[sh] Chargé.e de Support Logiciel Des Services à

il y a 3 jours

Metz, France Arche MC2 Temps plein

Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de:

- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel
- Assurer le suivi du traitement de leurs demandes
- Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel
- Centraliser et coordonner les demandes d’utilisation courante des clients auprès des services internes Arche MC2
- Relever les demandes d’évolution et les transmettre au Chef de projet dédié
- Tester les nouvelles versions du logiciel,
- Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions

**Des évolutions professionnelles sont possibles : formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits.**

**Profil recherché**:

- Tu disposes d’une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne (SAAD/SSIAD).
- La connaissance des ERP APOLOGIC, MEDISYS et ARCHE MC2 seraient appréciées.
- Tu as une appétence pour le secteur de l'IT et une grande aisance avec l'usage des logiciels en général.
- La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique.
- Tu es autonome et aime travailler en équipe.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Rejoindre Arche MC2, c'est bien plus que trouver un job. C'est**:

- Contribuer à des projets utiles, stimulants et variés
- S'inscrire dans un projet de long terme
- Travailler sur des technologies de dernière génération
- Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation tout au long de la carrière
- Profiter d'avantages complémentaires : titres restaurants, participation, mutuelle, télétravail partiel possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Corner

    il y a 6 jours

    Metz, France ba&sh Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic. ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité, pilier de sa devise « Born...

  • Chargé(E) de Support Et de Formation Logiciel

    il y a 9 heures

    Metz, France Association d'information et d'entraide mosellane Temps plein

    **Le Siège de l'AIEM recherche** **1 H/F Chargé(e) de support et de formation logiciel interne** **En **CDI à temps plein (35h hebdomadaire), le plus tôt possible** **Salaire selon convention **CCNT 66** **Mission**: **Gestion du logiciel interne hébergé AgileS, animation des référents internes de services, de la formation à l’utilisation du...

  • Chargé.e de L’absentéisme Et de La Santé Au

    il y a 10 heures

    Metz, France Site Hospitalier de Neufchâteau Siège Social Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** chargé.e de l’absentéisme et de la santé au travail. **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de lOuest Vosgien (CHOV) né de la fusion des centres hospitaliers de Neufchâteau et de Vittel recherche un(e) chargé.e de labsentéisme et de la santé au travail. Situé dans le département...

  • Chargé.e Des Relations Avec Les Publics

    il y a 2 semaines

    Metz, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et...

  • Formateur Logiciel Facturation

    il y a 6 jours

    Metz, France Mairistem By JVS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** JVS-Mairistem, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant quotidiennement aux...

  • Chargé.e de Mission Sur Le Territoire Du Grand Est

    il y a 2 semaines

    Metz, France Anact Temps plein

    L’Anact recrute **Un.e chargé.e de mission** **sur le territoire du Grand Est** **(Site Châlons en Champagne)** L'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) est un établissement public national à caractère administratif placé sous la tutelle du ministre en charge du Travail L’Anact s’appuie sur un réseau de 16...

  • Chargé.e de Marketing Opérationnel

    il y a 5 jours

    Metz, France JVS-Mairistem Temps plein

    **Qui sommes nous ?** JVS-Mairistem est une filiale du Groupe JVS dont l’histoire repose sur la passion et l’innovation digitale. Nous partageons un esprit pionnier et audacieux qui inspire nos équipes depuis près de 40 ans. Rejoindre le Groupe, c’est pouvoir révéler sa créativité sans limite et découvrir de nouveaux horizons numériques au...

  • Gestionnaire IT

    il y a 1 semaine

    Metz, France Universite de Lorraine Temps plein

    Une université française cherche un Gestionnaire de parc informatique qui s'occupera de la gestion et de la sécurité du parc matériel et logiciel ainsi que du support technique pour les utilisateurs. Les candidats doivent avoir un diplôme de niveau bac+2 minimum et des compétences en systèmes d'exploitation comme Windows et Linux. Ce poste est...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France DCS EASYWARE Temps plein

    Vous aimez le terrain et le contact utilisateur ? Rejoignez une mission de support de proximité alliant assistance, déploiement et gestion du parc IT.Vos missions :Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones).Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils...

  • Directeur d'Agence de Services à la Personne Franchisé H/F

    il y a 1 semaine

    Metz, France Générale des Services Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et devenir chef d'entreprise dans un secteur en pleine croissance ? C'est le moment idéal pour entreprendre avec Générale des Services ! Rejoignez un réseau solide, à taille humaine et bénéficiant d'un savoir-faire éprouvé depuis 25 ans. Dans le cadre de son développement national, notre...