Emplois actuels liés à Conseiller(ère) Clientèle Secteur Tourisme - Toulouse - Ctoutvert

  • Conseiller(ère) Clientèle Et Rédacteur(Rice) Webmarketing

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Ctoutvert Temps plein

    Ctoutvert est une société basée à Toulouse de plus de 80 employés et ayant une antenne à Montpellier. Elle est spécialisée dans le développement de systèmes de réservation en ligne, outils CRM, analyse BI et portails web dans le domaine du tourisme (principalement pour des campings et des villages de vacances situés partout en Europe). La...

  • CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE EN BANQUE

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Expectra Temps plein

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez l'interlocuteur de confiance d'un portefeuille de clients particuliers. Votre objectif ? Créer une relation durable et les accompagner à chaque étape de leur vie financière. Vos missions principales : - Accueillir, écouter et orienter les clients en agence - Identifier leurs besoins (épargne, crédit,...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France MILAN PRESSE Temps plein

    À propos de nousMILAN PRESSE, éditeur engagé, accompagne et encourage l'autonomie et les apprentissages de tous les enfants, à chaque étape de leur vie. Partenaire privilégié du monde de l'éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des experts de l'enfance.Depuis plus de 40 ans, nous portons dans nos...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Milan Temps plein

    À propos de nousMILAN PRESSE,éditeur engagé, accompagne et encourage l'autonomie et les apprentissages de tous les enfants, à chaque étape de leur vie. Partenaire privilégié du monde de l'éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des experts de l'enfance.Depuis plus de 40 ans, nous portons dans nos...

  • Conseiller-ère Clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France H.C. EXPERTISES Temps plein

    Nous recherchons **un-e conseiller-ère clientèle** à l’écoute, rigoureux-se et sensible aux enjeux humains, qui souhaite s’investir dans une équipe engagée et bienveillante. Chez HC Expertises, vous êtes le premier lien avec les victimes que nous accompagnons. Avec les juristes, les experts médicaux et les partenaires, vous contribuez à...

  • Conseiller(ère) recrutement

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Aftral Temps plein

    Informations générales Entreprise Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales,...

  • Conseiller Clientèle en Banque H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une banque de réseau solidement implantée sur le territoire national, des Conseillers(ères) Clientèle particuliers pour renforcer ses équipes en agence sur Toulouse et sa périphérie. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez l'interlocuteur de confiance d'un portefeuille de clients particuliers. Votre...

  • Commercial Groupes Sud-Ouest

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Rattaché(e) au sein de notre service commercial Groupes, nous sommes à la recherche d'un Commercial Groupes Expérimenté sur une partie du Sud-Ouest (Toulouse). Vous avez pour objectif de participer au développement stratégique du service : Le service Groupes Karavel - Fram - Promovacances est un des leaders en France sur la marché groupes avec une...

  • Commercial Groupes Sud-Ouest

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Rattaché(e) au sein de notre service commercial Groupes, nous sommes à la recherche d'un Commercial Groupes Expérimenté sur une partie du Sud-Ouest (Toulouse). Vous avez pour objectif de participer au développement stratégique du service : Le service Groupes Karavel - Fram - Promovacances est un des leaders en France sur la marché groupes avec une...

  • Conseiller Clientèle en Banque H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une banque de réseau solidement implantée sur le territoire national, des Conseillers(ères) Clientèle particuliers pour renforcer ses équipes en agence sur Toulouse et sa périphérie. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez l'interlocuteur de confiance d'un portefeuille de clients particuliers. Votre...

Conseiller(ère) Clientèle Secteur Tourisme

il y a 2 semaines

Toulouse, France Ctoutvert Temps plein

Ctoutvert est une société basée à Toulouse de plus de 80 employés et ayant une antenne à Montpellier. Elle est spécialisée dans le développement de systèmes de réservation en ligne, outils CRM, analyse BI et portails web dans le domaine du tourisme (principalement pour des campings et des villages de vacances situés partout en Europe).

Créateurs de la plateforme technique secureholiday.net, nous sommes leader dans notre domaine et sommes en croissance constante depuis nos débuts avec plus de 4500 clients dans toute l'Europe et plus d’un million de réservations en ligne par an.

Entreprise à taille humaine, nous cultivons une volonté partagée par tous pour faire vivre le collectif, et nous vous accueillerons avec plaisir pour votre nouvelle aventure parmi nous

Nos bureaux se situent au centre-ville de Toulouse, avec un accès à des journées de télétravail (mensualisées).

**Description du poste**:
Vous travaillerez au sein du **Service clients** de la société, en binôme avec la commerciale en charge du marché néerlandais, parmi une équipe de 15 conseillers clientèle.
Après une formation initiale qui est constante dans l’exercice de vos missions, sur les fonctionnalités de notre système et sur nos outils, vos tâches principales seront:

- **L’activation sur le web des prestations marketing et e-commerce** (visibilité sur les portails, systèmes de réservation en ligne )
- **La saisie de données touristiques** (tarifs, photos, descriptifs) et le contrôle qualité des informations à publier en ligne.
- **La formation téléphonique** de nos clients à l’utilisation de notre système
- **L’assistance et le support téléphonique**:

- Réceptionner les appels entrants de nos clients néerlandais, utilisateurs de notre plateforme.
- Identifier, comprendre, analyser les demandes des clients et y répondre : conseil sur les actions à mettre en place, aide au paramétrage dans le système, résolution de dysfonctionnements
- Suivi des dossiers en cours

**Profil recherché**:
**Formation et expérience requises**:

- Formation : Bac+2 à bac+5 (tourisme/hôtellerie serait un plus)
- Expérience : idéalement, avoir une précédente expérience dans le tourisme et/ou les plateformes web

**Compétences pour le poste**:

- Maîtrise parfaite du néerlandais - obligatoire
- Savoir gérer des relations téléphoniques avec des clients B2B
- Être à l’aise avec le web
- Pouvoir manipuler différents logiciels informatiques et les outils bureautiques
- Identifier les demandes et les besoins du client
- Sens du service et de la satisfaction client
- Aimer travailler en équipe dans un contexte multiculturel
- Aimer le web et les nouvelles technologies
- Rigueur et précision dans l’exécution de ses missions

**Détails de l’offre**:

- Type de contrat : CDI avec une période d’essai de 2 mois renouvelable une fois
- Formation : de Bac+2 à Bac+5.
- Date de prise de poste : Immédiate
- Temps de travail : 35h, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Charte du télétravail applicable : 2 jours de télétravail possible par semaine.

**Rémunération**:
Salaire brut mensuel : 1850€, avantages:
Ticket restaurant pris en charge à 60%
Mutuelle
Prise en charge du ticket transport à hauteur de 50%

Le poste est basé à Toulouse (Compans Caffarelli) au siège de l’entreprise.