Conseiller Services

il y a 3 jours

Laval, France Scania France Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?

Nous recherchons pour notre succursale Normandie, site de Laval un Réceptionnaire H/F en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez l'équipe de conseiller services composée de 3 personnes et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

Vos challenges sont les suivants:

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).

Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.

Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.

**Description du profil**:
De formation technique ou commerciale (BAC PRO, BTS), vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd). Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact et avez à coeur d'accueillir et de servir au mieux nos clients.

Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans le poste.

Le poste à pourvoir:

- Rémunération : selon profil et expérience
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, CE, etc

Nous vous proposons une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies, un cadre de travail épanouissant, des formations financées par Scania, une évolution professionnelle encouragée et une mobilité si souhaitée.

Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions

Scania. Tout démarre avec vous.

Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

BAC Professionnel
2-5 ans

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    Vous recherchez une entreprise qui allie qualité de service, sens au travail et équilibre vie professionnelle / vie personnelle ? La Carsat Pays de la Loire est faite pour vous Nous sommes une entreprise privée avec une mission de service public, et nous nous engageons à :Préparer et payer les retraites, on s'occupe de votre futur ;Accompagner les...

  • Conseiller/Conseillère Service Assurance Maladie Laval

    il y a 4 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller/Conseillère Service Assurance Maladie LavalPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 27/01/2026CDDLAVALNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD119079CARSAT PAYS DE LA LOIREVous recherchez une entreprise qui allie qualité de service, sens au travail et équilibre vie professionnelle / vie personnelle ? La Carsat Pays de la Loire est faite...

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    Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDI en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...

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    Conseiller / Conseillère beauté h/f 53 - LAVAL Marionnaud Laval recherche un conseiller beauté H/F en CDD 35H renfort Noël urgent. Contrat jusqu'au 5 janvier. Responsabilités Chouchouter nos clients en leur proposant des conseils personnalisés pour qu'ils vivent une expérience shopping inoubliable. Incarner le service Marionnaud en magasin et/ou en...

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    Laval, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE (H/F)** Rejoindre CIC Ouest, banque du **Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs. Au sein de notre siège à...

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    Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Direction de la Protection de l'Enfance Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A Filière(s): Administrative ; Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle ;...

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    Laval, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel de Maine-Anjou et Basse-Normandie Temps plein

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    Laval, France Le Petit Souk Temps plein

    L'entreprise Toujours à l’affût de nouvelles créations et de nouveaux mélanges, nous proposons saison après saison des collections variées. Notre philosophie, proposer chaque semaine des incontournables, des nouveautés, de véritables coups de cœur ou encore des collaborations exclusives avec des marques qui nous tiennent à cœur. Offrant un...

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    Laval, France Retravailler Dans L'Ouest Temps plein

    Titre professionnel de niveau CAP : Employé Commercial Retravailler dans l'Ouest, organisme de formation et CFA certifié, vous propose une formation en alternance reconnue par le Ministère du Travail. Intégrez une station service partenaire à Laval et développez des compétences clés tout en obtenant un titre professionnel avec notre organisme de...