Cdi -assistant (E) Du Service Technique (H/F)

il y a 17 heures

NeuillysurMarne, France PROMATTEX Temps plein

La société PROMATTEX située à Neuilly-sur-Marne (93), spécialisée dans la vente de matériels et consommables pour l’impression têxtile depuis près de 30 ans et leader sur son marché recrute:
**ASSISTANT (E) DE SERVICE TECHNIQUE H/F**

L’assistant(e) de service technique travaillera sous la responsabilité du Directeur technique et de la Direction générale, et sera en collaboration avec les autres services de la société.

De l’assistanat classique auprès du Directeur technique à la coordination de SAV technique, l’Assistant technique est amené à interagir avec différents intervenants en collaborant entre les clients, le service technique, le service commercial et le service logistique.

Dans ce cadre, les principales missions de l’Assistant(e) technique pourront consister à :

- **COORDINATION DU SAV**
- Effectuer le 1er contact SAV
- Recevoir les réclamations des clients et mettre à jour des tickets SAV
- Assurer la communication clientèle pendant le SAV
- Suivre la résolution du problème
- Rédiger des comptes rendus (déplacements, SAV, test...) et assurer le bon traitement de demande
- **GESTION DES DOCUMENTATIONS TECHNIQUES**
- Gérer la checklist de notices techniques des machines
- Collecter des informations nécessaires pour rédiger des manuels techniques
- Collecter et ranger les documents techniques du développement de machine (version, pièces détachées correspondantes )
- Faire la maintenance des bases de données de nos documentations techniques (notices, manuels, vidéos, photos )
- Gérer la checklist et l’emplacement des machines du showroom ainsi que leurs emballages
- **ADMINISTRATIF DU SERVICE TECHNIQUE**
- Collaborer avec le service achat/logistique pour suivre les arrivages des pièces détachées
- Collaborer avec le service achat pour passer des commandes des pièces détachées
- Gérer les stocks des pièces détachées
- Mettre en place et organiser des démos showroom
- Gérer le matériel & les fournitures du showroom : échantillons de test, machines & consommables de démo etc.

**Profil requis**:
De formation Bac + 2 en Assistant de gestion PME-PMI ou similaire, vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans au sein d’une entreprise.

Vous êtes autonome et avez les qualités suivantes:

- Très bonne Organisation
- Capacités rédactionnelle avec une orthographe irréprochable
- Polyvalence
- Rigueur
- Discrétion et confidentialité

**Le Poste**:
Poste à pourvoir en CDI, immédiatement

Salaire : selon profil et expériences

Temps de travail : Temps plein 35h ou 39h hebdomadaire

Lieu de travail : ZI des Chanoux, 25 rue Louis Ampère, 93330 Neuilly-sur-Marne

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistant de Direction polyvalent HF/ou similaire: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/03/2025

  • Assistant Technique H/F

    il y a 8 heures

    Neuilly-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'assistant technique H/F, vos responsabilités consisteront à : * Assurer la gestion administrative des dossiers techniques ; * Élaboration des PPSPS ; * Gestion de bons de commande * Contrôle de facturation * Organiser et suivre les plannings des projets en cours ; * Coordonner les échanges entre les différents intervenants internes et...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 1 semaine

    Champigny-sur-Marne, France Up Skills 144 Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant technique (H/F) - Champigny-sur-Marne (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Up Skills 144**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management...

  • Assistante Technique Travaux H/F

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Marne, France Olcani Temps plein

    Olcani RH, Cabinet de Recrutement spécialisé et indépendant, recherche pour le compte d'un de ses clients, un ou une Assistant(e) Technique Travaux H/F en CDI. En tant qu'Assistant(e) Technique Travaux, vous assurer un support administratif complet aux équipes travaux et chargés d'affaires dans un environnement BTP, en lien avec les chantiers, les...

  • Assistant(E) Service Technique, Planification Et Support Sav

    il y a 7 jours

    Romans-sur-Isère, France CENTRE TECHNIQUE D'HYGIENE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Technique, vous jouez un rôle clé dans l'organisation des interventions terrain et dans le bon fonctionnement du service après-vente. Vous êtes le lien entre les techniciens, les clients et les équipes internes. Vous serez en charge d'organiser et d'optimiser les plannings d’interventions des techniciens monteurs dans...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Technique

    il y a 17 heures

    Champigny-sur-Marne, France VM EXPANSION - Groupe EDDIFIS Temps plein

    **À propos de nous** SITHEC est une entreprise spécialisée dans l’installation, la maintenance et le dépannage d’équipements de génie climatique. Nous accompagnons nos clients professionnels sur toute l’Île-de-France grâce à notre expertise technique et notre réactivité. Pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance, nous...

  • Assistant technique H/F

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Marne, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant qu'assistant technique H/F, vos responsabilités consisteront à : * Assurer la gestion administrative des dossiers techniques ; * Élaboration des PPSPS ; * Gestion de bons de commande * Contrôle de facturation * Organiser et suivre les plannings des projets en cours ; * Coordonner les échanges entre les différents intervenants internes et...

  • Assistant Service Technique

    il y a 17 heures

    Romans-sur-Isère, France CENTRE TECHNIQUE D'HYGIENE Temps plein

    CTH, spécialiste de l’hygiène en élevage, recrute **un(e) assistant(e) service technique - planning.** Le Groupe CTH, groupe familial en plein essor, présent depuis plus de 40 ans sur ses marchés, c’est l’histoire d’une tribu d’hommes et de femmes, impliquée et investie. CTH c’est aussi une culture d’entreprise forte et une dynamique de...

  • Assistant-e Administratif-ve Et Financier-e

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) Temps plein

    La Direction Sécurité, Structures et Feu du CSTB recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Financier(e) en CDI. Le poste est basé à Champs-sur-Marne. La Direction Sécurité, Structures et Feu est composée de près de 120 collaborateurs répartis au sein de 4 divisions et apportant leurs expertises pour une vision globale de la sécurité des...

  • Assistant technique H/F

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'assistant technique H/F, vos responsabilités consisteront à : Assurer la gestion administrative des dossiers techniques ; Élaboration des PPSPS ; Gestion de bons de commande Contrôle de facturation Organiser et suivre les plannings des projets en cours ; Coordonner les échanges entre les différents intervenants internes et externes...

  • Assistant-e en Alternance

    il y a 16 heures

    Champs-sur-Marne, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) Temps plein

    La Direction EAU du CSTB est une direction opérationnelle constituée de constituée de 3 divisions : Recherche et Innovation, Essais et Certification permettant d'offrir aux acteur de la filière eau dans le bâtiment un accompagnement allant de l’évaluation produit à la gestion de l'ouvrage. La Direction EAU recherche son/sa future ASSISTANT-E en...