Opening Store Manager

CDD, 6-8 mois
- Temps plein
- Au moins 5 ans d'expérience
- Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
- Directeur(trice) de magasin/boutique

**Mission**:
** Nouvelle Ouverture de Boutique Saint-Tropez **

Pour une très belle Maison Luxe, nous recherchons pour leur future ouverture de boutique située à Saint Tropez un(e) Store Manager h/f:
**1. Gestion des opérations quotidiennes**:

- Superviser l'ouverture et la fermeture de la boutique, en veillant à la mise en place des standards de luxe.
- Organiser les plannings de l'équipe pour assurer une couverture optimale, surtout pendant les pics d'affluence.
- Veiller à la propreté, au merchandising et à l'attractivité de la boutique, en respectant les directives visuelles de la marque.

**2. Management de l’équipe**:

- Encadrer, motiver et former une équipe de 6 personnes pour garantir un service clientèle irréprochable.
- Réaliser des briefings quotidiens pour partager les objectifs et priorités de la journée.
- Gérer les performances individuelles : suivi des KPI, retours constructifs, accompagnement au développement des compétences.

**3. Atteinte des objectifs commerciaux**:

- Développer le chiffre d'affaires en maximisant les ventes individuelles et le panier moyen.
- Analyser les performances de la boutique et mettre en place des plans d’action.
- Gérer les stocks et les réassorts en tenant compte des spécificités d’un pop-up.

**4. Expérience client haut de gamme**:

- Garantir une expérience d’achat personnalisée et exceptionnelle, à la hauteur des standards du Luxe.
- Anticiper et répondre aux attentes d’une clientèle locale et internationale exigeante.
- Gérer les demandes spécifiques (livraisons à l’hôtel, yachting, packaging spécial).

**5. Coordination avec les équipes support**:

- Collaborer avec les équipes centrales (marketing, logistique, VM) pour aligner les stratégies et initiatives locales.
- Assurer un reporting régulier des performances à la direction.
- Communiquer les besoins spécifiques liés au pop-up (adaptation aux flux touristiques, promotions locales).

**6. Gestion administrative et financière**:

- Assurer la gestion des caisses et des paiements
- Contrôler les documents administratifs (contrats, horaires, etc.) en conformité avec la législation locale.
- Superviser les inventaires et garantir une gestion optimale des stocks.

L'équipe KSI RETAIL examinera attentivement votre dossier.

**Profil**:

- **Compétences recherchées**:

- **
Expérience significative** de 5 ans minimum en tant que Store Manager ou Assistant Store Manager dans le secteur du luxe
- Expérience dans la **gestion de pop-up stores** ou dans des environnements à forte saisonnalité est un plus.
- Maîtrise des **standards du luxe**, notamment en termes de service client, de présentation visuelle et de gestion commerciale.
- ** Leadership et management d’équipe** : Capacité à encadrer, motiver et développer une équipe de 6 personnes, dans un contexte exigeant.
- ** Orienté(e) performance** : Forte capacité à analyser les KPI (ventes, conversion, panier moyen) et à mettre en œuvre des actions correctives.
- ** Excellence relationnelle** : Maîtrise des codes de la relation client dans le luxe, avec une aptitude à personnaliser chaque expérience.
- ** Organisation et rigueur** : Gestion efficace des plannings, des stocks et des flux de clientèle dans un environnement très fréquenté.
- ** Adaptabilité et proactivité** : Aptitude à travailler dans un cadre dynamique et éphémère, avec des flux touristiques importants.
- ** Bonne connaissance de la clientèle tropézienne**, composée de résidents fortunés et de touristes internationaux.
- ** Maîtrise courante du français et de l’anglais** (oral et écrit). La connaissance d’autres langues (italien, russe, arabe, etc.) est un atout.
- **
Qualités personnelles**:

- **
Charisme et exemplarité** : Capable d’incarner les valeurs de la marque et d’inspirer son équipe.
- ** Sens du détail** : Attentif(ve) à tous les aspects, qu’il s’agisse de l’expérience client ou de la présentation de la boutique.
- ** Passion pour le luxe et la mode** : Fort intérêt pour les produits haut de gamme et les dernières tendances.
- Salaire selon profil

**Mot du recruteur**:
Sophie RENIA

Responsable Commerciale et Recrutement