Emplois actuels liés à Conseiller Support Clients - Paris e - Adoria

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...

  • Conseiller Clients Entreprises Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France Anthills Temps plein

    Au sein du Service Versements Grands Comptes, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez nos clients employeurs, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation. A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes: La gestion des opérations...

  • Conseiller Clients Entreprises Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Anthills Temps plein

    Au sein du Service Versements Grands Comptes, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez nos clients employeurs, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation. A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes: - La gestion des...

  • Gestionnaire Du Support Client Bilingue

    il y a 6 jours

    Paris, France ARPP Temps plein

    L’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) est l’organisme de régulation professionnelle de la publicité en France. Dans le cadre des procédures certifiées ISO 9001, vos missions principales seront: - La gestion des demandes entrantes (mél., accueil téléphonique) - La vérification (contrôle qualité), la qualification...

  • Chargé.e de Support Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France XAIT Temps plein

    Le groupe Xait est composé de 100 collaborateurs répartis à travers le monde en Norvège, Angleterre, France et Etats-Unis, leader mondial du Proposal Management. En France, Xait est basé à Saint-Herblain et Paris. Dédiés à 100% à l’optimisation des écrits commerciaux et réponses aux appels d’offres, nous accompagnons nos clients Grands...

  • Gestionnaire Du Support Client Bilingue

    il y a 3 jours

    Paris, France ARPP Temps plein

    Poste basé à Paris. Poste à pourvoir dès que possible. **Contexte du poste** L’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) est l’organisme de régulation professionnelle de la publicité en France. Dans le cadre des procédures certifiées ISO 9001, vos missions principales seront: - La gestion des demandes entrantes (mél.,...

  • Technicien Support Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    Le groupe Softway Medical recrute son futur Technicien Support Client H/F à Paris XIV Situé en plein cœur de Paris, Nicesoft est un éditeur de logiciel web en imagerie médicale et est la dernière filiale à avoir rejoint la famille Softway Medical en 2021 A ce jour, près de 50 collaborateurs travaillent sur notre logiciel VENUS permettant de...

  • Technicien Support Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Softway Medical Temps plein

     Le groupe Softway Medical recrute son futur Technicien Support Client H/F à Paris XIV Situé en plein cœur de Paris, Nicesoft est un éditeur de logiciel web en imagerie médicale et est la dernière filiale à avoir rejoint la famille Softway Medical en 2021 A ce jour, près de 50 collaborateurs travaillent sur notre logiciel VENUS permettant de...

  • Client Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MarkIT Temps plein

    Description Aidez Nos Clients à Réussir et Réussissez avec Eux. Êtes-vous prêt à démarrer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez-nous en tant que Client Support Spécialist et participez à notre croissance en France. Nous recherchons une personne proactive pour fournir un support de qualité à nos clients et...

  • Support Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DriiveMe Temps plein

    L'entreprise Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme...

Conseiller Support Clients

il y a 2 semaines

Paris e, France Adoria Temps plein

**Conseiller Support Clients - H/F - 3 à 5 ans d’expérience**

**- Editeur de logiciels spécialisés dans les métiers de la Restauration - Paris 14è**

**Donne enfin du SENS à ton métier. De A à Z.**

En nous rejoignant, tu auras plaisir à te lever tous les matins Tu ne t’ennuieras pas, de nombreux challenges et projets t’attendent. Tu pourras grandir et t’épanouir en faisant du travail de qualité, toujours dans une bonne ambiance. Engagée et solidaire, Adoria te permettra aussi d’apporter ta pierre à l’édifice. Comment ? Lis la suite pour en savoir plus

**Aide-nous à poursuivre notre croissance **

Adoria est **LE spécialiste des logiciels et solutions de gestion pour la restauration** collective et commerciale. Partis de rien il y a 20 ans, nous avons patiemment construit et développé une société de 40 personnes pour nous hisser aujourd’hui à la 1èreplace du marché européen. Et nous comptons bien y rester

Nous avons **depuis toujours été en croissance** et sommes présents dans plusieurs pays en Europe et aux Etats-Unis. Tu intégreras donc **une entreprise solide et saine**, qui a de la trésorerie et a fini l’année 2021 avec des bénéfices. Une valeur sûre et d’avenir dans le contexte actuel.

**Chez nous, c’est sens du service client et engagement **

**Le sens du service client** est au cœur de nos préoccupations. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique pour faciliter et simplifier la vie de leurs équipes dans les cuisines ou en back-office. Tu le verras par toi-même, nous sommes réputés pour notre liste exhaustive de fonctionnalités et la qualité de nos relations avec les acteurs du secteur.

**Ce que tu vas faire : accompagner, former et conseiller nos clients dans l’utilisation de nos solutions au sein de leur organisation.**

A ton arrivée, une phase de formation approfondie te permettra de devenir expert de nos différentes fonctionnalités, afin que tu puisses apporter des réponses adaptées à nos clients et futurs clients.

Au quotidien, **tes tâches seront les suivantes**:

- La prise d’appel des clients,
- Le traitement et suivi des demandes & problèmes techniques,
- La mise en place et création d’une base de connaissances,
- Le conseil auprès des clients sur les solutions existantes.

**Tu seras vite intégré(e) chez nous **

Tous nos collaborateurs pourront t’affirmer que l’ambiance est excellente.

Management bienveillant et écoute, c’est ce qui nous caractérise dans notre organisation. L’engagement sur le long terme est important. Chacun évolue et prend des responsabilités à son rythme. C’est pour cela que le turnover est très faible

**As-tu le profil que nous recherchons ?**

Diplômé(e) d’un **Bac+2 au minimum**. Nous accorderons plus d’importance à tes compétences et à ta personnalité qu’à ta formation.

Le profil que nous recherchons possède une première **expérience similaire probante (3 à 5 ans)** dans un **service support**, ou une **expérience réussie en restauration**.

**Précision** : nous ne recherchons **pas un profil « technique »**, car nous allons te former à notre solution. Nous privilégions une **profil orienté « relation client »,** avec un bon relationnel, à l’aise à l’oral, et idéalement une bonne connaissance du **secteur de la restauration**.

C’est un poste où tu seras immédiatement opérationnel **:pas de débutant ou junior**.

**Qualités attendues**:

- Sens de l’écoute et de l’analyse
- Organisation
- Rigueur
- Adaptabilité
- Pédagogie
- Curiosité
- Dynamisme
- Autonomie
- Diplomatie

La maîtrise de l’anglais est nécessaire et la connaissance d’une autre langue (allemand ou espagnol) est un vrai plus pour ton évolution dans la société qui est en plein développement international.

Par contre, **ce poste ne sera pas pour toi si**:

- Tu débutes dans l’accompagnement client
- Tu es timide et réservé
- Tu ne te sens pas concerné par les problématiques qui ne sont pas les tiennes
- Tu ne t’intéresses pas à tes clients ou aux produits/services que tu déploies.
- Tu as du mal à être autonome au quotidien.
- Tu manques d’organisation et de rigueur.
- Tu critiques sans apporter de solution.

**Quelles sont les conditions salariales ?**

CDI cadre, 36h + 6 RTT, rémunération selon ton profil, tes compétences et expériences.

**Avantages **: Mutuelle avantageuse, tickets restaurants (9€) et prime transport.

**Le télétravail partiel est possible (2 à 3 jours par semaine)**.

**Quelle est la suite des événements ?**

Ce recrutement est réalisé dans sa 1èrepartie par Katia, notre directrice des Opérations, puis par Karine au cours d’un entretien orienté RH.

**Attention**, nous clôturons cette annonce dès que nous avons trouvé la perle rare. Ne passe donc pas à côté

Pas besoin de lettre de motivation. Ce qu’on attend de toi c’est avant tout tes tale