Agent Customer Service
il y a 7 heures
**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau de partenaires à dimension mondiale. **Entreprise en forte croissance et composée de plus de 1 300 collaborateurs**, SEAFRIGO est aujourd’hui reconnue pour sa flexibilité, son dynamisme et sa proximité.
Dans le cadre de son développement, la société SEAFRIGO AIRFREIGHT recrute un(e) **Customer Service Agent spécialisé dans l'Export Aérien**. Rattaché(e) au service Général Cargo, vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients et de nos agences worldwide tout en assurant la liaison avec nos services opérationnels.
**Principales missions**:
- Assurer le suivi téléphonique des clients et leur apporter conseils sur le transport aérien, les incoterms, les techniques d’emballage.
- Etablir les cotations en recherchant les solutions les plus adaptées à la typologie de produits
- Participer à la mise en place opérationnelle des nouveaux flux
- Participer au suivi des statistiques de performance du service
- Être en interaction avec les services opérationnels SEAFRIGO AIRFREIGHT, les services commerciaux du Groupe SEAFRIGO, les clients et les compagnies aériennes.
- Etre en veille de nouvelles opportunités commerciales
**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation BAC+2/3 avec une spécialisation Commerce International ou Transport / Logistique, vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum dans un poste / activité similaire.
Vous avez de bonnes connaissances du domaine du transport aérien.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre rigueur et êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes autonome, pragmatique, organisé et avez le sens de la gestion des priorités.
Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l’anglais et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (notamment le pack office).
La connaissance du logiciel CARGOWISE est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Service aérien
il y a 6 jours
Tremblay-en-France, Île-de-France GROUPE BBL Temps pleinCE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau...
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Customer Service Pricing
il y a 4 jours
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDD et CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Transport et logistique vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour notre agence un(e) **Customer Service (H / F) **ayant une expérience à l'import et ou à l'export Vos...
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Customer Service aérien
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France, Île-de-France Groupe BBL Temps pleinCE QUE NOUS VOUS PROPOSONSAu sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau agents...
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Agent Customer Service Aérien
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...
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Cdd - Customer Service Maritime Senior - (H/F)
il y a 6 jours
Tremblay-en-France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
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Agent de Transit Customer Export
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Aérien, vos principales missions en tant qu'Agent de Transit Customer Export sont: - Traitement des dossiers d'exploitation de A à Z, - Relations clients grands comptes - Cotations, - Enlèvements des marchandises, - Édition des documents de transport, - Contrôle des marchandises dangereuses, - Facturation, - Gestion des expéditions...
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Customer Service Supervisor
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps pleinJob description: - Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work - Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work objectives,...
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Un Customer Service/pricing
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI. Nous recherchons une personne a même de: ? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne - Remises de prix rapide - Réponses aux appels...
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Customer Service
il y a 8 heures
Île-de-France Bond Temps plein**About Bond**: Bond is revolutionizing personal security and peace-of-mind for all. Bond established a new paradigm and is setting a new standard of Preventative Personal Security. The Bond platform allows Bond members (end-users) to request that Bond look after them in situations whereby they feel uncomfortable, but it is too early to dial emergency...
