Alternant(E) en Gestion Administrative Et

**À propos de NEW BFORBIZ**:
Nous accompagnons les entreprises dans le développement de leur image de marque, l’acquisition de nouveaux clients et la promotion de leurs produits et services sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.

Nos services intègrent la création de site internet, le référencement naturel et payant, la création de vidéo et la création graphique.

Créé en 2012, notre société compte 7 agences en France ainsi que plusieurs implantations en Tunisie et à l’île Maurice. Nous avons aujourd’hui 3000 clients fidèles répartis sur plus de 150 activités différentes

Notre groupe compte 150 salariés, composés de métiers aussi divers que : conseillers digitaux, chargés de projets web, graphistes, intégrateurs, développeurs, traffic managers, référenceur SEO, rédacteurs web, ingénieurs, customers success, ADV, comptables ( )

Notre entreprise a reçu au cours des dernières années de nombreux prix et reconnaissances témoignant de notre dynamisme, dont les Champions de la croissance et le Financial Times 1000.

Notre ambition est d’accompagner les TPE/PME dans la transition numérique et de devenir un acteur remarquable du marketing en France.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons régulièrement des talents pour rejoindre notre équipe. Vous êtes passionné par le numérique et vous souhaitez vous investir dans une aventure collective ? Nous vous offrons un cadre convivial, de l’accompagnement et de l’intéressement pour vous épanouir et donner le meilleur de vous-même.

N’hésitez pas à nous solliciter pour vos questions sur les postes à pourvoir et venez nous rencontrer

**Le poste**:
En tant qu'alternant(e) en Gestion Administrative et Recouvrement chez New Bforbiz, vous serez intégré(e) à notre équipe recouvrement. Vous participerez activement aux activités liées à la gestion administrative des projets et au recouvrement des paiements. Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en gestion administrative tout en acquérant une expérience pratique dans le domaine du recouvrement, en mettant à profit vos compétences commerciales.

**Vos missions**:

- Assister l'équipe dans la gestion administrative des projets, y compris la création et la mise à jour des dossiers clients.
- Suivre les échéances de paiement et effectuer le recouvrement des créances en retard.
- Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes de paiement et négocier des solutions amiables.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour assurer une coordination efficace entre les ventes et les opérations.
- Gérer les litiges et les réclamations clients en les traitant de manière professionnelle et proactive.
- Maintenir une base de données à jour avec les informations relatives aux paiements et aux créances clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité.

**Profil recherché**:

- Formation en administration des ventes, commerce ou tout autre domaine pertinent.
- Compétences commerciales et sens de la relation client développés.
- Capacité à gérer les tâches administratives avec rigueur et précision.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion de projets, etc.).
- Une première expérience en gestion administrative, en recouvrement ou en service client est un plus, mais n'est pas obligatoire.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel