Gestionnaire de La Relation Client en Alternance
il y a 1 jour
Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire.
En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la satisfaction et la fidélité des clients en répondant à leurs besoins, en résolvant leurs problèmes et en anticipant leurs attentes. Vous serez également chargé(e) de collecter les retours clients, d'analyser les données de satisfaction, et de proposer des améliorations pour optimiser l'expérience client.
Profil recherché:
- Excellentes compétences en communication et en écoute active.
- Capacité à gérer les situations difficiles et à résoudre les problèmes.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM) et des techniques de fidélisation.
Formation sur 2 ans:
- 14h par semaine en centre
- 21h par semaine en entreprise
- De septembre à Juin
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
-
Alternance: Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinUne entreprise de formation en Digital Learning recherche un Responsable relation client ADV à Lyon. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans la gestion de commandes et un excellent sens de la communication pour gérer les clients. Les missions comprennent la gestion des commandes, la réponse aux appels et la gestion du service après-vente. Ce...
-
Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire relation client (H/F)**: - CDI - Lyon Foch - de 26 845 € à 28 124 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116195 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Depuis le 1er janvier 2021, la Direction des Travailleurs Indépendants a déployé au sein de l'Urssaf Rhône-Alpes un service de proximité à destination des Travailleurs...
-
Alternance - Gestionnaire Relation Client en Banque
il y a 1 jour
Lyon 7e, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein**Votre mission**: L'école Exchange Collège Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire Relation Client en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Missions principales : - Accueillir les clients en agence et les accompagner dans leurs opérations courantes ; -...
-
Alternance Responsable relation client ADV
il y a 2 semaines
Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !...
-
Responsable Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Description...
-
Gestionnaire Copropriété — Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France FONCIA Temps pleinUne entreprise leader en services immobiliers recherche un(e) Gestionnaire Clientèle Copropriété à Lyon, en CDI. Vous serez responsable de la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, en assurant la relation avec les clients et la gestion technique, juridique et financière. Ce poste demande une approche rigoureuse et une forte compétence...
-
Manager de La Relation Client en Alternance/ Ebm
il y a 6 jours
Lyon, France EBM Business School Temps pleinNotre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son Manager de la relation client en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Assurer la gestion opérationnelle - Manager...
-
Gestionnaire Prestations Santé
il y a 2 semaines
Lyon, France Abeille Assurances Temps pleinUne entreprise d'assurance à Lyon recherche un Gestionnaire prestations santé et relation client confirmé(e) pour assurer la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Les missions incluent le traitement des demandes de remboursement, la gestion des dossiers médicaux, et le respect des normes de qualité de service. Le candidat doit avoir un Bac+2...
-
Alternance - Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...
-
Gestionnaire de Portefeuille Affacturage
il y a 2 semaines
Lyon, France CIC Temps pleinUne institution financière à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille pour gérer des clients et traiter des opérations liées à l'affacturage. Le candidat idéal devra posséder un diplôme Bac+2 à Bac+3 en finance ou comptabilité, une expérience dans le domaine et des compétences en communication. Vous serez responsable d'analyser les...