Customer Care

il y a 18 heures

Paris e, France Talysio Temps plein

TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un customer care

**Rôles & Responsabilités**:
Startup dans la formation médicale recherche son futur customer care.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Assurer le support client
- Gestion des appels entrants clients et du helpsdek
- Répondre aux demandes d'informations et de renseignements, résoudre les problèmes techniques.
- Assurer la satisfaction client en gérant les réclamations
- Contribuer à l'amélioration des process internes et de la qualité de service
- Gestion des tâches administratives
- Transmettre les convocations et les attestations de formation

**Profil attendu**:
**Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste à dimension relation client/gestion administrative.**

Vous êtes organisé, avez le sens des priorités, un relationnel efficace, positif et bienveillant. Vous êtes flexible pour vous adapter aux besoins changeants de l'entreprise.

Vous êtes orienté satisfaction client et savez trouver des solutions.

Vous êtes disponible 4 à 6 samedi par an pour participer à la gestion des formations présentielles.

2 jour de télétravail par semaine sont garantis sur le poste.

À vos claviers

  • Customer Care

    il y a 5 jours

    Paris 2e, France DIGISAP SOLUTIONS Temps plein

    Customer Care Digisap Solutions conçoit des solutions sur mesure pour les TPE-PME du secteur des services à la personne afin de les accompagner en toute simplicité dans leur transformation digitale. Dans le cadre d’un remplacement, Digisap Solutions recrute son/sa Customer Care. DESCRIPTION DU POSTE Le Customer care est centré client. Il coordonne...

  • Head of Customer Care

    il y a 1 semaine

    Paris, France Getpro Temps plein

    **1.Opportunity**A. Context Bits is on a mission to create the **most entertaining collectibles trading experience** by reinventing the way people manage and grow their passion. We make it **safe** and **fun** for buyers and sellers to engage and seamlessly trade through our **live video auctions marketplace**. B. What it’s all about - **Lead Customer...

  • Customer Care

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France Upway Temps plein

    Upway recrute un(e) Customer Care - Bike Expert en CDI (télétravail) pour rejoindre son équipe Opérations.Il/elle sera chargé(e) de guider les visiteurs de notre site internet tout au long de leur processus d'achat de vélo, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat en ligne de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable.

  • Customer Care

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Upway Temps plein

    Upway recrute un(e) Customer Care - Bike Expert pour rejoindre son équipe Opérations.Il/elle sera chargé(e) de guider les visiteurs de notre site internet tout au long de leur processus d'achat de vélo, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat en ligne de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable.Le poste est en présentiel à...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Renault Group Temps plein

    Société DIAC SA Descriptif du poste Finalités de la Mission: Contribuer à améliorer la satisfaction client et la productivité des plateformes de relation clients par le développement des guidelines et des solutions Salesforce du Customer Care sur l’ensemble de nos clients et de nos marques. Dans la nouvelle organisation agile mise en place,...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, France MillerKnoll Temps plein

    Why join us? Our purpose is to design for the good of humankind. It’s the ideal we strive toward each day in everything we do. Being a part of MillerKnoll means being a part of something larger than your work team, or even your brand. We are redefining modern for the 21st century. And our success allows MillerKnoll to support causes that align with our...

  • Customer Care Manager

    il y a 4 jours

    Paris 17e, France Zenchef Temps plein

    **Our Team** As a customer care team, we are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. We are also the bridge between clients and product team for influencing the product roadmap. **Your Role** As a Customer Care Manager, your responsibility is to offer the best experience to our customers through both...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France Batch Temps plein

    **Descriptif du poste**: La team Customer Care s’agrandit et recherche un/e **Customer Care Specialist** ! Il/elle travaillera directement sous la responsabilité d’Antoine, Team Lead Customer Care, au sein de l’équipe Client Services > Solutions Engineers. Porte d’entrée vers les équipes Batch en cas de problème ou d’interrogation...

  • Customer Care Associate

    il y a 7 jours

    Paris, France LIZY Temps plein

    **About Lizy**: **LIZY is revolutionizing the €70 billion European car leasing industry—one of the last giants yet to be disrupted.**Traditional leasing is slow, confusing, and overpriced. We’re changing that. At LIZY, we believe leasing a car should be as seamless as buying a toaster on Amazon—with the premium touch of a Four Seasons experience....

  • Customer Care Specialist

    il y a 7 jours

    Impasse Charles Petit, Paris, France Tilak Healthcare Temps plein

    En tant que Customer Care Specialist, tu seras le visage et la voix d'OdySight. Sous la responsabilité de la Customer Care Manager, tu t'assureras que les demandes de support reçoivent une réponse rapide et efficace. Tu travailleras en relation étroite avec l'équipe Customer Success afin d'offrir la meilleure expérience possible aux médecins et aux...