Assistant Service Client

il y a 2 jours

RillieuxlaPape, France La Réserve Digitale Temps plein

Nous ne sommes donc pas le recruteur final, mais un intermédiaire.
- **POUR QUI RECRUTONS-NOUS ?**_

Notre client, **filiale française d’un groupe audiovisuel européen**, distribue dans un secteur très concurrentiel les marques clés de l’audiovisuel professionnel (Samsung, LG, Epson, Philips, Legrand, Biamp, Shure).

Pour faire face au fort développement de son activité et pour structurer son équipe SAV, notre client souhaite accueillir dès que possible son / sa futur-e **Assistant-e Service Clients **
- **POURQUOI LES REJOINDRE ?**_
- Les différents avantages proposés à leurs salariés : Mutuelle, Carte-cadeau, Activités, Collation gratuite, Café gratuit, Accord de participation, Repos compensateur à valider comme un congé.
- Intégrer une PME en plein développement.
- Une équipe dynamique au sein d’une structure à taille humaine et agile.

**Les missions**:
Au sein du Service Clients, vous assurerez le suivi et la gestion des retours et du SAV.

Vous serez l’**interface** entre les clients et les différents services internes et aurez pour missions de:

- Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
- Assurer une bonne circulation des informations par mail ou téléphone avec les clients, en interne et à l’externe avec les différents services.
- Gérer les litiges commerciaux : retour produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol
- Respecter les règles de prix, et de marges définies par les services compétents et ainsi régulariser les factures en conséquence.
- Saisir les commandes si nécessaire (SAV, fournisseurs).

**Profil**:

- Vous êtes **rigoureux-se** et **organisé-e**.
- Vous savez gérer les **priorités**.
- Vous avez un sens aigu du **service client**.
- Vous êtes reconnu-e pour votre **excellent relationnel** et votre **bonne élocution.**:

- Vous avez un excellent niveau d’**orthographe en français** et un **bon niveau anglais**.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques tels que le **Pack Office** ou un **ERP**.

**Expérience**:

- Vous avez une première expérience sur une fonction d’**Assistanat Service Clients** ou en qualité d’**Assistant-e Commercial-e**.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Rillieux-la-Pape, France ATOLL Temps plein

    Alp Emploi Decines Groupe Atoll recrute un **Assistant Service Clients H/F en CDI !** Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! **Mission** Au sein du Service Clients, vous assurez le suivi et la gestion des retours et du SAV. Vous contrôlez les conditions commerciales et de facturation clients et société. Vous êtes l’interface entre le...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France La Réserve Digitale Temps plein

    Nous ne sommes donc pas le recruteur final, mais un intermédiaire. - **POUR QUI RECRUTONS-NOUS ?**_ Notre client, **filiale française d’un groupe audiovisuel européen**, distribue dans un secteur très concurrentiel les marques clés de l’audiovisuel professionnel (Samsung, LG, Epson, Philips, Legrand, Biamp, Shure). Pour faire face au fort...

  • Assistant Service Clients

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France Sidev Temps plein

    30 octobre 2024 Assistant Service Clients F/H en CDI **Assistant(e) Service Clients en CDI**: **Localisation**: Rillieux-la-Pape (69) **Type de contrat**: CDI **Missions & Activités**: **Réalisation d'objectifs** - Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux. - Assurer une bonne circulation des informations par courrier...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein

    **SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Dans un secteur très concurrentiel, **notre positionnement marché** **est unique** puisque nous sommes le seul distributeur à disposer d'un portefeuille de marques leaders tant dans l'audio que la vidéo. Notre métier...

  • Assistant Manager Station-service Autoroutière

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France SIGESS Temps plein

    Nous recherchons **Un assistant manager (H/F) - CDI** **Pour une station-service autoroutière avec plusieurs restaurants dont Pizza Hut** **Autoroute A46 - Rillieux-la-Pape (69286)** Directement rattaché(e) au manager du site, vous le secondez dans l’ensemble des missions. Vous recevez, avec le souci constant du service, une clientèle exigeante....

  • Assistant Services Généraux

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Assistant Crédit Clients Et Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein

    **SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Notre métier consiste à accompagner et à distribuer ces produits/solutions auprès d'une clientèle d'intégrateurs et de revendeurs de matériels audiovisuels dans un circuit B-to-B only. Vous pourrez évoluer dans un...

  • Assistant(E) Crédit Clients

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 0 à 2 ans- - Niveau Bac+2Baccalauréat- - ref ADT200223ACC**Description du poste**: Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France MISTERFLY Temps plein

    **H-Résa - Misterfly, qui sommes-nous ?** H-Résa est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air... Depuis sa fusion avec Misterfly, nous sommes devenus le...

  • Assistant(E) Du Service Financier Des Personnes

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France AssTRA Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences comptables au service des personnes protégées ? Notre association recherche dès que possible un(e) nouveau(elle) **assistant(e) / aide comptable **pour notre Service Administratif et Financier des Personnes Protégées (SAFPP). Rattaché(e) directement à la responsable du service, vos missions seront de: -...