Teleconseiller (H/F)

il y a 14 heures

Paris e, France LesFurets.com Temps plein

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Chez lesfurets, le client et sa satisfaction sont notre priorité

Demain, notre futur téléconseiller sera en charge de la relation client; de l'accompagnement du choix de son produit jusqu'à sa vente. Il participera, par ailleurs, au développement du service (optimisation du process, des reportings) afin de participer à la montée en compétences de l’entreprise sur ce domaine.

**Missions**
- Tu accompagneras par téléphone les clients dans leurs démarches sur le site et tu répondras à leurs demandes afin de s’assurer de leur satisfaction.
- Tu remonteras en interne les incompréhensions et blocages des clients lors de leur parcours sur le site.
- Tu utiliseras ta fibre commerciale afin de comprendre les besoins du client et de le rediriger vers les offres correspondantes dans le but d'effectuer des ventes additionnelles.
- Tu travailleras en vue d'atteindre les objectifs individuels en termes de qualité, de productivité et de satisfaction client.
- Tu enregistreras et documenteras avec précision toutes les interactions avec les clients dans le système de gestion des relations avec la clientèle (CRM).
- Tu participeras à l’amélioration des processus au travers de suggestions d’amélioration lié à l’organisation, aux processus, aux outils utilisés, etc..

**NOTRE FURET IDEAL**
- Tu as une première expérience en télévente dans un centre d'appels téléphoniques.
- Tu es capable d'identifier et comprendre les besoins d'un client
- Tu as un très bon relationnel et tu sais travailler en équipe.
- Ta fibre commerciale fait de toi un négociateur hors pair.

**Cherry on the cake**:

- Tu connais le secteur de l’assurance et celui de l’énergie
- Tu as déjà travaillé dans un environnement Scale Up et/ou participé à un projet en construction

**CE QUE NOUS PROPOSONS**
- Du télétravail occasionnel
- De développer tes connaissances de l'énergie dans un environnement dynamique,
- De rejoindre l'aventure de collaborateurs bienveillants qui se rassemblent régulièrement autour d'évènements internes.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Sous combien de temps êtes-vous disponible pour démarrer cette mission ?
- Combien de temps d'expérience dans le domaine de la vente par téléconseil ?

Expérience:

- Vente / Téléconseil: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/10/2024

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 13 heures

    Paris 17e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la juridiction de votre superviseur, vous aurez pour principales missions: - Réceptionner des appels clients et techniques - Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des délais -...

  • Téléconseiller (F/H) - Cdd

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un **Téléconseiller (F/H) en CDD pour une durée de 6 mois **pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris 17e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 5 **TELECONSEILLER**.** **Rôle & Mission**: Directement rattaché(e) à votre responsable, vous aurez pour principales missions: Réceptionner des appels clients et techniques Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France ERS SOLUTION Temps plein

    **Téléconseiller(ère) B2B - Énergies Renouvelables** **Lieu**: Paris (75) - Poste en présentiel **Type de contrat**: Temps plein - Mi temps - Freelance **Secteur**: Énergies renouvelables - Clients professionnels **À propos d’ERS Solution** ERS Solution est un acteur incontournable de la rénovation énergétique en France. Nous sommes...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un Téléconseiller en CDI pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes Français vous répondez aux...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 jours

    Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un/e Téléconseiller en CDI pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes Français vous répondez aux...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller Expert en Cdi

    il y a 5 jours

    Paris 17e, France RENEE COSTES IMMOBILIER Temps plein

    **Rejoignez Renée Costes le n°1 du viager et du démembrement en France !** **Avec plus de 200 salariés, le groupe se développe sur 2 pôles d’expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (500 millions d’euros d’actifs).** Afin d'accompagner son développement Renée Costes recherche...