Gestionnaire D’applications Salesforce Service Cloud

il y a 2 jours

RueilMalmaison, France ATLANSE Temps plein

Chez ATLANSE, nous accompagnons nos clients dans la conception d’infrastructures résilientes, l’amélioration de la performance de leur production applicative, l’optimisation et le développement des environnements de travail ainsi que l’exploitation et la valorisation des données. Pour cela, nous nous appuyons sur nos consultants confirmés et experts ou à fort potentiel, reconnus pour leurs compétences techniques, leur compréhension métier et leurs pratiques éprouvées.

**Votre rôle**

**Administration et maintenance de la plateforme**
- Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en garantissant la performance et l’intégrité des données
- Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, règles d’automatisation, rapports, etc.) et gérer les paramètres de sécurité
- Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données si besoin

**Support et suivi des incidents**
- Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre
- Procéder à l’escalade des tickets : intégrateur / éditeur
- Suivre et résoudre les rejets fonctionnels sur les flux en place, y compris les éventuelles reprises de données

**Gestion des releases et évolutions**
- Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier et anticiper les changements
- Coordonner les tests et les mises en production
- Réaliser les paramétrages et ajustements nécessaires liés aux nouvelles fonctionnalités et automatisations

**Documentation et transfert de connaissances**
- Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation
- Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution
- Assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles

**Profil recherché**
- Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce avec certification Administrateur obligatoire et certification Développeur appréciée
- Maîtrise de SOQL et Apex Code
- Expérience souhaitée sur des outils de CI/CD (GitLab)
- Aptitudes à développer
- Connaissance appréciée d’Unix, Linux et SQL
- Autonomie, rigueur et esprit d’analyse
- Capacité à apprendre rapidement et à développer de nouvelles compétences
- Esprit collaboratif et aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
- ____

Type de contrat : CDI, Portage ATLANSE

Niveau d’expérience : 10 ans

Secteur : Retail

Localisation : Ile de France

Langues : Français et anglais professionnels

**____**

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.

ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l’engagement.

ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (92500 Rueil-Malmaison)

  • Gestionnaire d'Applications ERP

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps plein

    Une entreprise internationale de technologie située à Rueil-Malmaison recherche un Gestionnaire d'applications (ERP & ITSM) pour assurer la gestion et la maintenance de ses infrastructures IT. Vous serez responsable de la sécurité, du support technique et de la documentation. Les candidats doivent avoir un diplôme en informatique et 3 ans d'expérience...

  • Gestionnaire d'applications

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps plein

    Entreprise ENTREPRISE TOSHIBA TEC France IMAGING SYSTEMS, Leader mondial en solutions haute technologie. Depuis plus de 30 ans, nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes. Nous sommes une organisation de référence sur le marché de l’impression professionnelle et un...

  • Application Production Support – H/F

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidienArval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus de 200...

  • Cloud Customer Service Manager

    il y a 6 jours

    Rueil-Malmaison, France Clopauyo Temps plein

    En tant que Service Delivery Manager, vous serez le partenaire de confiance de vos clients : Garantir la qualité et la performance des services IT livrés. Piloter la relation client au quotidien et lors des comités stratégiques. Coordonner les équipes Delivery en France et à l’international. Suivre la facturation et le respect des engagements...

  • Service Application Competence Center Manager

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, France Carrier Temps plein

    **Poste : Service Application**Competence Center** **Manager H/F** **Localisation**: 3 Rue Joseph Monier, 92500 Rueil Malmaison, France ou région EMEA **Contrat**: CDI **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination...

  • Applications Assistant Product Owner

    il y a 6 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France AVNS Temps plein

    CONTEXTOur clients are multinational companies wishing to harmonize and rationalize their procurement and operation of leased company cars. The full-service lease product is evolving with multiple bundled drivers' services (accident management, door to door, fine management…) and outsourced driver management, when client chooses sole supply, including all...

  • Application Production Support

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France BNP Paribas Temps plein

    **Votre rôle au quotidien** En tant qu’ingénieur informatique au sein du domaine Application Production Support voici vos responsabilités principales: Vous assurez la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée. Vous serez garant du maintien en conditions...

  • Lead cloud security officer

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Ayvens Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.At Ayvens we have an opening for an experienced Lead cloud security officer.What are you going to do?As our new Lead cloud security officer , you will lead the implementation and continuous evolution...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 13 heures

    Rueil-Malmaison, France Hireos Temps plein

    **Nos motivations**: - Trouver le cabinet qui vous plaît - Des conseils pour réussir vos entretiens - Une véritable transparence - Des retours systématiques **LE POSTE** **Le cabinet**: Nous recherchons un **gestionnaire de paie en CDI** afin de rejoindre un **cabinet d'expertise comptable** à **Saint-Cloud (92)**. Il s'agit d'un cabinet à taille...

  • Expert.e Sécurité – Identités Cloud Microsoft

    il y a 6 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France ATLANSE Temps plein

    Chez ATLANSE, nous accompagnons nos clients dans la conception d'infrastructures résilientes, l'amélioration de la performance de leur production applicative, l'optimisation et le développement de leurs environnements de travail ainsi que l'exploitation et la valorisation des données. Pour cela, nous nous appuyons sur nos consultants confirmés et...