Deviens Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 6 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération
90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 000 € bruts annuels.
**DESCRIPTIF DU POSTE**
Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.
Au quotidien tes missions seront:
**1/ La formation et le suivi de tes clients**
- Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien_
- Former et éduquer les clients sur le produit,
- Répondre aux questions des clients sur différents sujets, en lien ou non avec la solution de l'entreprise,
- Aider tes clients à résoudre leurs problèmes efficacement,
- Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle ).
**2/ La collaboration avec les équipes en interne**
- Tu seras la personne qui connaitra le mieux tes clients et tu seras leur porte parole parmi les différentes équipes de ton entreprise_
- Être force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit,
- Travailler avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Nous ne cherchons pas de diplôme mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier,
- Tu aimes le contact avec les autres,
- Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne,
- Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même,
- Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis,
- Tu sais prendre des initiatives,
- Organisé(e) et rigoureux/se.
**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
- Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi,
- Nous passons 6 semaines ensemble à te former avec des experts du Customer Success Management. Nous te ferons rencontrer les entreprises qui sont intéressées par ton profil et qui correspondent à tes critères,
- Tu rejoins ton entreprise, prêt(e) à t'épanouir dans ta nouvelle carrière
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Welyb Temps pleinBAC +3 Customer Success Manager **À propos de Welyb**: - Entreprise créée en 2018 - Nombre de salariés : Moins de 100 **Le poste **:Welyb est une fintech bordelaise qui a pour mission de révolutionner les échanges au sein des cabinets d’expertise comptable et avec leurs clients, afin de leur offrir une qualité de services inédite. Elle souhaite...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus SA Temps pleinVous souhaitez donner du sens à votre métier ?Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ?Alors rejoignez notre équipeRejoignez-nous en tant que Customer Success Manager chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé à : Paris, Toulouse, Lyon, Valence, Lille ou Strasbourg.Ce que vous accomplirezEn tant...
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Canonical - Jobs Temps pleinThe role of an Enterprise Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a fairly new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps plein**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.** Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet,...
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Customer Success Manager B2B
il y a 2 semaines
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France AB RH Consulting Temps plein**Qui est notre client ?** Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ». Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques,...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
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