Stage/Alternance - Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Avis-Locataire, start-up de la Proptech, révolutionne la gestion des grands parcs de logements.
Depuis 2018, nous concevons des solutions SaaS simples et intuitives pour les acteurs de l'immobilier (bailleurs sociaux, promoteurs, entreprises de travaux, etc.).
Notre mission :
• Faciliter la relation avec les locataires et les prestataires.
Avec 100 entreprises clientes et des milliers d'utilisateurs, nous accompagnons la digitalisation d'un secteur en pleine transformation.
Rejoins une équipe jeune, dynamique (moyenne d'âge 31 ans) et ambitieuse, au cœur de l'innovation technologique dans l'immobilier.
En tant que Customer Success Manager, tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe gestion de comptes pour accompagner nos clients dans l'utilisation de nos solutions SaaS.
Tes missions :
• Suivi client :
• Réaliser des appels clients réguliers.
• Assurer la gestion des utilisateurs et collecter leurs retours d'expérience.
• Suivre le déploiement de nos solutions et rédiger des reportings internes.
• Conseiller les clients sur l'usage de nos solutions.
• Former les clients à nos solutions numériques.
• Support et conseil :
• Répondre aux demandes des clients existants avec réactivité.
• Détecter, analyser et qualifier leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Participation aux événements :
• Représenter Avis-Locataire lors de salons, congrès ou autres événements.
Ce que nous offrons
• Une expérience unique : Découvre les enjeux actuels de la Proptech et du monde immobilier.
• Un environnement stimulant : Rejoins une équipe jeune, bienveillante et engagée.
• Un rôle polyvalent : Interviens sur des projets variés avec une grande autonomie.
• Une montée en compétences : Apprends à gérer des relations avec des clients grands comptes.
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Customer Success Application
il y a 6 jours
Rue René Clair, Paris, France Hello Watt Temps pleinHello Watt cherche un.e stagiaire Customer Success dédié à l'application (H/F) pour rejoindre l'équipe Produit pendant 4 à 6 mois et devenir un maillon essentiel entre nos utilisateurs et nos développeurs. Ta mission : faire en sorte que chaque retour utilisateur devienne une opportunité d'amélioration de l'expérience et du produit.Tu travailleras...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris 3e, France Jedha Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, ton but est d’accompagner les élèves (et professeurs) durant tout leur parcours de formation, voici les 3 gros axes de travail qui sont : le campus management, le program management & l'amélioration des contenus pédagogiques. Type d'emploi : Alternance, Stage Durée du contrat : 6 mois Salaire : à partir de...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps pleinNotre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Junior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps pleinNotre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Senior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...
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Stage - Customer Success / Account Manager
il y a 2 semaines
Paris 2e, France Matera Temps pleinNous recherchons 2 personnes pour rejoindre notre équipe **Customer Success,** dont l’objectif est d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants. Au quotidien, tu accompagnes toute ton équipe dans l’atteinte des objectifs de satisfaction client (NPS), fidélisation (taux de rétention) et de ventes additionnelles: **Tes...
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Customer Success Manager
il y a 23 heures
Rue Ordener, Paris, France Komeet Temps pleinKomeet est à la recherche de son·sa prochain·e Customer Success Manager Tu intégreras notre équipe Customer Success pour développer l'engagement chez nos clientsEn relevant ce challenge tu fais grandir les deux sujets les plus importants chez Komeet:notre impact, en t'assurant que chacun de tes clients a les conseils et les outils pour engager le plus...
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Customer Success Manager 1
il y a 2 semaines
Rue, France LexisNexis Temps pleinLexisNexis, a division of the global publishing company Reed Elsevier Plc, (FTSE 100), is a leader in professional publishing and a pioneering solutions provider. We are looking for a Customer Success Manager to actively support new business customers within the Legal, Corporate, Government, Academic and any adjacent markets that can be identified with a...
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Customer Success Manager 1
il y a 2 semaines
Rue, France RELX Temps pleinLexisNexis, a division of the global publishing company Reed Elsevier Plc, (FTSE 100), is a leader in professional publishing and a pioneering solutions provider. We are looking for a Customer Success Manager to actively support new business customers within the Legal, Corporate, Government, Academic and any adjacent markets that can be identified with a...
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Account Manager
il y a 4 jours
Paris 13e, France Wiink Temps plein**Descriptif du poste** En tant qu’Account Manager / Customer Success en alternance, ta mission de veiller à ce que la satisfaction de nos clients soit toujours au maximum ! - Accompagner les marques dans la prise en main et la mise en œuvre de Wiink (onboarding) - Assurer le suivi et le bon déroulement des programmes ambassadeurs de nos clients -...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Rue du Louvre, Paris, France OpenClimat Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu seras le premier point de contact privilégié pour nos clients, de l'onboarding à l'usage quotidien de la plateforme. Tu joueras un rôle clé pour garantir leur satisfaction, leur autonomie et leur engagement sur le long terme - à un moment clé de notre accélération en France et en Europe.Tes missions...
