Chargé de SAV Hi-fi

il y a 2 semaines


ChampignysurMarne, France Son-vidéo.com Temps plein

Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront:

- Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients. Contrôler l'intégrité des produits. Répondre aux demandes des clients, rassurer et proposer des solutions concrètes à chaque client
- apporter une réponse à chaque mail reçu sous 48h
- effectuer les renvois de produits aux clients finaux
- relancer les stations techniques pour le suivi des dossiers

PROFIL RECHERCHÉ : Débutant accepté, mais une connaissance du milieu électronique grand public serait un plus.

Votre sens du service, votre adaptabilité et votre gestion du stress vous permettront d’être rapidement opérationnel(le) et autonome sur ce poste. Votre accueil, votre écoute ainsi que votre réactivité vous permettent de proposer un service de grande qualité, gage de satisfaction et de fidélisation client. Enthousiaste, polyvalent(e) et dynamique, vous avez le goût du contact client.

**Compétences recherchées**:

- Sens de la communication
- Sens de l’organisation
- Goût du service. Rigueur logique
- Réactivité, adaptabilité et flexibilité
- Bonne orthographe indispensable
- Connaissance informatique et technique dans le domaine audiovisuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé/e de Sav

    il y a 2 semaines


    Champigny-sur-Marne, France Son-Video.com Temps plein

    Attaché au Responsable SAV, vos principales missions seront la réception et le contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettant le bon fonctionnement du service après-vente comme: - suivi et traitement des dossiers SAV auprès des clients et des fournisseurs - réception,manutention et test produit - préparation et envoi de...

  • Chargé de Sav

    il y a 2 semaines


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Technicien Service Après-vente (H/F) **Chargé(e) de SAV** **Missions** En tant que Chargé(e) de SAV, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service après-vente dans l'accomplissement de ses missions. **Description du poste** Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Gestion des communications avec les...

  • Conseillers de Vente en Ligne

    il y a 2 semaines


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    **Missions** Votre mission sera de conseiller nos clients et de les aiguiller dans leurs choix de matériels hi-fi, vidéo, home-cinéma, TV, proposés sur notre site Internet. Vous serez en charge de réaliser et de finaliser la vente ainsi que de suivre l'état d'avancement des commandes de vos clients tout en veillant à leur satisfaction. **Profil...

  • Chargé SAV

    il y a 1 semaine


    Champigny-sur-Marne, France RIS interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé en menuiserie de luxe un(e) Chargé(e) SAV H/F. Vos missions: - Aide sur l’élaboration des devis de SAV et des poses, sous contrôle de la Direction : logiciel OPTIM BTP - Organisation des installations SAV sous contrôle de la Direction : Préparation des demandes de badges et d’accès sur les lieux...

  • Livreur F/H

    il y a 5 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France FNAC DARTY Temps plein

    Avec plus de 220 magasins, DARTY est le leader incontesté sur le marché de la télévision, vidéo, hi-fi, électroménager, téléphonie et multimédia. Un fort développement, fondé sur l'ouverture de nouveaux magasins et sur l'innovation dans l'offre et le service, fait de DARTY la référence de la distribution spécialisée. Missions Au sein des...

  • Livreur H/F

    il y a 5 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France Darty Temps plein

    Avec plus de 220 magasins, DARTY est le leader incontesté sur le marché de la télévision, vidéo, hi-fi, électroménager, téléphonie et multimédia. Un fort développement, fondé sur l'ouverture de nouveaux magasins et sur l'innovation dans l'offre et le service, fait de DARTY la référence de la distribution spécialisée. Missions Au sein des...

  • Livreur H/F

    il y a 3 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Darty Temps plein

    Avec plus de 220 magasins, DARTY est le leader incontesté sur le marché de la télévision, vidéo, hi-fi, électroménager, téléphonie et multimédia. Un fort développement, fondé sur l'ouverture de nouveaux magasins et sur l'innovation dans l'offre et le service, fait de DARTY la référence de la distribution spécialisée. Missions Au sein des...

  • Agent SAV

    il y a 1 semaine


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Missions Vous serez chargé de la réception et du contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettent le bon fonctionnement du service après-vente. Description du poste Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients....

  • Responsable Retours SAV

    il y a 2 semaines


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) responsable retours/SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez sous la responsabilité du Directeur de la Relation Client et aurez à gérer le service retours **Responsabilités** - Management de l’équipe - Traitement des retours (panne au déballage, rétractation, colis non...

  • Assistant Adv Du SAV

    il y a 3 jours


    Champigny-sur-Marne, France Oxy'Pharm Temps plein

    Située en région parisienne (94), la société **Oxy’Pharm**, créée en 2003 est spécialisée dans la conception et fabrication de produits de désinfection (biocide) et dispositifs de désinfection par voie aérienne. Présente à 80% sur le marché international, les produits et appareils sont vendus dans tous les secteurs d’activité (santé,...