Responsable Supports

**Job Description**:
Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est également contribuer à des engagements responsables:

- Privilégier un approvisionnement local dans notre quête d’exigence de qualité de nos produits
- Réduire notre impact environnemental
- Soutenir les communautés locales

3 piliers qui nous tiennent à cœur

Nous cherchons des personnes qui partagent notre passion, notre ambition et qui veulent construire l'avenir ensemble dans l’objectif de devenir le leader incontesté de l’agroalimentaire mondial.

**Notre proposition**:

- Contrat : CDI
- Localisation : Boulogne Billancourt
- Formation & Parcours : Bac + 5, spécialisation commerce avec une première expérience commerciale réussie d'au moins 2 ans dans les produits de grande consommation (boissons, food, DPH, Bazar, Petfood...).

**Vos missions**:
En tant que responsable Supports & Outils Force de Vente, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’ensemble des outils Force de Vente.

Vous développez, administrez, paramétrez et piloter les outils Force de Vente (FDV) en fonction des besoins et des priorités business de l’entreprise, en lien avec la Direction Nationale des Ventes (DNV):
- Adapter les différents process outils aux priorités et besoin de la FDV en engageant les différents services concernés (définition de nouveaux cahiers des charges, leader en mode « gestion de projets »)
- Piloter et tester les projets de développement et d’amélioration des outils et assurer la relation avec les prestataires
- Vous administrez l’outil de gestion des moyens et assurez sa fonctionnalité : mises à jour, développements, correctifs & suivi de projet
- Assurer la Hotline siège et terrain des différents outils
- Assurer l’optimisation des rapports
- Former les équipes utilisatrices siège et terrain
- Vous gérez le budget associé au périmètre FDV (développement outils, box, main-d’œuvre)
- Vous coordonnez la bonne alimentation des outils avec le service commercial et marketing
- Vous êtes garant de l’intégration des datas magasins et secteurs, vous participez à la construction et l’analyse de rapports définir par le service DNV
- Vous collaborer avec le Manager Supports & Outils FDV sur l’optimisation des process et outils FDV et vous co-constuisez avec les Directeurs Régionaux des recommandations pour gagner en efficacité commerciale
- Vous gérez les relations commerciales avec les prestataires:

- Staci : Interlocuteur privilégié, gestion des rdv, gestion des stocks
- Annexx Box : Suivi du parc box, allocation & suppressions, Bennage, suivi Budget & facturation
- Autre(s) prestataire(s) identifié(s) dans le futur suivant les besoins du service
- Vous participez à la révision du modèle de la Scorecard FDV
- Définition des besoins en lien avec les KPIs DNV, DCN, Marketing
- Création de nouveau support.
- Automatisation pour faciliter l’analyse, le pilotage et les plans d’actions
- Vous réalisez des commandes spécifiques pour les besoins du Siège et de la FDV (commandes pour les salons SCA, goodies, etc.)
- Vous participez aux Réunions Régions Force de Vente
- Participation à la préparation des réunions
- Intervention en réunion DR sur ses sujets

**Vos atouts pour réussir**:

- Autonome, Responsable, proactif
- Capacité à travailler en équipe, sens du collectif
- Mission doit s’inscrire dans le développement individuel du collaborateur
- Connaissance et maitrise de nos outils (CCS)
- Appétence pour les outils, Capacité analytiques (analyse de marché, performance FDV) et curieux aux nouvelles idées GMS
- Maitrise du pack office, en particulier Excel
- Idéalement, une première expérience avec Nielsen Answers
- Qualités de communication reconnues et apprécie de travailler en mode projet.