Agent Customer Service

il y a 6 jours


TremblayenFrance, France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein

**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau de partenaires à dimension mondiale. **Entreprise en forte croissance et composée de plus de 1 300 collaborateurs**, SEAFRIGO est aujourd’hui reconnue pour sa flexibilité, son dynamisme et sa proximité.

Dans le cadre de son développement, la société SEAFRIGO AIRFREIGHT recrute un(e) **Customer Service Agent spécialisé dans l'Export Aérien**. Rattaché(e) au service Général Cargo, vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients et de nos agences worldwide tout en assurant la liaison avec nos services opérationnels.

**Principales missions**:

- Assurer le suivi téléphonique des clients et leur apporter conseils sur le transport aérien, les incoterms, les techniques d’emballage.
- Etablir les cotations en recherchant les solutions les plus adaptées à la typologie de produits
- Participer à la mise en place opérationnelle des nouveaux flux
- Participer au suivi des statistiques de performance du service
- Être en interaction avec les services opérationnels SEAFRIGO AIRFREIGHT, les services commerciaux du Groupe SEAFRIGO, les clients et les compagnies aériennes.
- Etre en veille de nouvelles opportunités commerciales

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation BAC+2/3 avec une spécialisation Commerce International ou Transport / Logistique, vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum dans un poste / activité similaire.

Vous avez de bonnes connaissances du domaine du transport aérien.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre rigueur et êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes autonome, pragmatique, organisé et avez le sens de la gestion des priorités.

Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l’anglais et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (notamment le pack office).

La connaissance du logiciel CARGOWISE est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Customer Service aérien

    il y a 2 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France GROUPE BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau...

  • Customer Service Pricing

    il y a 1 semaine


    Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Tremblay-en-France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDD et CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Transport et logistique vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour notre agence un(e) **Customer Service (H / F) **ayant une expérience à l'import et ou à l'export Vos...


  • Tremblay-en-France SAFRAM France Temps plein

    Le groupe SAFRAM est une entreprise de transport et logistique Suisse de 400 salariés dont le siège social est installé à Satigny. Fort d'un réseau européen constitué de filiales - Paris, Lyon, Grasse, La Roche-sur-Foron, Düsseldorf, Weil Am Rhein, Basel, Budapest et Londres - et de partenaires privilégiés. Nous proposons à nos clients un panel...

  • Agent Customer Service Aérien

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...


  • Tremblay-en-France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...

  • Customer Service

    il y a 10 heures


    Roissy-en-France LEON VINCENT Temps plein

    La société LEON VINCENT, membre du groupe LVO, présent en France et à l’international avec un Chiffre d’affaires de 500M € et fort de plus de 700 collaborateurs, recherche pour son site de Roissy en pleine croissance son **Commercial Customer service inside junior (H/F).** En lien avec le Responsable de service et l'équipe, vous aurez en gestion...

  • Customer Service

    il y a 6 jours


    Île-de-France Bond Temps plein

    **About Bond**: Bond is revolutionizing personal security and peace-of-mind for all. Bond established a new paradigm and is setting a new standard of Preventative Personal Security. The Bond platform allows Bond members (end-users) to request that Bond look after them in situations whereby they feel uncomfortable, but it is too early to dial emergency...

  • Customer Service Team Lead

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein

    **Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...


  • Tremblay-en-France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat Roissy recrute un ou une Customer Support Services / Gestionnaire ADV (F/H) pour une mission intérim avec potentielle embauche, située à Tremblay-en-France pour un client spécialisé en logistique. Vos futures missions : Assurer le traitement de la ligne télér les demandes des clients et des vendeurs dans les...