Manager Pôle Support

il y a 1 semaine


Bordeaux, France 1Dsolutions Temps plein

**TJM 500€**: **BORDEAUX**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. Pour un client distribuant des logiciels, nous recherchons un **Manager Pôle Support & Accompagnement Client.** Cette personne aura en responsabilité le management organisationnel et technique du pôle (~8 personnes) et intervient en relais auprès des différents services de l’entreprise. **Les missions de ce poste sont les suivantes**: - Piloter l’activité : Vous avez en charge le suivi de l’activité et de la production de tableaux d’analyse permettant de piloter l’activité efficacement - Organiser et suivre le travail de vos collaborateurs : Vous assurez la gestion du planning et de l’organisation du pôle. - Organiser l’échange avec les clients : Vous êtes garant.e de la satisfaction client et des méthodes pour l’amener au meilleur niveau. - Gérer les outils support (Sales Force) Vous supervisez l’ensemble du processus de suivi et de résolution des demandes et tickets clients Le profil recherché a une expérience professionnelle d’au moins 3 années, dans la gestion d’équipe et l’accompagnement et le support client. Merci de ne postuler à cette offre que si vous correspondez à ces critères. - Durée estimée : > 24 mois - 500 - Rythme : Temps plein (5 jours / semaine) - Part de télétravail estimée : 100% présentiel - Domaine principal : Relation client - Secteur : Digital - Lieu principal : Bordeaux Démarrage idéalement le : 2024-12-01



  • Bordeaux, France Canonical - Jobs Temps plein

    Open source is now the centre of technology innovation, and the new default for tech and traditional companies alike. Canonical Ubuntu is the fastest growing open source platform, with over 20 million users globally. Canonical provides commercial support, consulting and training services to customers and partners who are deploying Ubuntu. Our customers are...


  • Bordeaux, France Canonical - Jobs Temps plein

    Documentation is essential to our Support Engineering operation, both for customers and for our team. We are looking for a driven and effective leader and team manager for technical documentation. The Technical Documentation Manager will own, coordinate, and drive the documentation efforts of the team. This is an opportunity to shape Canonical's internal...


  • Bordeaux, France ABF DECISIONS Temps plein

    **Votre mission**: Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Europe, vous assurerez une mission d’expertise auprès de l’ensemble des acteurs, en particulier les équipes de consultants et les clients. Vous agirez en véritable appui technique auprès des porteurs de projets qui participent ou souhaitent participer à des appels à projets...

  • Responsable de Pôle Bordeaux

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France RESIDETAPE Temps plein

    Vous avez pour principal objectif de faire vivre le pôle de Bordeaux (résidence et café-coworking) et d'en assurer le bon fonctionnement quotidien. Représentant de Résidétape et de son projet sur le territoire, vous pilotez l'activité et coordonnez l'équipe sur place, afin d'assurer la réalisation des objectifs du pôle : objectifs d'exploitation de...


  • Bordeaux, France RESIDETAPE Temps plein

    Vous avez pour principal objectif de faire vivre le pôle de Bordeaux (résidence et café-coworking) et d'en assurer le bon fonctionnement quotidien. Représentant de Résidétape et de son projet sur le territoire, vous pilotez l'activité et coordonnez l'équipe sur place, afin d'assurer la réalisation des objectifs du pôle : objectifs d'exploitation de...


  • Bordeaux, France PRIME ENGINEERING Temps plein

    Prime Engineering est une société de conseil en management de projet et en ingénierie. Créée en 2013, nous intervenons dans les secteurs de l'Énergie, de l'Industrie, des Transports et du Bâtiment. Forte de sa croissance, notre Prime Team, composée de plus de 700 collaborateurs répartis sur 9 agences, est labellisée « Great Place to Work » depuis...


  • Bordeaux, France MBway Bordeaux Temps plein

    L'école de commerce à Bordeaux MBway recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Customer Support Manager Export . Vous préparez un diplôme en MBA Management International Business ? Cette offre est pour vous ! L'ENTREPRISE Notre partenaire est un acteur international reconnu dans les hautes technologies. Vous évoluerez au sein d’un...

  • Customer Support Manager

    il y a 1 jour


    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...


  • Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein

    **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable,...

  • Chargé Support Linux

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation...