Teleconseiller Service Apres-vente
il y a 5 jours
Rejoindre le Groupe Fnac Darty, c’est rejoindre un Groupe Leader européen de la distribution omnicanale dans l’électroménager, l’électronique et les produits culturels. Un Groupe innovant où le vendeur et le client se retrouvent, sur le web et en magasin, pour partager leurs passions.
Le centre de relation clients Darty de Marseille 11ème recherche des TELECONSEILLER(E)S SAV.
Vos missions
Après une formation à nos outils et process, vos missions principales seront les suivantes:
- Accueillir la clientèle par téléphone
- Apporter une assistance à la mise en service et au fonctionnement des produits
- Réaliser un diagnostic de 1er niveau en cas de dysfonctionnement
- Planifier un rappel par un technicien ou une intervention à domicile
- Etablir un reporting technique dans nos systèmes
Vos compétences
**Votre profil**:
- Vous êtes issu d'une formation électrotechnique OU êtes un très bon bricoleur
- Vous disposez de compétences relationnelles avérées et d'un bon niveau d'expression écrite et orale
- Vous maitrisez l’outil informatique en général
**Vous êtes**:
- Dynamique et savez gérer des situations stressantes dans le calme
- A l’écoute des clients
- Pédagogue
- Diplomate
Avantages
- Accès facile en transport en commun depuis le centre-ville
- Parking privatif
- Prime variable mensuelle à l'objectif
- Tickets restaurant
- Salle de restauration équipée
- Télétravail hybride proposé dès qu'un niveau d'autonomie suffisant est atteint
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Assistant(E) Service Apres Vente
il y a 1 semaine
Marseille, France CEVENNES MOTOCULTURE NIMES Temps pleinSociété spécialisée dans la vente et la réparation de matériel agricole, espaces-verts et bâtiments, travaux-publics depuis plus de 30 ans, 1er concessionnaire de France de la marque KUBOTA agricole et espaces-verts dans le Languedoc-Roussillon et distributeur des marques HUSQVARNA,SANY, BUGNOT, la Société CEVENNES MOTOCULTURE rechercheun(e)...
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Conseiller Service Apres-vente/ Receptionnaire
il y a 14 heures
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Receptionnaire / Conseiller Service Apres-vente
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe de Willermin Temps plein**Service**: APPRENTISSAGE - **Date de publication**: 28/11/2024 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16...
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Apprenti Receptionnaire Apres-vente
il y a 6 jours
Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Receptionnaire / Conseiller Client Apres Vente (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille, France de Willermin Temps pleinCréée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 18 concessions réparties, une présence dans plus de 14 villes et plus de 850 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente/ Receptionnaire Vul
il y a 2 semaines
Marseille 10e, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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receptionnaire / conseiller client apres vente (h/f)
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France de Willermin Temps pleinCréée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.Avec 18 concessions réparties, une présence dans plus de 14 villes et plus de 850 collaborateurs, de Willermin permet de s'imposer...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe Téléconseiller est en charge de promouvoir et vendre des séjours de vacances auprès d'une clientèle de particuliers grâce à des appels sortants. A ce titre, vos missions sont: - Gérer les appels entrants de prospects et de clients, - Identifier rapidement les besoins, attentes des clients et vendre des séjours adaptés aux besoins de chaque...
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Gestionnaire Apres Vente
il y a 1 semaine
Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Charge de Gestion Apres Vente
il y a 5 jours
Marseille, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER BANCAIRE (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 2130€ brut mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 2 mois + Possible renouvellement **Expérience**: Bac + 2 / BAC + 4 Obligatoire et expériences sur poste similaire **Vous êtes le roi ou la reine de la relation client ?** **Le LEASING n'a pas de...