Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


Reims, France CPAM de la Marne Temps plein

Les conseillers seront affectés à la Plateforme Médico-administrative du Grand Est située à Reims, zone Farman.

Ils seront chargés d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques des professionnels de santé de la région Grand Est.

Le/la téléconseiller(ère) assurera les principales fonctions suivantes:

- Recueillir les informations nécessaires pour analyser et gérer la réclamation ou la sollicitation d'un professionnel de santé.
- Exploiter les différents éléments communiqués par le biais des différents outils à sa disposition.
- Saisir les informations dans l'outil de Gestion relation Client.
- Répondre aux sollicitations des professionnels de santé ou procéder au transfert vers le service compétent en cas de demande complexe.
- Veiller à la qualité de la réponse. -Renseigner sur les demandes d'informations générales et présenter l'offre dématérialisée (Améli Pro, télé services.)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 781,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/10/2024


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Reims, France SERENIS Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes de SERENIS Grand Est, nous recrutons des téléconseillers (H/F) en contrat à durée déterminée. En qualité de téléconseiller(ère), vous devrez assurer les missions de réception et traitement de contacts entrants/sortants (appels, mails, chat ) pour une activité de: - D’information, renseignement,...

  • Téléconseiller Référent

    il y a 1 semaine


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Coach, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! En relation étroite avec votre manager, en tant que Coach, vous: - Motivez et accompagnez les téléconseillers au quotidien : écoute des appels des téléconseillers avec notation et débriefing des points forts et axes de progrès - Suivez régulièrement...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Reims, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Téléconseiller Eduneo

    il y a 6 jours


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: - Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. - Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...

  • Téléconseiller Eduneo

    il y a 6 jours


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: - Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. - Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...


  • Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller commercial, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! Car en tant que Téléconseiller commercial, vous: Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. Garantissez la bonne compréhension et définition du/des...


  • Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller commercial, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! Car en tant que Téléconseiller commercial, vous: Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. Garantissez la bonne compréhension et définition du/des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Reims, France temporis Temps plein

    Votre cabinet de recrutement TEMPORIS CONSULTING REIMS est à la recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le pharmaceutique, de téléconseillers en appels entrants. **Vos missions seront les suivantes**: - Appels entrants tants UNIQUEMENT de professionnels de santé - Informer sur les délais de livraisons, retards de leurs colis Vous avez le...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Reims, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons actuellement des Téléconseillers H/F pour l'un de nos clients basé à Lacroix Saint Ouen (60). Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques ? N'hésitez pas à postuler ! **Descriptif du poste**: Vos missions seront les suivantes: Votre mission principale sera d'assurer la relation...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé sur Reims des téléconseillers pour de la gestion d'appels entrants pou un de leur client dans les systèmes d'alarmes et vidéosurveillances Le conseiller reçoit les appels des clients...