Conseiller(ère) Service Client

il y a 4 jours


Dijon, France Silver Development Temps plein

**SENEA recrute un(e) conseiller(e) service client**

SENEA, c’est un site e-commerce qui prend soin des séniors en leur proposant des produits de santé et d’hygiène utiles, simples et bien pensés.

Et là, on a besoin de toi.
Tu as déjà une expérience en service client ou en ADV. Tu sais ce qu’est une réclamation, une commande à saisir, une relance, un suivi de livraison... Et tu es prêt(e) à jongler entre les appels, les mails clients, les outils informatiques et les demandes urgentes, toujours avec le sourire (ou presque)

Ce que tu feras chez nous:

- Gérer les litiges ou réclamations avec calme et efficacité.
- Soutenir l’équipe sur d’autres missions : rédaction de fiches produits, participation aux newsletters, aide ponctuelle sur des tâches variées.

Pas de routine ici : tu vas bouger, réagir vite, et t’adapter chaque jour à ce que la journée te réserve.

Le profil que l’on recherche:

- Bac +2 minimum, en commerce, gestion, administration ou équivalent.
- Tu as au moins 1 à 2 ans d’expérience en service client, relation client ou administration des ventes.
- Tu es vif(ve), dynamique, à l’aise avec plusieurs outils numériques et tu sais passer d’un logiciel à un autre sans perdre le fil.
- Tu es empathique, patient(e), organisé(e) et tu aimes le contact humain.
- Tu aimes travailler en équipe et tu es à l’aise dans une petite structure où tout le monde met la main à la pâte.
- Tu es positif(ve), souriant(e), et tu as l’énergie communicative qu’on adore chez SENEA

Infos pratiques:

- Horaires de bureau : du lundi au vendredi, démarrage au plus tard à 9h.
- Poste basé à Dijon.
- Contrat : CDI à temps plein.

Pourquoi postuler chez SENEA ?
- Une équipe jeune, engagée et sympa.
- Une ambiance bienveillante, loin des grosses boîtes impersonnelles.
- Un poste polyvalent où tu peux t’impliquer et évoluer.
- Et surtout : tu feras partie d’une entreprise qui a du sens.

**Intéressé(e) ?**

À très vite chez SENEA

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 850,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



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    **SENEA recrute un(e) Téléconseiller(ère) Service Client** **À propos de nous** SENEA est un site e-commerce spécialisé dans les produits de santé et d’hygiène, principalement destinés aux séniors. Nous sommes une petite équipe dynamique et investie, et nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) pour assurer un service client de qualité et...


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    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance .  Description du poste : ...


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    **Description offre **:**Qui sommes-nous ?** Leader français, indépendant du middle market des centres de contact, Teletech a été créé en 1993 avec l’ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d’offrir à leurs prospects et clients un parcours client aux petits oignons ! Teletech est une filiale du...

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    **À propos de nous**: Dans l’univers de LANCEL, le beau et l’utile sont indissociables. Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d’honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l’expression d’un savoir-faire et d’une...

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