Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Bordeaux - COMPTASTAR
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Graduate Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Canonical Temps pleinJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical3 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinDescriptionMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinDescriptionMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of...
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Global Customer Success Program Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France LECTRA Gruppe Temps pleinUne entreprise technologique internationale basée à Bordeaux recherche un(e) Customer Success Program Manager pour renforcer la fidélisation des clients en concevant et en structurant des programmes de succès. Le poste demande une expérience d’au moins 3 ans en Customer Success, de bonnes compétences relationnelles et un sens du service orienté...
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Customer Success Manager DACH
il y a 2 jours
Bordeaux, Gironde, France Displayce Temps pleinThe RoleWe are seeking a Customer Success Manager to guide clients through the onboarding process, foster strong relationships, and ensure their success with our platform. Reporting to the Agency & Brand Success Manager Lead, you will play a crucial role in optimizing client satisfaction, retention, and campaign performance. Your expertise will help drive...
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Customer Success Manager DACH
il y a 2 jours
Bordeaux, Gironde, France Displayce Temps pleinThe RoleWe are seeking a Customer Success Manager to guide clients through the onboarding process, foster strong relationships, and ensure their success with our platform. Reporting to the Agency & Brand Success Manager Lead, you will play a crucial role in optimizing client satisfaction, retention, and campaign performance. Your expertise will help...
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Customer Success Manager DACH
il y a 24 heures
Bordeaux, Gironde, France Displayce Temps pleinThe RoleWe are seeking a Customer Success Manager to guide clients through the onboarding process, foster strong relationships, and ensure their success with our platform. Reporting to the Agency & Brand Success Manager Lead, you will play a crucial role in optimizing client satisfaction, retention, and campaign performance. Your expertise will help...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Max Piccinini Temps plein**Max Piccinini**, leader dans le domaine de la formation et du coaching pour chefs d’entreprise, recherche un(e) **Customer Success Manager** passionné(e) et dynamique pour renforcer son équipe. Si vous avez une forte expérience dans la gestion de la relation client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, cette...
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Head of Customer Success
il y a 1 semaine
Bordeaux, France SPEAK 33 Temps plein**À propos de l'agence** SPEAK33 est l'agence digitale spécialisée dans les solutions marketing innovantes en génération de leads et en expérience client pour le marché Français du Groupe Konecta, leader mondial de l’expérience client (CX) et des services digitaux. **À propos du poste** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un...
Customer Success Manager
il y a 4 jours
**Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable 2.0 spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers.**
Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet, **la gestion comptable des propriétaires immobiliers.**
Comptastar met à disposition une équipe dédiée composée de collaborateurs comptables et d’experts pour créer, saisir et informer ses clients dans la gestion de leur patrimoine jusqu’à la transmission auprès de l’administration fiscale.
Nous investissons dans des **outils performants et simples à utiliser** comme la dématérialisation des factures et recettes et rendons facile l’accès à nos comptables (Visio, agenda en ligne par exemple).
Fondée en 2021 par des experts-comptables passionnés, Comptastar est une société familiale à taille humaine. Aujourd’hui, on compte une équipe de 50 personnes composée d’experts-comptables, de comptables, **de gestionnaires de comptes/account manager/Customer Success Manager ? **et de conseillers qui accompagnent près de 4000 clients particuliers et entrepreneurs partout en France. Nos équipes sont basées à Paris, Bordeaux et Perpignan.
Dans le but d'accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de nos nouveaux Customer Success Manager pour guider nos clients tout au long de leur expérience chez Comptastar.
En tant que Customer Success Manager, t**u seras responsable d'un portefeuille abonnés en collaboration avec nos comptables.** Tes principaux objectifs consisteront à garantir la **satisfaction de tes abonnés, à assurer leur fidélisation et à augmenter leur panier moyen. **Après une période d’Onbording, tes missions seront les suivantes:
- Veiller à la collecte efficace des documents nécessaires afin que nos comptables puissent travailler sur les dossiers dans les meilleurs délais
- Garantir la bonne adoption de nos services et de notre outil : organiser des formations sur notre outil de gestion comptable, mettre en place une FAQ
- Fournir un support optimal : être le point de contact privilégié de tes abonnés et répondre rapidement à leurs demandes
- Garantir la satisfaction client en adoptant une approche proactive et à l'écoute pour répondre à leurs attentes : animation de formations sur le secteur immobilier/comptabilité/fiscalité, rédaction de newsletter
- Organiser des Quarterly Business Review
- Identifier les opportunités d'upsell et mettre en œuvre des stratégies appropriées pour augmenter le panier moyen de ton parc abonnés
- Amélioration continue : prioriser et évaluer les demandes d'évolution soumises par ton parc, puis assurer leurs suivis en étroite collaboration avec notre équipe produit
**Profil recherché**
- De Formation école de commerce, ingénieur, ou équivalent
- Première expérience professionnelle sur des missions commerciales ou de suivi clients
- Fortes compétences commerciales, tu as le goût du challenge
- Ambitieux-se, tu es déterminé(e) à participer au succès d’une start-up en pleine croissance
- Empathique, tu sais te mettre à la place de tes clients, prendre les décisions de manière autonome et t’organiser
- Force de proposition, tu es capable de gérer les projets et d’optimiser les process existants
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 700,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
