Service Delivery Manager

il y a 7 jours

Bezons, France Forums Talents Handicap Temps plein

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _
- Participant actuellement à l'un de nos forums._
- L'entreprise _**_Atos_**_ recherche actuellement des profils:
Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou plus expérimenté, ce qui compte pour nous c’est votre avenir.

Depuis plus de 15 ans, la **politique handicap du Groupe Atos** est animée au quotidien par une équipe dédiée (la Mission Handicap) et par un réseau de référents handicap présents sur l'ensemble du territoire national. Les objectifs sont:

- Le recrutement de personnes en situation de handicap en adéquation avec les besoins du Groupe ;
- Le maintien dans l'emploi des salariés handicapés : action prioritaire, elle implique des adaptations de poste et de situations de travail ;
- La sensibilisation au handicap de l'ensemble des salariés.

Découvrez une culture d’entreprise qui favorise la collaboration et l’innovation avec des opportunités d’apprentissage et de développement infinies. Soyez vous-mêmes. Développez, innovez et épanouissez-vous avec nous

**Postulez et rejoignez le « Power of We » **

**Le poste en quelques mots**:
Il dirige l’ensemble des opérations et des moyens de Delivery de l’activité de son périmètre. Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux engagements contractuels.

Il anime et coordonne l’activité des différents acteurs du centre de Delivery, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, organisation, délais, normes, pilotage des coûts, etc.).

**Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez**:

- Garantir l’atteinte des indicateurs contractuels (SLA).
- Garantir la qualité de la production (run) de son périmètre (objectif : Indice de satisfaction défini par la service line).
- Contribuer à améliorer la satisfaction client.
- Consolider les reportings, les analyses et définit les plans d’action nécessaires à l’amélioration du Delivery.
- Garant la définition et de l’implémentation du processus d’amélioration continue
- Garantir l’optimisation des coûts.
- Assembler l’ensemble des éléments nécessaires à la facturation client.
- Préparer et animer les comités clients de production et/ou comités internes relatifs à la prestation.
- Être responsable de l’animation de l’équipe de son périmètre.
- 10 ans d'expérience minimum en tant que SDM sur des grands comptes.
- Français courant et anglais professionnel exigé.
- Solide expérience en management (Digital Workplace).
- Présence régulière sur site client nécessaire.
- La connaissance du secteur du transport est un plus.

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Bezons, Île-de-France Atos Temps plein

    Chez Atos, nous contribuons à façonner un avenir numérique enrichi par l'intelligence artificielle. Notre mission réunir les meilleurs talents, technologies et partenaires, pour faire progresser la transformation digitale au quotidien.Des environnements critiques aux services cloud et de cybersécurité, nous guidons nos clients pour les amener là où...

  • Un Service Delivery Manager Sur Idf

    il y a 2 semaines

    Bezons, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Service Delivery Manager sur IDF Contexte : Gérer la relation client ( clients internes de mon client ) ainsi que les cellules de crise, background technique exigé Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Bezons, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grandes envergures. Dans...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Bezons, France 1G-LINK Temps plein

    1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions. L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur ajoutée....

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Bezons, France 1G-LINK Temps plein

    1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions. L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur ajoutée....

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Bezons, France Atos Temps plein

    **Politique de confidentialité**: **Service Delivery Manager - Digital Workplace F/H**: - Date de publication: 8 sept. 2025 - Réf. Non: 536334 - Emplacement: Bezons, FR Chez Atos, nous contribuons à façonner un avenir numérique enrichi par l’intelligence artificielle. Notre mission: réunir les meilleurs talents, technologies et partenaires, pour...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Bezons, France Atos Temps plein

    **À propos d’Atos** Atos est un leader international de la transformation digitale avec 107 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Bezons, France ATOS Temps plein

    Le poste en quelques mots : Il dirige l'ensemble des opérations et des moyens de Delivery de l'activité de son périmètre. Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux engagements contractuels. Il anime et coordonne l'activité des différents acteurs du centre de Delivery, de façon à garantir un...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Bezons, France Atos Temps plein

    **À propos d’Atos** Atos est un leader international de la transformation digitale avec 111 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des...

  • Technical Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Bezons, France Atos Temps plein

    **Technical Delivery Manager - W/M**: - Date de publication: 16 sept. 2024- Réf. Non: 520564- Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870**Qui nous sommes.** Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour **faire avancer ce qui compte** pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons...