Night Manager

il y a 6 heures

Nice, France Sheraton Nice Airport Temps plein

**L'entreprise**
L'Hôtels ** Sheraton Nice Airport a ouvert ses portes en mai 2022. Son hôtel comporte 234 chambres, 1 restaurant, 1 centre de Congrès et 1 Rooftop avec piscine.

**Description du poste**
En qualité de Night Manager, vos missions principales seront les suivantes:

- Vous contribuez à la fidélisation des clients, à la qualité des prestations et à la e-réputation.
- Vous optimisez la vente de chambres
- Vous êtes le bon garant de procédures de caisses (contrôle, réconciliation) de tous les points de vente et du suivi de l’activité des plateformes mobiles
- Vous assurez la formation et le développement de compétences de chaque collaborateur en réception
- Vous vérifiez, élaborez et corrigez l’ensemble du night report.
- Vous êtes le 1er intervenant dans le cas d’une plainte client. Vous faite preuve d’autonomie et créativité pour apporter des solutions et de la satisfaction aux clients

Vous veillez à prendre les bonnes initiatives et représentez la direction en leur absence pendant votre shift
- Vous collaborez avec votre hiérarchie pour la vérification du travail des équipes (jour & nuit) et informez les départements concernés de toute anomalie constatée
- Vous respectez et vous faites respecter les procédures de votre marque, de votre département ainsi que de l’établissement.

**Profil recherché**
Afin de remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications et les valeurs suivantes:

- Leadership : Vous êtes expert de la réception, garant de l’esprit, de l’image de la marque et la qualité de service de l’établissement.
- Communication : Vous assurez le bon fonctionnement du shift, de l’équipe et instaurez une communication efficace notamment concernant la transmission d’information et de consigne entre le jour et la nuit. Vous assurez le lien entre l’équipe et la hiérarchie.
- Organisation : Vous organisez le travail, encadrez les collaborateurs et créez une bonne ambiance de travail.
- Autonomie : en l’absence de la Chef de Réception ou de son assistant, vous représentez le service, organisez l’activité et prenez les décisions nécessaires à la satisfaction de nos clients.
- Disponibilité : vous êtes à l’écoute de l’équipe, et savez leur accorder le temps nécessaire en cas de besoin.
- Esprit d’initiative : vous veiller constamment au fonctionnement du service, et savez proposer des idées en vue de l’amélioration des journées de la réception.
- Maitrise de l'anglais obligatoire

**AVANTAGES**
- Repas équilibrés connectés (frigo connecté)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- La mutuelle sur la formule de base isolé est prise intégralement en charge par l’employeur.
- Avantages groupe Marriott

**TYPE DE CONTRAT**

CDI à pourvoir immédiatement.

39h / semaine

Indemnité compensatrice de nourriture : 4.22 € / jour travaillé

Accès salle fitness

Prime individuelle sur les ventes réalisées:

- Upsell Chambre
- Upsell Petit déjeuner
- Upselle Réservation Petit Déjeuner

  • Night Manager

    il y a 4 jours

    Nice, France Holiday Inn Express Nice Grand Arenas Temps plein

    Nous recherchons un(e) Night Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Le Night Manager est responsable de la gestion de l'établissement pendant les horaires nocturnes, garantissant ainsi la sécurité, le bon fonctionnement des opérations et la satisfaction des clients pendant la nuit. **Responsabilités**: - Superviser...

  • Private Personal Assistant, Night Coverage

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oplu (formerly Chace People) Temps plein

    Private Personal Assistant, Night CoverageWorking Pattern: Night coverage, typically 22:00–07:00Location: MonacoOVERVIEWWe are seeking an exceptionalPrivate Personal Assistantto providededicated night-time, in-person supportto a highly successful UHNW Principal based in Monaco.This role sits within a well-established private office structure that...

  • Private Personal Assistant, Night Coverage

    il y a 4 semaines

    Nice, France Oplu Temps plein

    Private Personal Assistant, Night Coverage Working Pattern: Night coverage, typically 22:00–07:00Location: Monaco OVERVIEWWe are seeking an exceptional Private Personal Assistant to provide dedicated night-time, in-person support to a highly successful UHNW Principal based in Monaco. This role sits within a well-established private office structure that...

  • Private Personal Assistant, Night Coverage

    il y a 4 jours

    Nice, France Oplu (formerly Chace People) Temps plein

    Private Personal Assistant, Night CoverageWorking Pattern: Night coverage, typically 22:00–07:00Location: MonacoOVERVIEWWe are seeking an exceptional Private Personal Assistant to provide dedicated night-time, in-person support to a highly successful UHNW Principal based in Monaco.This role sits within a well-established private office structure that...

  • Night Manager

    il y a 4 jours

    Nice, France Holiday Inn Express Nice Grand Arenas Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Night Manager pour superviser nos opérations de nuit et garantir la qualité de service, la sécurité et la satisfaction des clients. **Missions**: - Gérer l’ensemble des opérations pendant les horaires de nuit, notamment en supervisant l’accueil des clients, la réception et le service en chambre - Assurer la...

  • Night Auditor Hôtel 5

    il y a 2 semaines

    Nice, France EVENTS ONE Temps plein

    **À propos de nous**: **ONE SUCCESS** qu'est-ce que c'est ? Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe en intérim. Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016. Aujourd'hui, One Success c'est 12 agences,...

  • Night Auditor

    il y a 2 jours

    Nice, France Holiday Inn Express Nice Grand Arenas Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Night Manager pour superviser nos opérations de nuit et garantir la qualité de service, la sécurité et la satisfaction des clients. **Missions**: - Gérer l’ensemble des opérations pendant les horaires de nuit, notamment en supervisant l’accueil des clients, la réception et le service en chambre - Assurer la...

  • Front office manager F/H

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Temps plein

    L'entrepriseSitué au cœur de la Côte d'Azur, le Sheraton Nice bénéficie d'une position privilégiée à proximité de l'aéroport international de Nice-Côte d'Azur et des magnifiques plages de la promenade des anglais. Son emplacement stratégique en fait un lieu de choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Offrant une vue panoramique sur la...

  • Operations Manager

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seaport Entertainment Group Temps plein 70 000 $US - 80 000 $US

    ABOUT LAWN CLUBLawn Club is an exciting competitive socializing destination in the Seaport, positioning itself as "New York's Leisure Headquarters." The massive 25,000 square foot venue features indoor and outdoor rentable gaming lawns, amazing cocktails, and a streamlined menu of tasty bites. Each rentable lawn includes popular lawn games, big-screen...

  • Senior Operations Manager

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seaport Entertainment Group Temps plein 85 000 $US - 100 000 $US

    ABOUT LAWN CLUBLawn Club is an exciting competitive socializing destination in the Seaport, positioning itself as "New York's Leisure Headquarters." The massive 25,000 square foot venue features indoor and outdoor rentable gaming lawns, amazing cocktails, and a streamlined menu of tasty bites. Each rentable lawn includes popular lawn games, big-screen...