Téléconseiller (H/F)

il y a 7 jours


Reims, France CPAM de la Marne Temps plein

Les conseillers seront affectés à la Plateforme Médico-administrative du Grand Est située à Reims, zone Farman.

Ils seront chargés d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques des professionnels de santé de la région Grand Est.

Le/la téléconseiller(ère) assurera les principales fonctions suivantes:

- Recueillir les informations nécessaires pour analyser et gérer la réclamation ou la sollicitation d'un professionnel de santé.
- Exploiter les différents éléments communiqués par le biais des différents outils à sa disposition.
- Saisir les informations dans l'outil de Gestion relation Client.
- Répondre aux sollicitations des professionnels de santé ou procéder au transfert vers le service compétent en cas de demande complexe.
- Veiller à la qualité de la réponse. -Renseigner sur les demandes d'informations générales et présenter l'offre dématérialisée (Améli Pro, télé services.)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 781,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/10/2024


  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Reims, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons actuellement des Téléconseillers H/F pour l'un de nos clients basé à Lacroix Saint Ouen (60). Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques ? N'hésitez pas à postuler ! **Descriptif du poste**: En tant que téléconseiller(ère) vous représentez une centrale d'achats spécialisée...

  • Teleconseiller en Assurance

    il y a 2 semaines


    Reims, France Ergalis Temps plein

    Ergalis recrute pour son client, leader dans l'accompagnement sur le sinistre, un **Téléconseiller en Assurance H/F** à Créteil. **Vos missions**: - Traiter les appels téléphoniques (30 appels par jour) - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et accompagner...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, France infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : TELECONSEILLER (H/F) - Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Présenter et valoriser un produit ou un service - Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Développer et fidéliser la...


  • Reims, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! **Missions du Téléconseiller**: - Répondre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Reims, France CPAM de la Marne Temps plein

    La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de REIMS des téléconseillers en CDD de 6 mois. Le téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique de Reims et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants de la Marne, de l'Aube, des Ardennes et de la Haute-Marne. Missions: - Accueillir, orienter...


  • Reims, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Temporis Experts et Cadres Reims recrute pour l'un de ses clients Temporis Experts et Cadres, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils qualifiés et cadres, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients, une agence à taille humaine spécialisée dans le marketing digital, dans le recrutement de son futur Téléconseiller (H/F). Ici, pas de...


  • Reims, France CPAM 91 Temps plein

    **ATTENTION TOUTE CANDIDATURE REÇUE EN DEHORS DE CE CANAL NE SERA PAS TRAITÉE.** **Contexte** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques...


  • Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Contexte**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens...

  • Téléconseiller Référent

    il y a 1 semaine


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Coach, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! En relation étroite avec votre manager, en tant que Coach, vous: - Motivez et accompagnez les téléconseillers au quotidien : écoute des appels des téléconseillers avec notation et débriefing des points forts et axes de progrès - Suivez régulièrement...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour


    Reims, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...