Charge de Clientele Et Reclamation
il y a 19 heures
Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative et le service client pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients.
Responsabilités:
- Gérer les litiges clients et résoudre les problèmes de manière efficace
- Suivre les procédures
- Lien avec les agences pour trouver des solutions amiables
- Maintenir une communication régulière
- Préparer et envoyer des documents administratifs
- Utiliser le logiciel interne pour suivre les dossiers
Qualifications:
- Expérience préalable dans la gestion des litiges sur le secteur du Tourisme
- Excellentes compétences en rédaction
- Maîtrise des outils informatiques,
- Fortes compétences administratives
- Orienté(e) service client
Type d'emploi : CDI, Intérim
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Tourisme: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Montrouge, France Crédit Agricole Immobilier Temps plein**Description du poste**: Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025 ? Vous souhaitez développer vos compétences en relation clients et contribuer à des projets motivants au sein d'équipes expertes et dynamiques ? Rejoignez la Direction Coverage et Satisfaction Clients du Groupe Crédit agricole Immobilier ! Dans le cadre...
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Montrouge, France Crédit Agricole Immobilier Temps plein**Description du poste**: Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025 ? Vous souhaitez développer vos compétences en relation clients et contribuer à des projets motivants au sein d'équipes expertes et dynamiques ? Rejoignez la Direction Coverage et Satisfaction Clients du Groupe Crédit agricole Immobilier ! Dans le cadre...
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Chargé de Clientèle CDI H/F
il y a 7 jours
Montrouge, France Edition Dalloz Temps pleinLefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz Formation,...
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Chargé(e) de clientèle CDI H/F
il y a 4 jours
Montrouge, France EDITION DALLOZ Temps pleinLefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d’acteurs incontournables dans les domaines de l’édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz...
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CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)
il y a 5 jours
Montrouge, France CIC Temps pleinJoin to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CIC1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CICThis range is provided by CIC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...
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Chargé de réclamations/investigations H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France FAB Group Temps pleinMission principale : Prendre en charge la demande de certification des comptes des clients institutionnels de la sociétéCela consiste à :- Traiter la réception de la demande en provenance des commissaires aux comptes mandatés par les clients institutionnels- Collecter les éléments nécessaires à la certification à travers différents outils...
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Chargé(e) de clientèle CDI H/F
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 4 jours
Montrouge, France Edenred Temps pleinTop Employer 2025, Edenred France, leader sur son marché, connait une croissance pérenne à 2 chiffres. CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser ! Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise ! Nous recherchons notre futur...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Montrouge, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que _**Chargé(e) de Clientèle H/F.**_ - **Vos missions**:_ - Réceptionne les appels entrants - Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur. - Respecte les procédures opérationnelles en vigueur. - Contribue à l'image...
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Chargé(E) de Clientèle Shiva
il y a 1 semaine
Montrouge, France Shiva Vanves Temps plein« **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...