Support Technique

il y a 15 heures

Bordeaux, France NEEVA Temps plein

_Neeva Concepteur/éditeur de solution de gestion des ressources humaines depuis 17 ans en mode Licence et Saas : module de gestion de la formation, gestion des compétences, gestion des entretiens, gestion du recrutement _
- Environnement technologique et logiciels innovants dans le domaine RH._

Vous travaillez au sein d’une équipe de passionnés, très expérimentés dans le domaine web, sur des projets critiques pour le développement de Neeva.

Vous participez à l'assistance et au support technique auprès de notre clientèle composée d’utilisateurs fonctionnels et d'informaticiens.

Vous prenez en charge les missions du poste:

- Assister techniquement (2ème niveau) nos clients sur les logiciels NEEVA : résolution des problèmes techniques liés aux fonctionnalités, à l’installation des logiciels, aux interfaces d’échange, et aux reprises des données. Suivre les dossiers avec les clients jusqu’à la résolution finale,
- Réaliser les reprises de données des clients via les procédures et outils disponibles

e-learning, gestion des temps ),
- Installer, mettre en œuvre technique des logiciels, paramétrer et tester le bon fonctionnement,
- Etre le référent technique privilégié des personnes en charge du fonctionnel,
- Rédiger les procédures techniques (documentation sur l’utilisation de certaines interfaces, sur certains fonctionnements techniques ),
- Maintenance du parc informatique interne,
- Participation aux événementiels (Club Utilisateurs, Salon ),

Des déplacements en France sont à prévoir dans le cadre de ces missions (déplacement de courte durée).

Au delà de vos compétences techniques, vous avez de bonnes capacités d'analyse, de rédaction, de communication et appréciez le travail en équipe.

**Profil recherché**

De Formation Bac /Bac + 2 en informatique, vous possédez de bonnes bases techniques générale

Expériences similaires : 2 ans

Anglais Technique

**_Compétences techniques_**

Connaissance du langage **PHP**, **JavaScript,HTML**

Connaissance des Requêtes **SQL**

Configuration, paramétrage et mise en service (sur site ou à distance) des logiciels et environnements

Connaissance des produits et services NEEVA (formation interne)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 742,70€ à 39 421,30€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Protocole sanitaire mis en place

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Ses publics sont à la...

  • Technicien support technique H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Adéquat recrute pour le leader de la construction aéronautique ! Notre agence Adéquat de Bordeaux Aéronautique recrute des nouveaux talents sur le poste de Technicien Support Technique (F/H). Vos Missions : Traiter les parachèvements en analysant et enregistrant les gammes, et en approvisionnant les pièces érer la documentation en...

  • Expert Support Technique Imagerie Médicale

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Afin accompagner notre forte croissance, nous recherchons un : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller support technique H/F**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD77545 **CPAM DE LA GIRONDE**: ***Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 jours

    Rue Suffren, Bordeaux, France Ouidrop Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur support, en CDI, basé à Bordeaux.Intégré(e) à l'équipe exploitation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi du parc machine, le support client, et la maîtrise des architectures automatisme & informatique de notre solution.Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, capable...

  • Conseiller·ère Support Technique FR/EN – Codage requis

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Chez Tonton Temps plein

    Conseiller·ère Support Technique FR/EN – Codage requis (Télétravail partiel)Contrat : CDI – Temps pleinLieu : Portugal – Télétravail majoritaire(1 jour sur site par trimestre)Langues : Français courant + Anglais B2Salaire : 1 040 € brut/moisDémarrage : Janvier 2026DescriptionNous recrutons des conseillers support technique avec bases en...

  • Coordinateur Support Technique Electrique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client se consacre à **l'ingénierie, à la réalisation, à l'exploitation et à la maintenance de centrales de production d'électricité à grande** **capacité**. Leur objectif est de devenir un prestataire de services de premier plan sur le marché de l'énergie en Afrique. Nous recherchons un ou une: **COORDINATEUR...

  • Ingénieur / Ingénieure Support Technique – Service Desk (IT) / Freelance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France hn services Temps plein

    ? Ingénieur / Ingénieure Support Technique ? Service Desk? Localisation : Bordeaux (présentiel avec quelques jours de télétravail possibles)? Contrat : CDI? Expérience : 2 à 4 ans minimum dans le support technique ou applicatif? Langue : Français courant, anglais technique souhaité? ContexteVous souhaitez rejoindre une entreprise digitale innovante...

  • Support Technique Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    **Le Groupe Cybertek**, fort de plus de 25 ans d’expérience dans l’assemblage et la ventes de produits informatiques, propose des solutions innovantes pour répondre à tout type de clientèle, du particulier aux grandes entreprises. Nous accompagnons nos clients professionnels à travers toutes les étapes de leurs projets informatiques, de la...

  • Support Technique Avant/après-vente

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France ADM21 Temps plein

    **ADM21** est un distributeur spécialisé dans la fourniture de produits de communications et informatiques industriels. Les solutions couvrent des gammes de connectivité série, Ethernet industriel, Entrées/sorties sur IP, Terminaux GSM/GPRS/3G/4G et PC industriels Rattaché au Responsable technique, nous recherchons notre futur **Technicien Support...