Change Manager

il y a 2 jours

Montreuil, France ID2 Temps plein

MissionContexte & Objectif de la MissionAu sein d'une organisation structurée, vous intégrerez une équipe en charge de la gouvernance des changements dans un environnement infrastructure et production applicative.
Vous serez responsable de l'animation des processus de change, du lien entre les équipes techniques, les responsables applicatifs et les métiers, tout en garantissant la qualité, la traçabilité et la conformité des opérations.
Tâches & ResponsabilitésAnimer les instances de gestion du changement : pré-CAB et CAB
Préparer les comités, analyser les demandes de change, les prioriser et les challenger
Assurer la coordination avec les équipes techniques, applicatives et les parties prenantes métiers
Prendre en charge l?ensemble des opérations de change dans ServiceNow
**Poser un regard critique et technique sur les tickets**: vérification, questionnement, accompagnement
Définir, adapter et maintenir les processus ITIL liés aux changements (rôle de process owner)
Suivre le bon respect des processus par les équipes et les clients internes
Être proche des opérations et attentif aux impacts métiers
Suivre les incidents majeurs, les opérations critiques et leur traitement
Produire des indicateurs qualitatifs et quantitatifs sur les changements (via ServiceNow)
Maintenir la documentation à jour et rendre les dossiers auditables (audit prévu entre décembre et mars)
Expérience significative en tant que Change Manager dans un environnement infra et production applicative
Bonne maîtrise de ServiceNow
Expertise sur les processus de gestion du changement (méthodologie ITIL)
**Souhaitées**:
Connaissances transverses en architecture technique et applicative
Capacité à challenger des interlocuteurs techniques sur les sujets complexes
Savoir-être
Excellente communication (orale et écrite)
Rigueur, autonomie, sens de l?analyse
Sens du service, orientation qualité et capacité à s?inscrire dans une logique d?amélioration continu
Freelance expérimenté(e), vous recherchez une mission de pilotage transverse dans un contexte structuré et exigeant ?
Contactez-nous pour en discuter.

  • Change Management

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France PRIUM PARTNERS Temps plein

    Mission et les objectifs de la gestion des changements: Préparer et coordonner les changements à mettre en œuvre dans l’environnement de production de sorte à minimiser les impacts de ces changements pour les utilisateurs et clients finaux. Pour ce faire, le gestionnaire des changements: - réalise les actions permettant de contrôler l’ensemble...

  • Change Manager Group Control Tower H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Bnp Paribas Temps plein

    Au quotidien, ça donne quoi ? Vous rejoindrez les équipes ITG Production en tant que Change Manager Group Control Tower et votre mission sera la suivante : 1. La gestion/suivi du RUN des changements: • Revue des changements dans le scope Global Cab, approbations ou rejets • Préparation des réunions journalières (Morning Checks) • Préparation des...

  • Change Manager Group Control Tower H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Bnp Paribas Temps plein

    Au quotidien, ça donne quoi ? Vous rejoindrez les équipes ITG Production en tant que Change Manager Group Control Tower et votre mission sera la suivante : 1. La gestion/suivi du RUN des changements: - Revue des changements dans le scope Global Cab, approbations ou rejets - Préparation des réunions journalières (Morning Checks) - Préparation des...

  • Change Manager Group Control Tower H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Au quotidien, ça donne quoi ?Vous rejoindrez les équipes ITG Production en tant que Change Manager Group Control Tower et votre mission sera la suivante :La gestion/suivi du RUN des changements:Revue des changements dans le scope Global Cab, approbations ou rejetsPréparation des réunions journalières (Morning Checks)Préparation des réunions...

  • Change Manager Group Control Tower H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?Vous rejoindrez les équipes ITG Production en tant que Change Manager Group Control Tower et votre mission sera la suivante :La gestion/suivi du RUN des changements:Revue des changements dans le scope Global Cab, approbations ou rejetsPréparation des réunions journalières (Morning Checks)Préparation des réunions...

  • Gestionnaires des Changements Informatiques

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaires des Changements Informatiques / Change Manager F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 07/01/2026CDIMONTREUILde € à € par anNIVEAU VIITélétravail possibleNVHADD117717URSSAF CAISSE NATIONALEAvec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un...

  • Gestionnaire Des Changements Informatiques

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire des changements informatiques H/F**: - CDI - Montreuil - de 50 000 € à 65 000 € par an - NIVEAU VI - Télétravail possible - NVHADD76542 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif d'hommes et de femmes qui...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Groupe Infodis Temps plein

    Assurance de la disponibilité des infrastructures IT dans le respect des engagements de service. Assurance de l’assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l’infrastructure. Coordonnation de l’analyse et les remédiations nécessaires suite aux incidents et crises (Conf-calls, tasks forces) Pilotage des interfaces avec les autres...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France AVALIANCE Temps plein

    Nous recrutons pour notre client basé a Montreuil un Service delivery manager pour une mission longue Les Missions et les activités principales sont : Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous travaillez à améliorer la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France AVALIANCE Temps plein

    Nous recrutons pour notre client basé a Montreuil un service delivery manager pour une mission longue Les Missions et les activités principales sont : Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous travaillez à améliorer la...