Conseiller Technique SAV
il y a 1 jour
**À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS ** Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain. Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe Situé à 20km à l’est de Lyon, le site est accessible par tramway, voie rapide (rocade est), bus, piste cyclable et mobilité mode doux **Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi**: - Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission. - Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. - S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone. **Mission**: **Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?** **Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ?** **La satisfaction du client est primordiale pour vous ?** Alors devenez conseiller technique SAV (H/F) Vous intégrer une équipe de conseillers techniques clients où l'entraide et la bonne humeur sont de rigueur. Lors de votre intégration, vous bénéficiez d’une formation complète et individualisée de plusieurs semaines au sein de notre centre de formation pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients. Vous accompagnez à distance les installateurs dans le support technique de nos produits de PAC air/air et climatisation résidentiel et pavillonnaire. - Répondre aux sollicitations techniques ou dépannages en partageant des conseils, documents d’informations - Remonter les retours clients à la R&D pour contribuer au développement des nouveaux produits - Manipuler, expertiser et tester le matériel en atelier pour renforcer votre connaissance des produits et vous tenir informé des évolutions - Expertiser sur sites les dossiers litigieux et Rédiger les rapports correspondants - Assurer la gestion de votre secteur : mail, suivi des demandes d’interventions, validation des prises en charge sous garantie - Participer à l’amélioration continue du service **ET PLUS ENCORE ?** Contrat : CDI Participation employeur aux repas (5.50€) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, télétravail 2 jours / semaine maximum après 6 mois d’ancienneté, remboursement transport en commun à hauteur de 75%, remises sur les produits ATLANTIC **Profil**: Vous avez une formation en génie climatique, électrotechnique ou automatisme avec une première expérience en installations ou dépannage de produit domotique ou climatisation A l’écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez actions à entreprendre afin de les solutionner Vous avez une expérience en SAV idéalement dans le domaine du froid et/ou du traitement de l’air **Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer ** Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
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Conseiller Client SAV
il y a 1 semaine
Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Notre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation recherche un Conseiller Relation Client SAV H/F pour débuter une mission dès que possible. Pour ce poste, vos missions seront les suivantes: - Renseigner les clients professionnels - Transcrire les...
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Conseiller Technique Clients Climatisation Split
il y a 2 semaines
Meyzieu, France JACEM IT Temps plein**Conseiller technique clients climatisation Split (f/h).** **Votre mission ?** Dans ce cadre, vous: **Accompagnez nos clients sur des questions techniques ou des dépannages** et proposez une **assistance technique** : dépannage, fourniture de documents ou d’informations, conseils. **Expertisez et testez le matériel en atelier notamment pour vous...
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’industrie, un **Assistant SAV H/F** Rattaché(e) au responsable du service SAV au sein d’une équipe de 3 personnes, vous aurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Traitement des demandes d’interventions...
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Technicien Hotline SAV
il y a 2 semaines
Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps pleinVous avez à coeur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ? Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ? La satisfaction du client est primordiale pour vous ? Alors devenez Technicien Hotline SAV - Climatisation (f/h) ! VOTRE CHALLENGE Vous...
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 semaine
Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’industrie, un Assistant Administratif SAV H/F Rattaché(e) au responsable du service SAV au sein d’une équipe de 3 personnes, vous aurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Traitement des demandes...
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 semaine
Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’industrie, un Assistant Administratif SAV H/F Rattaché(e) au responsable du service SAV au sein d’une équipe de 3 personnes, vous aurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Traitement des demandes...
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Assistant Administratif SAV
il y a 6 jours
Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’industrie, un **Assistant Administratif SAV H/F** Rattaché(e) au responsable du service SAV au sein d’une équipe de 3 personnes, vous aurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Traitement des demandes...
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Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’industrie, un Assistant Administratif SAV H/F Rattaché(e) au responsable du service SAV au sein d’une équipe de 3 personnes, vous aurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Traitement des demandes...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un **Assistant SAV H/F** Votre mission consiste à assurer la gestion des ticket SAV pour le service maintenance: - Prendre en charge et enregistrer les demandes d’interventions entrantes (niveau 2) des clients sous contrat de...
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Technicien Hotline SAV
il y a 3 semaines
Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps pleinIntégrez l'équipe de Quentin en tant que Technicien Hotline SAV - PAC AIR/AIR (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Le SATC (Service Assistance Technique Clients), c'est l'équipe de référence pour le support technique ! Experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, nous avons une seule obsession : la satisfaction de nos clients. Vous intervenez sur les...
