Gestionnaire en Centre de Relation Client Vol

il y a 2 semaines

Paris e, France ELEX Temps plein

**ELEX **recrute pour son bureau de Paris, un gestionnaire en centre de relation client VOL H/F à temps complet 39h/ semaine en CDI.

En tant que gestionnaire en centre de relation client VOL, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain, à ce titre votre mission consiste à:

- Vérifier la conformité de la mission ouverte ;
- Qualifier les dossiers sinistre: analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites, la cause du sinistre, l’étendue des dommages, l’enjeu estimé, rédiger un descriptif de la mission à l’attention de l’expert ;
- Contacter les assurés pour les informer des éléments nécessaires à préparer avant leur rendez-vous, fixer une date de rendez-vous ;
- Effectuer auprès des assurés les relances nécessaires à la constitution d’un dossier complet ;
- Procéder à l’organisation cohérente des rendez-vous sur des secteurs déterminés, en tenant compte des temps de trajet et des temps nécessaires à l’expertise, avec utilisation de logiciel d’aide à la planification ;
- Affecter les missions aux experts ;
- Établir les convocations.

**Profil recherché**

Diplômé(e) Bac+ 2 en assistanat, assistant de gestion ou secrétariat, vous justifiez impérativement d'une expérience similaire d'au moins 1 à 2 ans dans le secteur des assurances.

Compétences et qualités attendues:

- Capacités d’écoute, d’analyse et de réflexion ;
- Autonomie et esprit d’initiative ;
- Aptitude à la recherche de solution aux situations rencontrées ;
- Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation, réactivité ;
- Connaissance et bonne utilisation des outils de gestion et informatiques ;
- Sens commercial et du service client, aisance relationnelle ;
- Esprit d’équipe.

Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX sont engagés en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Rémunération entre 23 000€ et 27 000€ selon le profil

Vous bénéficiez d'un restaurant interentreprises sur site, de la mutuelle employeur, d'un compte épargne temps, d'une prime de gratification à partir du 6ème mois d'ancienneté. Possibilité de télétravail après une intégration réussie.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Centre de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...

  • Gestionnaire Relation Clients Cee

    il y a 5 jours

    Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire Relation Clients CEE H/F. Les principales missions: - Traiter les demandes et notamment les réclamations en analysant les...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France ELEX Temps plein

    Le 8 avril **Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:ELEX**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. -...

  • Cdd Gestionnaire Service Relations Grands Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** La Direction Grands Clients, vise à accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières pour répondre à cette ambition commerciale au sein de cette direction. Le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps plein

    La piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

       Sanders recrute un (une)Gestionnaire Relations Clientsà 2 RUE DE LA CROIX DES CERISIERSVITRE, 35500France Fixed-term contractSANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française. Depuis plus de 110...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Anov executive Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur important de de son domaine, un Gestionnaire relation client H/F. Sous la responsabilité de la Cheffe du Service Prestations vos missions principales seront d'assurer la relation client (accueil téléphonique). Vous serez affecté(e) aux standards « salariés » et « entreprises » du service afin de répondre...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    MiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Clientà 2 avenue Ker LannBRUZ, 35170France Fixed-term contract de 6 moisMiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans,contribuent au développement des filières d'élevage...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    MiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Clientà 2 avenue Ker LannBRUZ, 35170France Fixed-term contract de 6 moisMiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans,contribuent au développement des filières d'élevage...

  • Stage - Gestionnaire Service Relations Grands Clients - (F/H)

    il y a 5 jours

    Paris, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    **STAGE - Gestionnaire Service Relations Grands Clients - F/H**: Pour accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières, le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés d’affaires et les différents services de la banque. Dans...