Référent Administratif Et Commercial

il y a 1 semaine

Quimper, France GOYAT Temps plein

**L'entreprise** Goyat** basée à Quimper, forte de **50 ans d'expérience**est constituée d’une équipe d’une trentaine d’experts de l'habitat dans l**’installation, l’entretien, le remplacement et le dépannage des systèmes énergétiques et salle de bains.**

**Filiale du Groupe Atout**, nous gardons un esprit d’entreprise à taille humaine tout en bénéficiant d’un appui solide.

**Description du poste** Qui sommes-nous ?**

GOYAT fait partie du Groupe ATOUT, un acteur majeur de l’optimisation énergétique. Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT se distingue par son engagement en faveur de l’efficacité énergétique. Avec 400 experts répartis sur 5 départements du grand Ouest, nous proposons une gamme complète de services énergétiques.

Nous recherchons activement:
**Référent administratif et commercial F/H**

**Vos missions**:
Rattaché(e) au service Après-Vente, vous pilotez et coordonnez l’activité administrative et opérationnelle du service. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et du respect des process internes.

À ce titre, vos responsabilités s’articulent autour de trois grands axes:
**Pilotage opérationnel et organisation**:

- Superviser l’équipe administrative du SAV et coordonner les activités avec le chef d’équipe.
- Optimiser la programmation des entretiens et dépannages des techniciens chez nos clients.
- Suivre l’avancement et la bonne réalisation des prestations (entretiens, devis, mises en service).
- Veiller au respect des process administratifs, techniques et commerciaux.
- Gérer le portefeuille clients et assurer sa performance économique.
- Gérer les clients : relance, animation commerciale, impayés...
- Gestion du standard téléphonique

**Suivi de la productivité et de la performance**:

- Contrôler les retours d’interventions et assurer le suivi de la facturation.
- Garantir la cohérence entre facturation et activité réalisée.
- Gérer les contrats et leur renouvellement, ainsi que le suivi des impayés en lien avec la comptabilité.

**Animation d’équipe**:

- Fédérer vos équipes autour de la qualité du service rendu au client.

**Profil recherché**
- Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.
- Vous disposez d’une première expérience réussie en management d’équipe administrative ou opérationnelle, idéalement dans un environnement technique (maintenance, énergie, SAV ).
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’organisation, votre rigueur et votre sens du service client.
- Leadership, esprit d’analyse et capacités relationnelles sont vos atouts pour réussir dans ce poste.

**Nous rejoindre en quelques mots...**
- S’investir aux côtés d’une équipe.
- Intégrer un groupe régional solide et en plein développement.
- Partager des valeurs fortes : proximité, savoir-faire, responsabilité et orientation client.
- Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation adapté et personnalisé.

**Avantages**:

- Salaire à partir de 2 600 € brut
- Carte restaurant d'un montant de 10.5 € pris en charge à 60% par l'employeur
- Prime d'intéressement
- Mutuelle prise en charge à 66%

  • Référent/Référente comptable

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Quimper Bretagne Occidentale Ville de Quimper Temps plein

    Grades Adjoint administratif territorial principal de 1ère classe ; Rédacteur ; Rédacteur territorial principal de 2ème classe ; Rédacteur territorial ; Rédacteur territorial principal de 1ère classe Le Centre Communal d'Action Sociale recrute pour son service comptabilité un référent/une référente comptable. Mission du poste : Appui des...

  • Assistant(E) Commerciale Et Administrative

    il y a 3 jours

    Quimper, France Couvretanche Temps plein

    Notre activité: La société COUVRETANCHE spécialiste de la toiture est activement à la recherche d'un(e) Assistante Administratif et Commercial pour prendre en charge le service administratif et commercial de COUVRETANCHE. Nous recherchons: ASSISTANT(E° ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F) Rigoureux et méthodique Dynamique, réactif et curieux Les...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Quimper, France CCI Finistère Temps plein

    La Chambre de Commerce et d’Industrie du Finistère est un opérateur public au service du développement économique et de l’aménagement du territoire du Finistère. Elle agit en son nom et par l’intermédiaire de filiales dédiées dans l’accompagnement et le conseil aux entreprises, le pilotage et l’animation de pépinières d’entreprises,...

  • Animateur Commercial Référent Vins

    il y a 3 jours

    Quimper, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Quimper Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 7 jours

    Quimper, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre externe**: - Assistant Administratif et Commercial H/F **Métier / Spécialité**: - Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: - Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: - Emploi **Précision du contrat**: - CDI **Mission proposée**: - Développer vos compétences au sein...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Menuiserie Temps plein

    **Miroiterie de Cornouaille**fabrique, vend et pose des menuiseries aluminium et un grand choix de vitrages décoratifs sur mesure pour une clientèle de particuliers, de professionnels, de collectivités et d’établissements publics Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons: **ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE(H/F) pour La Miroiterie de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Générale des Services Quimper Temps plein

    **Descriptif du poste** Nous accueillons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F) en apprentissage au sein de notre agence Générale des Services de Quimper. **Tes missions** Tes missions seront les suivantes: - Gérer le standard téléphonique, - Assurer l’accueil des clients et intervenants, - Fidéliser les clients et participer...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Quimper, France BRETAGNE ANTI-ADHERENCE Temps plein

    Nous vous proposons un poste d’assistant(e) administratif et commercial, à ce titre vous devrez pouvoir assurer: - Accueil téléphonique et physique - Mise en page des devis client, Accusé de réception de commande, Bon de livraison, et facturation. - Suivis et transmissions des demandes clients (mails et appels téléphoniques) aux différents...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Quimper, France TIKERNERH QUIMPER Temps plein

    Votre agence TikernéRH de Quimper recherche pour le compte de son client situé à proximité de Quimper et spécialisé dans la maintenance industrielle,un **Assistant administratif et commercial (H/F).** - **Informations sur le poste**: - Poste à pourvoir rapidement - Longue mission ou CDI - Taux horaire selon profil - 35h hebdo - **Vos missions**: -...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Le Bihan Cornouaille Temps plein

    **Missions** - Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs, prospects - Assurer le suivi administratif des dossiers, appels et demandes clients - Assurer le suivi et la gestion commerciale des pôles chauffage et petit dépannage plomberie **Activités** **Mission n° 1 : Accueillir la clientèle dans un objectif de qualité (service,...