Secrétaire Après Vente

il y a 2 jours

Trappes, France RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD**.**

**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

**SAGA**

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

**Vos Missions**:

- « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite »_

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un secrétaire après-vente (H/F). Au sein de la concession, vous êtes responsable de gérer les dossiers administratifs liés aux ventes de véhicules et aux services après-vente.

Principales responsabilités:
- Relancer et assurer le suivi des créances clients et de leur recouvrement
- Intervenir en support des Conseillers Service Après-Vente sur des missions de fidélisation et accueil téléphonique des clients
- Assister les managers dans l'organisation des plannings des équipes au sein de l'atelier
- Réaliser les tâches administratives liées à l'après-vente (planning, facturation, reporting, classement )
- Assurer le suivi des dossiers de garanties
- Contrôler et suivre le pointages des heures des techniciens automobiles, et organiser les congés
- Expérience professionnelle antérieure dans un environnement de vente automobile (service client)
- Solides compétences en communication et en informatique
- Bonne compréhension des processus administratifs

**Rejoindre SAGA Mercedes c’est**:

- Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
- Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
- Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

REF : SMB

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    il y a 2 jours

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    Trappes, France LSA Commerce & Consommation Temps plein

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