Chargé de Relation Client Par Téléphone
il y a 2 semaines
**VIASANTÉ**est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes.
Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l’accès à une protection efficace, équitable et au prix juste.
Mais, chez VIASANTÉ Mutuelle, ce qui nous distingue vraiment, c’est notre façon d’exercer notre métier avec la volonté d’être proche de nos clients comme de nos 750 collaborateurs.
**Notre philosophie**:
Nous travaillons chaque jour à offrir à nos collaborateurs un environnement propice à leur épanouissement. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en plein développement qui:
- Vous accompagne dès votre arrivée et pendant toute votre carrière chez nous en étant à l’écoute de votre projet professionnel.
- Favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle qu’importe votre poste.
- Mise sur la proximité avec son organisation multisite et des bureaux à taille humaine proches de chez vous.
**Description du poste**:
Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Périgueux vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs **appels** et traiterez leurs demandes de **renseignements** ou leurs **réclamations**écrites (mails et chat).
La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous assurerez, à l’oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n’hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l’écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.
Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours de formation-intégration d’une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.
Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite
**Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle**:
- La possibilité d’effectuer 2 jours de télétravail par semaine
- Contrat de 34h par semaine, congés payés + jours de repos
- Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.
Et des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant.
**Profil recherché**:
Vous avez le sens de la relation client, l’esprit d’équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique et vous vous épanouissez dans un environnement de travail cadencé
Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e) Chargé(e) de Relation Client.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer
Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.
**Processus de recrutement**:
- Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
- Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.
OP
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Chargé de Relation Client Par Téléphone
il y a 1 semaine
Périgueux, France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ**est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Chargé de Relation Client Par Téléphone
il y a 3 jours
Périgueux (24), France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Chargé de Relation Client par Téléphone H/F
il y a 7 jours
Périgueux, France VIASANTE Mutuelle Temps pleinAu sein de notre Centre de Relation Client, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous...
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Chargé de Relation Client par Téléphone H/F
il y a 21 heures
Périgueux, France VIASANTE Mutuelle Temps pleinAu sein de notre Centre de Relation Client, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous...
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Charge de Relations Avec Les Publics
il y a 1 semaine
Périgueux, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à...
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Chargé(E) de Relation Client Médical à Lisbonne
il y a 1 semaine
Périgueux, France Expat-U Temps plein**Expat-U, c’est nous : une agence de recrutement internationale basée à Lisbonne** (la ville où il fait beau 300 jours par an, oui oui, et ce n'est pas une légende). On cherche des conseillers clients pour un contrat de **12 mois renouvelable** pour notre client, un s**pécialiste du secteur médical**. Tu es passionné(e) par **le domaine de la...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 jours
Périgueux, France PREMI-HOMME Temps pleinA la recherche d'un nouveau challenge ? Le groupe Artus, spécialiste dans le secteur du travail temporaire depuis 30 ans recherche, pour l'une de ses filiales en pleine croissance, son futur chargé de recrutement H/F: **Chargé de recrutement H/F** **Périgueux (87)** **CDI** **Le groupe Artus**: Chez ARTUS, vous aurez la possibilité de valoriser vos...
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Périgueux, France Cpam de la Dordogne Temps pleinNous recherchons 1 conseiller services de l'assurance maladie H/F pour rejoindre notre PLATEAU ALLER VERS PREVENTION. Le service est composé d'1 Responsable de service, 1 Responsable d'Unité, 2 Référents Techniques et 23 Conseillers services de l'assurance maladie. Description du poste Le conseiller services H/F agit dans une RELATION 100% TELEPHONIQUE...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 1 jour
Périgueux, France CPAM DE LA DORDOGNE Temps plein**Conseiller services de l'assurance maladie H/F**: - CDI - PERIGUEUX - de 27 € à 28 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD114252 **CPAM DE LA DORDOGNE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, dont le siège est à Périgueux, organisme de droit privé, assure des missions de service public à valeur ajoutée, soutient...
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Périgueux, France CPAM DE LA DORDOGNE Temps pleinCPAM DE LA DORDOGNE La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, dont le siège est à Périgueux, organisme de droit privé, assure des missions de service public à valeur ajoutée, soutient les assurés au quotidien dans l'accès aux soins, la prévention, et le versement des revenus de remplacement. Ses valeurs de solidarité, neutralité et...
