Gestionnaire D’applications Salesforce Service Cloud

il y a 1 semaine

RueilMalmaison, France ATLANSE Temps plein

Chez ATLANSE, nous accompagnons nos clients dans la conception d’infrastructures résilientes, l’amélioration de la performance de leur production applicative, l’optimisation et le développement des environnements de travail ainsi que l’exploitation et la valorisation des données. Pour cela, nous nous appuyons sur nos consultants confirmés et experts ou à fort potentiel, reconnus pour leurs compétences techniques, leur compréhension métier et leurs pratiques éprouvées.

**Votre rôle**

**Administration et maintenance de la plateforme**
- Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en garantissant la performance et l’intégrité des données
- Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, règles d’automatisation, rapports, etc.) et gérer les paramètres de sécurité
- Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données si besoin

**Support et suivi des incidents**
- Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre
- Procéder à l’escalade des tickets : intégrateur / éditeur
- Suivre et résoudre les rejets fonctionnels sur les flux en place, y compris les éventuelles reprises de données

**Gestion des releases et évolutions**
- Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier et anticiper les changements
- Coordonner les tests et les mises en production
- Réaliser les paramétrages et ajustements nécessaires liés aux nouvelles fonctionnalités et automatisations

**Documentation et transfert de connaissances**
- Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation
- Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution
- Assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles

**Profil recherché**
- Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce avec certification Administrateur obligatoire et certification Développeur appréciée
- Maîtrise de SOQL et Apex Code
- Expérience souhaitée sur des outils de CI/CD (GitLab)
- Aptitudes à développer
- Connaissance appréciée d’Unix, Linux et SQL
- Autonomie, rigueur et esprit d’analyse
- Capacité à apprendre rapidement et à développer de nouvelles compétences
- Esprit collaboratif et aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
- ____

Type de contrat : CDI, Portage ATLANSE

Niveau d’expérience : 10 ans

Secteur : Retail

Localisation : Ile de France

Langues : Français et anglais professionnels

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**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.

ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l’engagement.

ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (92500 Rueil-Malmaison)

  • Ingénieur systèmes et cloud H

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France IFP ENERGIES NOUVELLES Temps plein

    Description du poste Contexte Le SI IFPEN aujourd’hui structuré autour de solutions on-premise s’ouvre progressivement aux possibilités offertes par le cloud. Dans cette perspective, la DSI a besoin de renforcer son expertise dans le domaine systèmes et cloud. Mission(s) principale(s) et activités Au sein du Département «Etudes des Infrastructures...

  • Production Applications Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Arval BNP Paribas Group Temps plein

    Une entreprise de location de véhicules recherche un professionnel pour rejoindre son équipe informatique. Vous intégrerez la Tribe Production et travaillerez dans le domaine Application Production, gérant plus de 200 applications et divers projets IT. Ce rôle offre une opportunité de collaborer sur des technologies variées telles qu'ExaCC et le...

  • Application Production Support – H/F

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidienArval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus de 200...

  • Service Application Competence Center Manager

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Carrier Temps plein

    **Poste : Service Application**Competence Center** **Manager H/F** **Localisation**: 3 Rue Joseph Monier, 92500 Rueil Malmaison, France ou région EMEA **Contrat**: CDI **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination...

  • Application Production Support

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Arval BNP Paribas Group Temps plein

    Votre rôle au quotidien Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regroupée sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus de 200...

  • Gestionnaire Offre de Service SST14

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire offre de service SST14**: **Référence**: GOS.SST14**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - B Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités/Direction des Solidarités Territoriales/SST14 **Votre pôle/direction Le pôle solidarités...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France CENTRE HOSPITALIER DE STELL Temps plein

    **Nous recrutons**: GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF - SERVICE ECONOMIQUE Le gestionnaire achète pour mettre à disposition des utilisateurs des fournitures, des produits, des prestations de service et/ou de maintenance et des consommables. Il s’agit d’acheter pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs dans le respect de la réglementation des...

  • Application Production Support

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France Arval BNP Paribas Group Temps plein

    Votre rôle au quotidien Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus de 200...

  • Application Production Support

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France Arval BNP Paribas Group Temps plein

    Votre rôle au quotidien Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus de 200...

  • Lead cloud security officer

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Ayvens Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.At Ayvens we have an opening for an experienced Lead cloud security officer.What are you going to do?As our new Lead cloud security officer , you will lead the implementation and continuous evolution...