Responsable Hotline

Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités et de l’ouverture de notre 3ème agence à Rennes, nous recherchons un Responsable Hotline. Basé dans notre agence à Rennes, vos principales missions consisteront à: - Encadrer et animer les techniciens support, - Organiser et assurer le suivi de l’activité de l’équipe, -...

Créée à Rennes en 1996, L'Orange bleue est un acteur incontournable de la remise en forme en France avec plus de 400 clubs répartis en deux concepts bien distincts : « Mon Coach Fitness » et « Mon Coach Wellness ». Le Groupe, à l’esprit start up, continue de s’agrandir à l'international, notamment en Espagne. Convivialité, fun, esprit...

Basé dans notre agence à Rennes, vos principales missions consisteront à: - Encadrer et animer les techniciens support, - Organiser et assurer le suivi de l’activité de l’équipe, - Prioriser les incidents et attribuer les sujets à l’équipe, - Analyser la qualité de services rendus aux utilisateurs, - Définir des procédures pour mettre en...

Spécialiste d'intégration solutions innovantesSuivi des KPI et gestion des incidents techniquesÀ propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur de la technologie et télécommunications, avec une forte présence à Rennes.Cette entreprise est spécialisée dans l'intégration de solutions innovantes et dans le...

Rattaché(e) au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support. Vos missions : * Superviser l'activité support (hotline, helpdesk, proxi) et encadrer les équipes (N1 à N3), * Suivre les KPI : Temps de résolution, taux de décroché, volume de tickets, satisfaction...

Groupe industriel français à dimension européenne, notre client conçoit, fabrique et commercialise des produits dans le Second œuvre du bâtiment. Nous recherchons afin d’accompagner son développement, un Responsable Infrastructures F/H. Rattaché au DSI et en collaboration direct avec les équipes applicatives, vos missions seront: - Garantir le...

Descriptif du poste Rattaché au DSI et en collaboration direct avec les équipes applicatives, vos missions seront: Garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des environnements systèmes, postes de travails et réseaux, exploités en interne ou en externe ; Piloter le support utilisateur et la résolution des incidents dans le...

Nous recherchons pour notre site de Toulouse1 Apprenti(e) Technicien(ne) SAV dans le domaine du chauffage/frigo/clim. Rattaché au Responsable Technique Régional, vous œuvrerez en soutien de l'équipe technique du secteur, et serez un relais technique pour la Force de Vente. Vos missions évolueront tout au long de votre période d’apprentissage. **Vos...

**Prise de poste** Dès que possible **Expérience** Expérience souhaitée dans la distribution automatique (VENDING), l'HORECA, CHR ou la restauration collective ou dans un secteur équivalent si possible **Statut du poste** Salarié du secteur privé **Secteur d’activité du poste** Fabricant de distributeurs automatiques FREE STANDING / HORECA /...

**École des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP) **Direction des Ressources Humaines **Référent.e assistance - intervenants extérieurs **_Poste de catégorie B- basé à Rennes - ** **1/ Structure de rattachement** L’École des hautes études en santé publique (EHESP) est un établissement public à caractère scientifique, culturel et...