Premier de Reception Cdd
il y a 1 semaine
**Missions principales**:
- Assister le Chef de réception dans la gestion quotidienne du service.
- Superviser les équipes de réceptionnistes, de jour comme de nuit.
- Veiller à la qualité de l’accueil et du service client selon les standards de l’établissement.
- Gérer les plannings, former et encadrer les nouveaux collaborateurs.
- Assurer la bonne coordination avec les autres services (étages, petit-déjeuner, maintenance ).
- Traiter les demandes particulières, les réclamations et assurer le suivi client.
- Contrôler les encaissements, les facturations et les clôtures journalières.
- Participer à l’optimisation de l’occupation des chambres (yield management de base).
- Être garant de la sécurité des clients et du personnel au sein de la réception.
**Compétences requises**:
- Excellente présentation et sens aigu du service client.
- Maîtrise des outils de gestion hôtelière (PMS, Channel Manager ).
- Bon niveau en anglais, une seconde langue étrangère est un plus.
- Leadership, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Bonne connaissance des normes de sécurité et des procédures internes.
**Profil recherché**:
- Formation en Hotellerie et/ou expérience significative à un poste similaire.
- Expérience minimum d'un an à la réception d’un établissement hôtelier.
- Sens de l’organisation, diplomatie et goût pour le travail en équipe.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 2 214,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 16/06/2025
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il y a 5 jours
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Paris 16e, France Hotel Toujours Temps plein**A propos l'établissement** A l’orée des Champs (Élysées), à la lisière du Bois (de Boulogne) et au seuil du Palais (des Congrès), l'Hôtel Toujours ce sont 37 chambres inspirées des iconiques d’une garde-robe atemporelle. L'établissement dispose également d'un spa avec sauna, hammam, salle de sport et piscine privative. **A propos du...
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il y a 13 heures
Paris, France Hotel Relais Madeleine Temps plein**Job Summary** En tant que Premier de Réception (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client exceptionnel et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et amicale - Gérer les appels téléphoniques entrants et...
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il y a 2 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 2 jours
Paris, France Howard sur seine Temps pleinL'hôtel Howard sur seine 4\*luxe propose des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine à Asnières. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes entreprises de...
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il y a 5 jours
Paris, France Hôtel et Performance Temps pleinHôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients, un premier de Réception H/F. Le premier de réception H/F est la personne responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel. Véritable manager, il gère son équipe de réceptionniste et de night auditors au sens du besoin : recrutement, formation, plannings, mises en place de procédures et...
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Premier de Récéption
il y a 5 jours
Paris, France Best Western Temps pleinDescription Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa premier(ère) de récéption H/F. Vos missions principales sont: - Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procédures - Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité - Appliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les...
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il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France Hotel Toujours Temps pleinA propos l'établissementA l'orée des Champs (Élysées), à la lisière du Bois (de Boulogne) et au seuil du Palais (des Congrès), l'Hôtel Toujours ce sont 37 chambres inspirées des iconiques d'une garde-robe atemporelle. L'établissement dispose également d'un spa avec sauna, hammam, salle de sport et piscine privative.A propos du posteNous...