Responsable de Services Des Particuliers Nantes

il y a 1 jour

Nantes, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France dans la Région des Pays de la Loire exerce de nombreuses missions au service de l'économie régionale. Au service des Entreprises, elle diffuse des études et des statistiques sur la conjoncture régionale. Elle évalue la solidité des entreprises et leur attribue une cotation. Elle agit comme médiateur du crédit. Elle oriente et accompagne les TPE et les PME. Au service des particuliers, elle agit en faveur de l’inclusion financière, notamment en menant une action renforcée en matière de lutte contre les situations de surendettement, en étant responsable de la procédure de droit au compte et en facilitant l’accès du public à des services bancaires adaptés.

La région des Pays de la Loire couvre 5 départements avec 5 succursales départementales, Angers, Laval, La Roche sur Yon, Le Mans et Nantes, 1 antenne de proximité à Cholet et 3 bureaux d’accueil et d’information à Saumur, Les Sables d’Olonne et Saint-Nazaire.

**Descriptif de mission**
La région des Pays de la Loire comprend 2 services des Particuliers localisés à Nantes et au Mans. Les 2 services traitent près de 5800 dossiers pour les 5 commissions de surendettement de la région et plus de 37500 demandes des publics par an, tous canaux confondus.

Vos missions au quotidien:

- Piloter et animer les 2 services (36 agents dont 2 adjoints)
- S’assurer de l'atteinte des objectifs et évaluer les collaborateurs
- Accompagner les changements organisationnels, favoriser la mutualisation et l'harmonisation des travaux
- Piloter les travaux des secrétariats du surendettement des 2 départements et assurer en alternance le secrétariat de la Loire-Atlantique
- Garantir un accueil de qualité et performant
- Organiser et réaliser des relations de Place (tribunaux, associations, Point Conseils Budget, Maison France Service)
- Participer aux instances de pilotage du métier de la région
- Relayer et appliquer les décisions régionales
- Promouvoir et animer les actions d’’éducation budgétaire, financière et économique des publics afin de prévenir les situations de surendettement

Vous contribuerez également aux enquêtes de conjoncture auprès de chefs d’entreprise et aux travaux régionaux (notamment collecte de données)

**Profil recherché**

De formation bac+3 à bac+5 (Université, école d'ingénieur, de management ou MBA), vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans idéalement en environnement bancaire.

Vous avez plusieurs expériences réussies dans le management et recherchez un poste opérationnel à forte dimension managériale, unique en son genre.

Pédagogue et à l’écoute, vous êtes capable d’impulser le changement au sein des équipes en favorisant le dialogue et négociation. Doté de capacités relationnelles avérées, vous êtes capable d’intervenir auprès de publics variés.

Contactez nos ambassadeurs
- La Banque de France est une institution socialement responsable_, _attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._
- Des aménagements de _poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes _recrutées._

  • Responsable de service maintenance véhicule H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, France Ville de Nantes Temps plein

    Responsable de service maintenance véhicule H/F Direction Générale Direction Logistique Description du poste Intitulé du poste Responsable de service maintenance véhicule H/F Nature de l'emploi Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) Description du service et du poste Rattaché.e au directeur de la logistique, vous assurez la responsabilité de la...

  • Responsable Du Service Logement

    il y a 3 jours

    Nantes, France MAIRIE DE NANTES Temps plein

    Responsable du service logement- Nantes MAIRIE DE NANTES CDIDétails de l'offre Famille de métier Urbanisme, aménagement et action foncière > Stratégie d'aménagement et planification Grade(s) recherché(s) Ingénieur Ingénieur principal Métier(s) Directeur ou directrice de l'urbanisme et de l'aménagement durable Ouvert aux contractuels Descriptif de...

  • Responsable Secteur Prestations Multi-Services Immobiliers H/F

    il y a 7 jours

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    Direction Générale Ressources (DGR) Département Bâtiment, Architecture, Travaux, Ingénierie, Immobilier (BATII) Sur un territoire dynamique, la collectivité, mutualisée entre la Ville de Nantes et Nantes Métropole, est propriétaire d'un patrimoine bâti diversifié de plus de 1,7 millions de m² dont le Département BATII assure la maintenance,...

  • Un.e Adjoint.e Au Responsable Du Service Financier

    il y a 1 semaine

    Nantes, France POLYTECH NANTES Temps plein

    Nantes Université recrute **un.e adjoint.e au responsable du service financier** de l’École d’ingénieurs Polytech Nantes - J3E47 - Assistant-e en gestion financière et comptable_ - **Versant**_ _: Fonction publique d’État - _**Type de recrutement**_ _: Catégorie A, titulaire ou contractuel-le, CDD 1 an renouvelable _(article 6.5 Loi...

  • Assistant Administratif Sur Le Pole Nantes Centre Berlioz

    il y a 3 jours

    Nantes, France CROUS DE NANTES Temps plein

    **EMPLOYEUR** Le Crous de Nantes Pays de la Loire, établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux dispositions réglementaires des livres VIII et IX du code de l'éducation, a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire. Au...

  • Responsable secteur prestations multi-services immobiliers H/F

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable secteur prestations multi-services immobiliers H/FNature de l'emploiFonctionnaire (ouvert aux )Temps de travailTemps completEn quelques motsProximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son CCAS Des opportunités professionnelles diverses, au cœur d'une métropole...

  • Responsable Du Service Maintenance Générale Au Batii

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable du service Maintenance Générale au BATII H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Durée du contrat**: Non spécifié **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Devenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville...

  • Responsable de Centre de Prévention Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CENTRE DE PREVENTION AGIRC-ARRCO Nantes Temps plein

    L’Association des Centres de Prévention Agirc-Arrco (ACPAA) est une association créée par la Fédération AGIRC-ARRCO pour accompagner le « bien vieillir » des assurés AGIRC-ARRCO de plus de 50 ans, en développant des actions de prévention et de sensibilisation à la prévention. Concrètement sa mission est de proposer des bilans de prévention...

  • Agent de Service Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Nantes, France GSF Nantes Temps plein

    _Le groupe _**GSF**_ _est spécialisé dans le service aux entreprises, référence du _**secteur de la propreté**_, de l'hygiène_ _et des prestations multiservices depuis 1963 avec plus de 40000 salariés à travers la France et à l'international._ A partir du 02/09/2024, nous recherchons **un agent de service Polyvalent H/F **pour intervenir sur le...

  • Responsable de Service Finances Et Marchés Publics

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable de service finances et marchés publics H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Poste à pourvoir à partir du**: 01/09/2025 **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une...