Gestionnaire SAV Grands Comptes

il y a 2 jours

Vincennes, France Infogreffe Temps plein

Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Le Groupement d’intérêt Economique Infogreffe, regroupant les greffes des tribunaux de commerce, est spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures et formalités accomplies auprès de ces greffes.

Dans un contexte de développement, le G.I.E Infogreffe, recrute:
**Gestionnaire SAV grands comptes**

**Description de poste**

Rattaché(e) au responsable du service commercial, vous participerez à gérer et fidéliser le portefeuille clients grands comptes êtes en charge des missions suivantes:

- La gestion des appels entrants émanant des grands comptes, comptes stratégiques, greffes.
- Effectuer les remontées d’informations auprès des commerciaux, pérenniser le contact client, assurer la satisfaction des clients grâce à votre sens du service.
- La gestion et le traitement des mails internes et externes pour le suivi des incidents.
- Signaler et suivre la résolution des réclamations clients en coordination avec les services internes concernés.
- La gestion et le suivi administratif des grands comptes.
- Implémentation des actions dans le (futur) CRM ;
**Profil recherché**

De formation commerciale Bac +2 (BTS MUC/NRC, DUT TC), vous justifiez d'une première expérience commerciale sédentaire significative auprès de Grands Comptes, qui vous a permis idéalement de comprendre les processus de vente BtoB.
Doté(e) d'un excellent sens commercial, vous faites preuve de capacités d'investissement, d'adaptabilité et de ténacité. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que pour vos qualités d'organisation et votre rigueur.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maîtrisez les outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Agence Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France ARKEA Banking Services Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Back office **Intitulé du poste**: Gestionnaire Agence Grands Comptes H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous aurez comme missions principales de: - Tenir la gestion administrative des comptes clients : ouverture des comptes, souscription des divers contrats, mise à jour des données clients et...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F

    il y a 5 jours

    Vincennes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Responsable Portefeuille Grands Comptes H/FNous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, un Responsable de Portefeuille Grands Comptes F/H en CDI, basé à Vincennes (94).Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d’entreprises Grands Comptes du BTP, que vous contribuez à...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F

    il y a 1 semaine

    Vincennes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, un Responsable de Portefeuille Grands Comptes F/H en CDI, basé à Vincennes (94).Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d'entreprises Grands Comptes du BTP, que vous contribuez à développer.Concrètement, à leur côté, votre...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 jours

    Vincennes, France Infogreffe Temps plein

    Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Le Groupement d’intérêt Economique Infogreffe, regroupant les greffes des tribunaux de commerce, est spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures et formalités...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Vincennes, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable portefeuille Grands Comptes F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: **Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction des Grandes Entreprises, un(e)**Responsable de Portefeuille Grands Comptes H/F pour un p**oste en CDI, basé à Vincennes (94).** Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation...

  • Chargé Grands Comptes Construction – Santé

    il y a 5 jours

    Vincennes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Un acteur majeur de la protection sociale à Vincennes recherche un Chargé d’Affaires Grands Comptes pour gérer un portefeuille en santé et prévoyance. Le candidat idéal a plus de 6 ans d'expérience dans le domaine, excelle dans la prospection et la fidélisation des clients. Ce rôle exige une expertise technique et un bon relationnel. La...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F

    il y a 7 jours

    Vincennes, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteResponsable Portefeuille Grands Comptes H/FContratCDINous rejoindre Nous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, un Responsables de Portefeuille Grands Comptes H/F en CDI, basé à Vincennes (94).Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d'entreprises Grands Comptes...

  • Chargé d'Affaires Grands Comptes

    il y a 5 jours

    Vincennes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Chargé d'Affaires Grands Comptes - Construction H/F La Direction des Branches de la Construction recrute son futur Chargé d’Affaires Grands Comptes H/F en CDI. Poste basé à Vincennes et à pourvoir dès que possible. Vous contribuez au développement et à la gestion d’un portefeuille middle et grands comptes en santé et prévoyance collective...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France ACCENTA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la transition énergétique ? Vous voulez être du côté des solutions et de l’action pour décarboner notre économie? Vous souhaitez contribuer à une aventure entrepreneuriale passionnante ? Rejoignez-nous À propos d’ACCENTA Supprimer 10% des émission mondiales de CO2 : C’est le rêve d’ACCENTA! ACCENTA est...

  • Chargé d'Affaires Grands Comptes

    il y a 7 jours

    Vincennes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    La Direction des Branches de la Construction recrute son futur Chargé d'Affaires Grands Comptes H/F en CDI. Poste basé à Vincennes et à pourvoir dès que possible.Vous contribuez au développement et à la gestion d'un portefeuille middle et grands comptes en santé et prévoyance collective (entreprises de plus de 300 salariés) relevant des métiers de...