Conseiller Relation Client à Distance en Alternance

il y a 3 jours


Caen, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

**Votre Mission**: Prêt-e à booster ta carrière ? Alternativ'Emploi CAEN est là pour toi. Tu cherches un job en intérim, CDD ou CDI ? Notre agence locale te déniche l'offre qui colle à ton profil, ton expérience et tes envies, et t'accompagne à chaque étape. On travaille avec des entreprises de confiance dans des secteurs variés (transport, logistique, industrie, tertiaire...) et aujourd'hui, on recherche un-e conseiller-ère en relation client à distance prêt-e à relever le défi afin de préparer un titre professionnel en apprentissage. Tu interviendras au sein d'un centre d'appels, spécialisé dans le service client pour le compte d'un fournisseur d'eau. **Tes missions, si tu les acceptes**: - Accueillir le prospect/client à travers le média utilisé (téléphone, tchat...) - Identifier les demandes des clients dans le cadre de la réception d'appels **Rythme**: - 1 semaine de formation par mois au centre AFPA à Ifs = > 35h/semaine du lundi au vendredi midi - 3 semaines en entreprise = > Du lundi au vendredi : 8h-19h15 et le samedi : 9h-13h **Durée du contrat**: Environ 12 mois **Processus de recrutement**: - Réalisation de tests auprès de l'AFPA - Information collective puis entretien individuel à l'AFPA - Tests envoyés par l'entreprise d'accueil - Entretien avec l'entreprise d'accueil **Votre profil**: - Sens du relationnel - Goût du challenge et du travail en équipe - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Dynamique - Pas d'expérience requise sur ce poste **A propos de Alternativ'Emploi - Caen**: Pourquoi nous choisir ? **Parce qu'on ne te laisse pas seul-e**: Accès au CSE dès 150h de mission **Aides FASTT**: garde d'enfants, logement, voiture... Coffre-fort numérique sécurisé avec COFFREO Mutuelle & prévoyance complètes Formations pour monter en compétences Compte Épargne Temps rémunéré à 8 % la première année Une équipe proche de toi, qui te suit vraiment Et un salaire boosté grâce aux IFM + ICCP



  • Caen, France INOLYA Temps plein

    Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller/ère Relation Client en CDI. Pilier majeur de la qualité de service, votre mission est entièrement tournée vers la satisfaction de nos clients. Vos interlocuteurs seront majoritairement nos clients locataires, mais également les demandeurs de logement, et...


  • Caen, France INOLYA Temps plein

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  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...

  • Apprentissage Afpa

    il y a 24 heures


    Caen, France AFPA Entreprises Temps plein

    OFFRE EN ALTERNANCE AVEC L'AFPA En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Caen, le reste du temps dans l'entreprise. Description du poste : Un organisme de formation souhaite intégrer des Conseillers Client par téléphone pour renforcer son équipe Relation Client. L'objectif est d'apporter des renseignements et orienter efficacement les...


  • Caen, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) conseiller commercial pour développer un portefeuille client et accompagner la direction dans la vente des services. Le candidat idéal doit être titulaire d’un bac, avoir un goût pour le contact humain et faire preuve de motivation pour atteindre des objectifs commerciaux. Cette alternance...

  • Apprentissage AFPA

    il y a 23 heures


    Caen, France AFPA Entreprises Temps plein

    Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres…! Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13...


  • Caen, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...


  • Caen, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Conseiller commercial à distance (e) sur le site de Caen, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d'y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d'Harmonie...


  • Caen, France Groupe Alternance Caen Temps plein

    Nous recherchons pour notre entreprise partenaire un(e) conseiller(e) de vente dans le secteur de la cigarette électronique afin de réaliser une alternance en Titre Professionnel (équivalent de Bac) en alternance, de janvier à septembre 2026 : Sous la responsabilité du directeur de la boutique, tu participeras à la vie quotidienne de la boutique : -...