Stage Parcours Passager
il y a 7 jours
Gestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP a pour mission de mettre à disposition les infrastructures nécessaires à la réalisation des vols avec comme objectif constant l'amélioration de la satisfaction des clients (passagers, compagnies...) et le développement des installations, commerces et services, tout en veillant à la réduction de son impact environnemental.
Le Département Passagers est responsable de la qualité de l'expérience client tout au long du parcours passager depuis l'arrivée sur les installations, jusqu'à la porte d'embarquement.
A ce titre, il a un rôle de maîtrise d’ouvrage dans la conception des nouveaux dispositifs et exploite l’ensemble des installations du parcours passagers (parkings, signalétiques fixes et dynamiques, dispositifs de file d’attente, équipements libre-service,)
**Poste**:
Pour contribuer au fonctionnement optimal des aérogares, à la facilité, la fluidité du parcours du passager, la sécurité des voies d’accès et parcs autos, **le Département passagers recrute un-e stagiaire (6 mois)**
Vous êtes étudiant-e dans une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent ?
Rejoignez l’AMP
Nous vous accompagnerons dans la réalisation des missions qui vous seront confiées dans le cadre de votre stage de fin de parcours:
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**Structuration du registre de consignes opérationnelles**:
- Mise en forme du registre : création de modèles de fiches de consignes, mise en place de l’arborescence adéquate
- Formation des contributeurs et des utilisateurs : process de création d’une consigne et publication, méthodes de recherche des consignes
**Création d’indicateurs de performance**
- Exemples : taux d’utilisation des coupe-files en fonction des vols, taux d’utilisation des barrières, temps de réponse aux appels interphonie des parkings,
- Analyse des bases de données opérationnelles et des reportings
- Edition de rapports afférant au fonctionnement des installations
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**Assistance du chef de projet maîtrise d'ouvrage relative au remplacement des équipements des parkings**:
Participation aux rencontres avec les industriels (« sourcing ») et rédaction de rapports de synthèse
**Profil**:
- Maîtrise avancée du Pack Office particulièrement Excel et Powerpoint
- Rigueur et aisance avec la manipulation de la data
- Bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction
- Autonomie, organisation et force de proposition
Une première expérience dans la mise en œuvre d'une démarche de qualité serait un plus.
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Chargé.e de mission Sécurité aéroportuaire et Conformité
il y a 6 jours
Marignane, France Marseille Provence Airport Temps pleinChargé.e de mission Sécurité aéroportuaire et Conformité (F/H) - Stage 6 mois Envie de rejoindre le 2e aéroport régional en France ? Avec la plus forte dynamique de croissance du secteur depuis 2021, Aéroport Marseille Provence développe la connectivité d’un territoire riche de ses diversités, vers plus de 100 destinations en vol direct sur le...
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Interim - Coordinateur(Trice) Opérationnel
il y a 2 semaines
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 370 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
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Agent d'accueil Aéroportuaire
il y a 7 heures
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITY ONE Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePosteNous recherchons des agents d'accueil aéroportuaires pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence pour renforcer les équipes et pour les remplacements durant la basse saison de...
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Chargé·e de projet Architecte Systèmes d'information
il y a 7 heures
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aéroport marseille provence Temps pleinEnvie de rejoindre le 2e aéroport régional en France ? Avec la plus forte dynamique de croissance du secteur depuis 2021, Aéroport Marseille Provence développe la connectivité d'un territoire riche de ses diversités, vers plus de 100 destinations en vol direct sur le bassin méditerranéen, en Europe et au-delà, pour les passagers et le fret.Nos 380...
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Agent de Trafic Aérien Expérimenté
il y a 4 jours
Marignane, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire qui fournit aux compagnies aériennes une gamme complète de prestations dans les domaines de la piste, du passage et du trafic.Pour son site de province situé sur l'aéroport Marseille Provence, nous recrutons les équipes d'agents de trafic qui assureront le programme d'été Le...
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Préventeur Sécurité Incendie
il y a 4 jours
Marignane, France Aéroport Marseille Provence Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP a pour mission de mettre à disposition les infrastructures nécessaires à la réalisation des vols avec comme objectif constant l'amélioration de la satisfaction de nos clients (passagers, compagnies...), le bon déroulement des opérations aéroportuaires et le développement...
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Agent(e) APMR
il y a 7 heures
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Phocéa Temps pleinRejoignez l'univers de l'assistance aéroportuaire PMR Dans le cadre d'un recrutement, GSF PHOCEA recrute ses futurs Agent(e)s d'Accompagnement Aéroportuaire de Passagers à Mobilité Réduite (APMR) à l'aéroport Marseille Provence.Vos futures missionsEn tant qu'agent APMR, vous serez chargé(e) d'assurer l'accompagnement personnalisé des personnes en...
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Acheteur public
il y a 7 heures
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aéroport marseille provence Temps pleinEnvie de rejoindre le 2e aéroport régional en France ? Avec la plus forte dynamique de croissance du secteur depuis 2021, Aéroport Marseille Provence développe la connectivité d'un territoire riche de ses diversités, vers plus de 100 destinations en vol direct sur le bassin méditerranéen, en Europe et au-delà, pour les passagers et le fret.Nos 380...
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Acheteur public
il y a 7 heures
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marseille Provence Airport Temps pleinEnvie de rejoindre le 2e aéroport régional en France ? Avec la plus forte dynamique de croissance du secteur depuis 2021, Aéroport Marseille Provence développe la connectivité d'un territoire riche de ses diversités, vers plus de 100 destinations en vol direct sur le bassin méditerranéen, en Europe et au-delà, pour les passagers et le fret.Nos 380...
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Assistant Administratif Bilingue Anglais
il y a 4 jours
Marignane, France ACTUAL MARIGNANE Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour un remplacement de 2 mois, un assistant administratif h/f bilingue anglais capable: - d'assister aux réunions - d'établir des comptes rendus écrit en anglais et en français - d'effectuer la saisie de données sur excel et word **35h / semaine**: 9h-17h avec 1h de pause 2000EUR brut / mois + indemnités de...
