Correspondant Informatique Et Sig

**Missions**:
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques ) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété numérique, financements innovants ). Notre objectif : rendre les choses possibles.

La Direction des Moyens Généraux - DMG - pilote les moyens généraux, c’est-à-dire des ressources en logistique urbaine, en gestion de la flotte de véhicules et des déplacements, et gestion de proximité des sites administratifs partagés pour l’ensemble de la Ville. Elle est la partenaire des directions opérationnelles pour leur apporter l’ensemble des moyens nécessaires à leur fonctionnement mais qui ne sont pas dans leur cœur de métier. Elle a un rôle de conseil,
de pilote et de facilitateur.

La DMG, qui comporte un effectif total de 114 agents, est composée de 3 services opérationnels, ainsi que d’un service ressources.

Le Service Ressources assure au sein de la DMG le pilotage et la coordination des achats, des moyens financiers adossés, des ressources humaines de proximité, des ressources informatiques tout en veillant de façon pro-active aux conditions de travail de chacun des métiers présents au sein de la Direction.
- Missions : Il.Elle assure sous la responsabilité du Responsbale du Service Ressources, quatre missions principales:

- la régie du matériel informatique des salles de réunions et de formation gérées par le service Gestion de Proximité des Sites en particulier la Salle Jean Moulin.
- la conception de plans pour les évènements du service Logistique Urbaine et festivités (Elections, grands évènements, pavoisement )
- la conception, la mise en place et le suivi d’outils métiers permettant d’améliorer l’activité des services de la Direction.
- Il.Elle est le représentant de la Direction auprès de la Direction des systèmes informatiques de la Ville.

**Profil**:
Activités principales:

- Exploitation informatique et téléphonique
- Elaboration de plans pour les événements
- Pilotage de la gestion des incidents
- Assistance et appui technique utilisateur
- Régie et assistance informatiques pour les salles gérées par le service GPS
- Gestion du parc informatique, suivi annuaires et habilitations utilisateurs et listes de diffusion

Activités spécifiques:

- Suivi, expertise et coordination des projets informatiques en relation avec la DSITN
- Elaborations de document sous infographie
- Gestion et suivi du système SALTO pour la Direction
- Compte rendu d’activité
- Mise en œuvre d’outils métiers simples facilitant l’organisation du travail et l’aide à la décision.
- Gestion des serveurs partagés

Profil recherché:

- Connaissances techniques:

- Maitrise des outils bureautiques:
suite Microsoft Office, environnements Windows, différents systèmes de téléphonie mobile, Easyvista
- Notions des services réseaux Microsoft
- Utilisation des logiciels de PAO et d’infographie
- Appui à l’utilisation et au développement des outils métiers déployés dans la Direction
- Savoir-faire:

- Réaliser des plans
- Gérer un parc informatique
- Traiter les demandes informatiques des utilisateurs
- Gérer des projets
- Savoir-être:

- Rigueur et méthode
- Sens du relationnel et diplomatie
- Sens du service client interne
- Capacité d’organisation, d’anticipation et d’analyse
- Intérêt pour les nouvelles technologies, et accompagnement à la transition numérique vers les

utilisateurs

Conditions spécifiques d'exercice:
Lieu de travail : Hôtel de Ville

Horaires : 38 h 45 hebdomadaires

Niveau d'expérience : 2-5 ans

Niveau du poste : BG3