Expert Technique

**Expert Technique / Formateur (F/H) - Région Nantaise**

Rejoignez ZW France, une entreprise à taille humaine en pleine croissance, qui bouscule le marché de la CAO en France. ZW France place l'innovation et la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous recherchons un(e) expert(e) technique/formateur.

**À propos de ZW France**:
ZW France est devenu en quelques années un acteur majeur de la distribution de logiciels CAO en France, et dans les pays francophones. Située près de Nantes, notre entreprise connaît une forte croissance grâce à un modèle économique novateur : nous proposons des **licences perpétuelles** et un **support technique gratuit et illimité**, offrant à nos clients une alternative accessible et flexible aux solutions par abonnement souvent imposées dans le secteur.

Nos solutions - **ZWCAD** (alternative à AutoCAD®), **ZW3D** (alternative à SolidWorks, Inventor, Catia, ou Rhino) et **ArchLine** (alternative à Revit et Archicad) - répondent aux besoins des entreprises soucieuses de leur budget et avides de maîtrise. Avec un accompagnement de proximité, un service client exceptionnel et une obsession pour la satisfaction de nos utilisateurs, ZW France se distingue par une approche centrée sur la liberté d'utilisation et l’autonomie de ses clients.

**Votre rôle**:

- **Former nos clients** sur ZWCAD et d'autres logiciels, en présentiel et surtout en ligne (80% des formations se font à distance via TeamViewer), pour garantir leur autonomie et leur pleine maîtrise de nos outils.
- **Soutenir l'équipe commerciale** en apportant votre expertise technique lors des phases de vente, en téléassistance ou en déplacements occasionnels, pour aider nos clients à faire des choix éclairés.
- **Offrir un support technique** réactif et personnalisé à nos clients et prospects, avec pour objectif de dépasser leurs attentes en termes de satisfaction.
- **Créer occasionnellement des contenus vidéos** pour notre chaine Youtube ou nos réseaux sociaux.

**Compétences recherchées**:

- Maîtrise totale des outils DAO/CAO, notamment AutoCAD® (indispensable) et idéalement SolidWorks, Inventor, Catia, Rhino, Revit
- Une connaissance de Covadis ou de GeogexFR est souhaitable
- Excellentes capacités de communication et pédagogie. Votre objectif principal sera de satisfaire nos clients.
- Autonomie, organisation, curiosité, intérêt pour les nouvelles technologies et forte capacité d'adaptation.
- Une connaissance de l’anglais serait très appréciée.

**Ce que nous offrons**:

- Télétravail partiel possible (1 jour/semaine).
- 35 heures ou 39 heures par semaine en temps plein, et en CDI
- Rémunération (30-35 K€ selon expérience + commissions + primes).
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant avec une équipe de passionnés.
- Une formation interne par des collègues passionnés et passionnants
- De fortes valeurs d’inclusion, de diversité, et de transparence

Rejoindre ZW France, c'est rejoindre une équipe qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités et qui propose une alternative innovante et avantageuse sur le marché de la CAO.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 49270 Orée-d'Anjou: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- AutoCAD®: 5 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (49270 Orée-d'Anjou)

Date de début prévue : 01/01/2025