Inside Sales Account Manager

**Quel sera votre rôle?**:
En tant qu’Inside Sales Account Manager - Commercial Sédentaire, vous serez un acteur décisif de la démarche commerciale d’Hilti auprès de vos clients.
Votre rôle sera de gérer votre portefeuille client et développer le business par téléphone. Vous disposez d’une expertise technique et commerciale de l’entreprise et des produits HILTI France.

**Qui sommes-nous?**:
Hilti est au cœur de l'innovation pour améliorer la productivité, la sécurité et le développement durable dans l'industrie mondiale de la construction, et au-delà. Grâce aux relations solides développées avec nos clients, nous créons des solutions pour construire un avenir meilleur. Présent dans 120 pays, nous partageons la même fierté et le même sentiment d'appartenance qui se répercutent aussi dans nos vies et nos foyers. Les collaborateurs peuvent découvrir des opportunités, valoriser leur potentiel, s'approprier leur développement personnel et surtout faire évoluer leur carrière sur le long-terme.

**En quoi consiste le métier?**:
En tant qu’Inside Sales Account Manager, vous devrez gérer votre activité à 100 % par téléphone, en contact permanent avec nos clients afin de comprendre comment nous pouvons les aider à développer leur activité. Une expertise commerciale est fortement appréciée afin de transmettre la valeur et la différenciation Hilti par le biais du téléphone uniquement.

Vous serez aussi en recherche de nouveaux partenariats.
Nous adoptons la démarche de «consultative selling » - Il s'agit d'entretenir et de développer des relations avec les clients réceptifs et à l’écoute, et de les aider à trouver les solutions les plus innovantes et rentables pour leurs besoins. Vous devrez également vous assurer de l'amélioration de la qualité des données transmises par vos clients.

En complément des business développer terrain qui sont orientés en priorités sur les clients ABC, votre role sera de répondre et développer nos clients artisans, en collaboration avec le retail.

Vous serez responsable d’une plateforme de client et devez en faire le suivi et également intervenir dans l’activation de nouveaux clients en transformant les leads créés directement sur les réseaux sociaux, fournis par le service marketing digital.

Hilti figure à la 19ème place du palmarès Great Place to Work 2019

**Ce que nous offrons**:
Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission. Un management de proximité et des missions stimulantes.

Vous profiterez d’un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l’autonomie et l’entraide, tout en bénéficiant de nombreux avantages sociaux pour contribuer à votre bien-être.

**Votre profil**:

- Forte appétence pour le domaine commercial et la négociation
- Capacités démontrées à découvrir et reformuler un besoin client
- Excellentes capacités d’écoute et de concentration
- Forte empathie et capable de créer de très bonnes relations par téléphone
- Excellentes capacités de communication et compétences relationnelles
- Capacité d’analyse et de synthèse pour avoir un suivi rigoureux et régulier des clients
- Très bonne organisation et être capable d'établir des priorités
- La maitrise du marché et de la concurrence est un plus

**Pourquoi postuler?**:
Vous n'avez jamais travaillé dans le bâtiment ? C’était le cas de beaucoup d’entre nous avant d’intégrer Hilti. Votre réussite chez Hilti dépendra de votre aptitude au travail en équipe et de vos compétences, quelle que soit votre parcours.

Si vous souhaitez vous développer et évoluer dans un groupe international, les opportunités sont nombreuses en France et partout dans le monde.