Conseiller Locataire

il y a 6 jours

Paris, France Les HLM recrutent Temps plein

La RIVP recherche un conseiller locataire F/H en CDI pour intégrer son Service Relation Locataires.
Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, rattaché(e) aux superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la RIVP par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.
Notamment, vous:

- Assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
- Apportez à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
- Réalisez la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
- Formalisez la rédaction synthétique de chaque contact locataire.

**Profil**

Vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone, vous avez le sens de la qualité de service et de l'aisance dans les contacts.
De formation bac minimum, vous disposez d'une expérience de 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B).
Ainsi, vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appels et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes.
Vous faîtes preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.
Sensibilité pour les relations interculturelles, humaines et sociales.
- Pour ce poste la rémunération proposée est de 24250 euros brut sur 13 mois._
- Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, prime d'objectif, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT, tickets restaurants _

**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Ile-de-France, Paris (75)
**Lieu**

75013

**Niveau de diplôme**
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )
**Expérience**
Au minimum 1 an

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 250,00€ par an

  • Conseiller Locataire H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Locataire, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Réception des appels entrants des locataires en assurant la qualité de l'échange téléphonique, * Apport de réponses et d'informations appropriées aux interlocuteurs dans le respect des procédures et référentiels, * Traitement et suivi des demandes des...

  • Conseiller Locataire H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Locataire, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Réception des appels entrants des locataires en assurant la qualité de l'échange téléphonique, * Apport de réponses et d'informations appropriées aux interlocuteurs dans le respect des procédures et référentiels, * Traitement et suivi des demandes des...

  • Conseiller Locataires

    il y a 7 jours

    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Description du poste - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de...

  • Stage/Alternance - Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Rue René Clair, Paris, France Avis-Locataire Temps plein

    Avis-Locataire, start-up de la Proptech, révolutionne la gestion des grands parcs de logements.Depuis 2018, nous concevons des solutions SaaS simples et intuitives pour les acteurs de l'immobilier (bailleurs sociaux, promoteurs, entreprises de travaux, etc.).Notre mission :• Faciliter la relation avec les locataires et les prestataires.Avec 100...

  • h/f

    il y a 12 heures

    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Conseiller social Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller social - H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire...

  • Charge(E) de La Relation Client Locataire

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France PRIMONIAL HOLDING Temps plein

    Descriptif du poste Primonial REIM est la plateforme immobilière européenne du groupe Primonial, composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l'épargne immobilière, Primonial REIM France est la société de gestion française de Primonial REIM, créée en 2011 et agréée par l'Autorité...

  • Conseiller/conseillère juriste

    il y a 2 semaines

    Paris, France ASS DEPARTEMENTALE INFORMATION LOGEMENT Temps plein

    Offre n° 200ZFPX Conseiller/conseillère juriste et financier (H/F) L'Association Départementale d'Information sur le Logement de Paris (ADIL 75) recrute un.e juriste qui partagera son temps entre la mission générale de conseil de l'ADIL (information juridique, financière et fiscale sur le logement) qui se déroule dans les mairies d'arrondissement et...

  • Conseiller / ConseillÈre Location Et

    il y a 1 semaine

    Paris, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées !Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme le référent / la référente en immobilier locatif de votre secteur. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de...

  • Conseiller / ConseillÈre Location Et

    il y a 7 jours

    Paris, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées !Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme le référent / la référente en immobilier locatif de votre secteur. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de...

  • Assistant Immobilier en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, France IGF Temps plein

    Fondé en 1997 par Rosa Fabozzi -30 ans de métier, notamment en qualité de conseillère juridique responsable grands comptes pour le Président de la Fnaim-, AB Conseils ne fait pas des services et des compétences de simples effets d'annonce. C'est une posture qui se révèle au quotidien. Missions : - Gestion administrative des dossiers locataires (baux,...