Deputy Customer Care Manager

il y a 3 jours

Le Bourget, France ASTONSKY Temps plein

**LE POSTE**:
ASTONSKY est à la recherche d’une personne investie pour assumer la fonction d’adjoint du Customer Care Manager dans son terminal d’aviation d’affaires.
Il / elle a pour mission de seconder le Customer Care Manager dans ses missions et notamment assurer l’accueil de la clientèle selon les standards du luxe à la française. Il / elle sera chargé(e) aussi de missions relatives à l’intendance du terminal. Excellent relationnel, discrétion, adaptabilité, organisation et anticipation sont les maitres-mots de ce poste.

**RESPONSABILITÉS CLÉS**:

- Accueillir et accompagner les clients (passagers, équipages,),
- Renforcer les équipes de maîtres d’hôtel (Butler), et voituriers (Valet),
- S’assurer du bon déroulement de l’embarquement des passagers,
- S’assurer que tous les moyens sont mis en œuvre au bénéfice de la satisfaction de la clientèle,
- Participer aux relations avec les fournisseurs,
- Assister le manager dans l’organisation d’événements et la gestion des différents partenariats,
- Gérer les stocks et le réapprovisionnement des salons passagers et de l’espace de détente équipage.

**EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ET COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES**:
Pour répondre à ces critères avec succès, vous devrez faire preuve de:

- Excellente présentation et sens aigu du service client
- Adaptabilité et flexibilité, avec toujours pour objectif la satisfaction du client
- Rigueur, sens du détail et goût du travail bien fait
- Bonne communication orale et écrite en français et en anglais
- Discrétion, disponibilité, courtoisie
- Polyvalence, autonomie et prise d’initiatives
- Détenir un permis B et être véhiculé,
- Justifier d’un casier judiciaire vierge.

Expérience en hôtellerie/restauration haut de gamme souhaitée.
Connaissance des codes du luxe exigée.

**CONDITIONS**:

- Contrat : CDI
- Statut : Agent de maitrise
- Lieu : Aéroport de Paris-Le Bourget (93)
- Prise de poste : Dès que possible
- Rythme de travail : 39h travail week-end et jours fériés
- Rémunération : 39k €

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 39 000,00€ par an

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
- Prime trimestrielle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Le Bourget (93): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

  • Customer Care Coordinator

    il y a 5 jours

    Le Bourget, France Convelio Temps plein

    **\uD83C\uDFA8 Who Are We?** Convelio is a licensed freight forwarding startup evolving at the intersection of Tech, Logistics and the Art World. The startup specialises in the global shipping of high-end goods: paintings, sculptures, basically any valuable or bulky merchandise. We've developed our own proprietary algorithm to offer competitive real-time...

  • Operations Deputy Manager

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un Operations Deputy Manager H/F pour notre agence du Havre (76). Vos missions seront : - Planifier ou coordonner l'activité d'équipes portuaires ou du personnel maritime sédentaire - Suivre et contrôler la réalisation du transport - Identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives - Être en veille du droit maritime -...

  • Customer care F/H

    il y a 2 jours

    Villiers-le-Bâcle, France IMPACT LABS Temps plein

    Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact. Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, acteur international reconnu dans le domaine des infrastructures IT, nous recrutons un(e) Customer Care / Support Commercial pour renforcer...

  • Customer Support Manager

    il y a 1 semaine

    Le Bourget, France Hubworkair Temps plein

    Job description -Le Customer Support Manager est responsable d’assurer et de traiter toutes les demandes d’AOG et visites sur le site du Bourget en s’appuyant sur les différents départements supports du réseau.TÂCHES ET RESPONSABILITESCustomer support: - Doit être le correspondant commercial des clients sur liste du Bourget. A ce titre, il devra...

  • North Africa Area Sales Manager

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Croda Singapore Temps plein

    A global ingredient provider is seeking a sales professional to manage and develop the customer portfolio in North Africa, specifically Algeria, Morocco, and Tunisia. The ideal candidate will have at least 5 to 7 years of experience in the personal care or ingredient sales industry, demonstrate fluency in English, French, and Arabic, and possess a strong...

  • Caregivers Personal Care Assistant

    il y a 5 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France HomeWell Senior Care, Inc. Temps plein

    Responsive recruiterBenefitsCompany partiesCompetitive salaryFlexible scheduleOpportunity for advancementTraining & developmentAbout The RoleWe are seeking compassionate and dedicated Caregivers/Personal Care Assistants to join our team at HomeWell Care Services TX270 in Temple, TX. As a caregiver, you will have the opportunity to make a meaningful impact in...

  • Offre de stage

    il y a 6 jours

    Le Havre, France Ocean Network Express Temps plein

    Join to apply for the Offre de stage - Customer Care Assistant (F/H) role at Ocean Network Express O.N.E. (OCEAN NETWORK EXPRESS) est le fruit d’une joint venture des 3 armateurs K.LINE - MOL et NYK. Cette nouvelle structure a pour but de créer un effet de synergie avec l’atout d’une nouvelle flotte, forte de 2 millions d’EVP et vise à offrir une...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 2 semaines

    Breuil-le-Sec, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh Services cabinet de recrutement accompagne son client dans la recherche de Son/sa Customer Sucess Manager H/F Notre client est un acteur de la distribution et franchisé. Vos Missions: Former et accompagner le client dans sa prise en main du service ; - Gérer le portefeuille client de l’entreprise ; - Écouter les clients pour identifier et...

  • Vision Systems

    il y a 6 jours

    Le Bourget, France Johnson Electric Temps plein

    OverviewThe Vision Systems - Engineering Manager France is responsible for developing new products, services, or technologies. The jobholder will be responsible for the technical, functional, and financial management of projects. Independently handles key projects, manages the engineering team's daily tasks, and ensures timely progress. Meets with customers...

  • West Africa Area Sales Leader – Personal Care Ingredients

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Croda Singapore Temps plein

    A global chemical company based in France is seeking an experienced Area Sales Manager for West Africa. You will develop and maintain customer relationships while achieving sales targets. The ideal candidate has 5 to 7 years' sales experience in the Personal Care or Pharma ingredients industries, preferably with a chemistry or engineering background. Fluency...