Opening Store Manager

** Nouvelle Ouverture de Boutique Saint-Tropez **

Pour une très belle Maison Luxe, nous recherchons pour leur future ouverture de boutique située à Saint Tropez un(e) Store Manager h/f:
**1. Gestion des opérations quotidiennes**:

- Superviser l'ouverture et la fermeture de la boutique, en veillant à la mise en place des standards de luxe.
- Organiser les plannings de l'équipe pour assurer une couverture optimale, surtout pendant les pics d'affluence.
- Veiller à la propreté, au merchandising et à l'attractivité de la boutique, en respectant les directives visuelles de la marque.

**2. Management de l’équipe**:

- Encadrer, motiver et former une équipe de 6 personnes pour garantir un service clientèle irréprochable.
- Réaliser des briefings quotidiens pour partager les objectifs et priorités de la journée.
- Gérer les performances individuelles : suivi des KPI, retours constructifs, accompagnement au développement des compétences.

**3. Atteinte des objectifs commerciaux**:

- Développer le chiffre d'affaires en maximisant les ventes individuelles et le panier moyen.
- Analyser les performances de la boutique et mettre en place des plans d’action.
- Gérer les stocks et les réassorts en tenant compte des spécificités d’un pop-up.

**4. Expérience client haut de gamme**:

- Garantir une expérience d’achat personnalisée et exceptionnelle, à la hauteur des standards du Luxe.
- Anticiper et répondre aux attentes d’une clientèle locale et internationale exigeante.
- Gérer les demandes spécifiques (livraisons à l’hôtel, yachting, packaging spécial).

**5. Coordination avec les équipes support**:

- Collaborer avec les équipes centrales (marketing, logistique, VM) pour aligner les stratégies et initiatives locales.
- Assurer un reporting régulier des performances à la direction.
- Communiquer les besoins spécifiques liés au pop-up (adaptation aux flux touristiques, promotions locales).

**6. Gestion administrative et financière**:

- Assurer la gestion des caisses et des paiements
- Contrôler les documents administratifs (contrats, horaires, etc.) en conformité avec la législation locale.
- Superviser les inventaires et garantir une gestion optimale des stocks.

L'équipe KSI RETAIL examinera attentivement votre dossier.
- ** Compétences recherchées**:

- **
Expérience significative** de 5 ans minimum en tant que Store Manager ou Assistant Store Manager dans le secteur du luxe
- Expérience dans la **gestion de pop-up stores** ou dans des environnements à forte saisonnalité est un plus.
- Maîtrise des **standards du luxe**, notamment en termes de service client, de présentation visuelle et de gestion commerciale.
- ** Leadership et management d’équipe** : Capacité à encadrer, motiver et développer une équipe de 6 personnes, dans un contexte exigeant.
- ** Orienté(e) performance** : Forte capacité à analyser les KPI (ventes, conversion, panier moyen) et à mettre en œuvre des actions correctives.
- ** Excellence relationnelle** : Maîtrise des codes de la relation client dans le luxe, avec une aptitude à personnaliser chaque expérience.
- ** Organisation et rigueur** : Gestion efficace des plannings, des stocks et des flux de clientèle dans un environnement très fréquenté.
- ** Adaptabilité et proactivité** : Aptitude à travailler dans un cadre dynamique et éphémère, avec des flux touristiques importants.
- ** Bonne connaissance de la clientèle tropézienne**, composée de résidents fortunés et de touristes internationaux.
- ** Maîtrise courante du français et de l’anglais** (oral et écrit). La connaissance d’autres langues (italien, russe, arabe, etc.) est un atout.
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Qualités personnelles**:

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Charisme et exemplarité** : Capable d’incarner les valeurs de la marque et d’inspirer son équipe.
- ** Sens du détail** : Attentif(ve) à tous les aspects, qu’il s’agisse de l’expérience client ou de la présentation de la boutique.
- ** Passion pour le luxe et la mode** : Fort intérêt pour les produits haut de gamme et les dernières tendances.
- Salaire selon profil

Mot du recruteur

KSI Retail Nice, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la Mode et du Luxe couvre tous les recrutements dans le grand Sud de la France de Bordeaux à Lyon en passant par la région PACA.

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