Gestionnaire Client
il y a 2 semaines
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
**Description du poste**:
Pour faire quoi...
Vous êtes un passionné de la relation et de la satisfaction clients ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement lié aux moyens de paiement ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
La polyvalence vous attire ?
Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rattaché à votre Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Vous accompagnez les clients commerçants sur la gestion de leur contrat de location de TPE (machine à carte bancaire).
**Vos principales missions sont**:
- Réceptionner les appels, mails et courriers
- Analyser le dossier et la situation du client
- Apporter une réponse à leurs demandes
- Assurer les modifications de contrat (mise à jour, avenant...)
- Résilier et clôturer les comptes sur nos outils de facturation
- Traiter les réclamations (éventuels gestes commerciaux) et des impayés
**Modalités**:
**Horaires**: 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au vendredi - Planning tournant : amplitude horaire 8h00 - 17h30.
Station assise continue
Travail sur écran(s)
Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Description du profil**:
Et vous...
Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative
- Expérience de la relation client et aisance avec les outils informatiques
- Expérience dans la filière est un plus
- Rigueur, adaptabilité, polyvalence, rédaction, pédagogie, proactivité, gestion des émotions, travail en équipe, sens du service client
Nous recherchons avant tout une personnalité
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste:
- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation
- Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités
- On vous décrit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Les outils informatiques sont vos amis
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil:
**Cliquez sur le lien ci-dessous**: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
**Pour encore plus d'informations**:
- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)
**Vous bénéficiez d'avantages**: chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Bruz, France Groupe Avril Temps pleinMiXscience recrute un (une) **Gestionnaire Relation Client** à **2 A 4 AVENUE DE KERLANN, CS 17228** **BRUZ, 35170** **France** **CDD*** **MiXscience, filiale d’Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans, contribuent au développement des...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 4 jours
Bruz, France Avril Temps pleinChargée de missions RH & relations écoles chez Avril | Domaine Solutions pour l’Agriculture 🌾 Avril est le leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales. Créé par le monde agricole, le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de création de valeur : tous les bénéfices sont réinvestis en...
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Gestionnaire Relation Client — Impact Durable
il y a 4 jours
Bruz, France Avril Temps pleinUne entreprise du secteur agroalimentaire recherche un(e) Gestionnaire Relation Client à Bruz. Vous serez chargé(e) de la gestion complète des commandes clients et d'assurer leur satisfaction. Vous devez avoir un Bac+2 minimum, maîtriser les outils informatiques, et idéalement connaître SAP. Compétences en rigueur, réactivité et bon relationnel sont...
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Gestionnaire relation client
il y a 2 semaines
Bruz, Bretagne, France Avril Temps pleinMiXscience recrute un (une) Gestionnaire relation clientà2 avenue Ker LannBRUZ, 35170FranceCDDMiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans, contribuent au développement des filières d'élevage durables et respectueuses de...
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Gestionnaire Référentiel Clients
il y a 2 semaines
Bruz, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe agro-industriel, un(e) Gestionnaire Référentiel Clients/Fournisseurs. Rattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe. Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les...
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Gestionnaire Référentiel Clients
il y a 3 jours
Bruz, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe agro-industriel, un(e) Gestionnaire Référentiel Clients/Fournisseurs. Rattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe. Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les...
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GESTIONNAIRE RÉFÉRENTIEL CLIENTS/FOURNISSEURS
il y a 2 semaines
Bruz, France Expectra Temps pleinRattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe. Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les référentiels sur divers outils (SAP, Business Central, Sage, Operra). Contrôle et conformité : Contrôler la cohérence des...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 3 jours
Bruz, France Groupe Avril Temps pleinNous recherchons une personne pour le poste de **:GESTIONNAIRE RELATION CLIENT - H/F** localisé à **BRUZ-CAMPUS** **France** **CDD** **Fondé en 1983 à l'initiative du monde agricole, Avril est l’acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales. Il s’appuie sur deux métiers complémentaires, qui font la force de...
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Gestionnaire Clients
il y a 3 jours
Bruz, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Gestionnaire Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Bruz, France Mixscience Temps pleinMiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Client à 2 avenue Ker Lann, BRUZ, 35170 France Fixed-term contract de 6 mois MiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans, contribuent au développement des filières d'élevage...
