Stagiaire Polyvalent Réceptionniste/guest Experiences

il y a 1 semaine


Paris, France Oversight Temps plein

Ouvert en 2023 l’Hôtel des Grands Voyageurs est un véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement

Dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.

Un décor mêlant passé et présent se dévoile à travers les différents lieux de l’établissement jusqu’à son bar secret, pièce mystérieuse ouverte du crépuscule à l'aube uniquement.

Notre terrain de jeu bénéficie également de salons de réunion ainsi que d’un espace bien-être avec sauna et salle de sport moderne.

**Description du poste**:
Sous la supervision du Chef de Réception et des supervisions, le/la stagiaire Front Office participe activement à l’accueil et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

En collaboration avec l’ensemble des équipes de l’hôtel, il/elle se familiarise avec les différents métiers de la réception, notamment : l’accueil et l’accompagnement des clients, la gestion des arrivées et des départs, l’anticipation des besoins, ainsi que le traitement des demandes spécifiques.

Le/la stagiaire pourra également être amené(e) à contribuer à l’expérience client en apportant un service de conciergerie personnalisé, en participant à l’accueil des clients VIP, de l’établissement.

Ce stage est une opportunité idéale pour développer une vision complète du métier de réceptionniste dans un environnement élégant, exigeant, et tourné vers l’excellence du service.

**Profil recherché**:

- Étudiant(e) en école hôtelière, de tourisme ou de management
- Première expérience en hôtellerie ou en relation client appréciée (stage ou extras)
- Sens du service et de l’accueil, présentation soignée
- Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Bonne capacité d’adaptation, rigueur et sens de l’organisation
- Intérêt pour le service haut de gamme et la personnalisation de l’expérience client
- Maîtrise des outils informatiques de base ; connaissance d’un logiciel PMS Opéra/Mews est un plus



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  • Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    En qualité de Stagiaire Guest Experience Agent (H/F), vos missions seront les suivantes : Relation client et relation commerciale : - Assister les clients lors de leur arrivée et départ, traiter les paiements de manière efficace et professionnelle - Gérer les demandes des clients en matière de réservations, de billetterie, de transport et de...

  • Stage Guest Expérience

    il y a 5 jours


    Paris, France Hotel Plaza Athénée Temps plein

    Description du poste **Hotel**: Hotel Plaza Athénée **Métier**: Hébergement - Guest Relations **Intitulé du Poste**: Stage Guest Expérience H/F **Contrat**: Stage **Classification d'emploi**: Temps Plein **Contexte**: - Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie **"We Care".** Nous nous engageons à...

  • Guest Experience Executive

    il y a 13 heures


    Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a **Guest Experience Executive** to join our Guest Experience Team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group...


  • Paris, France Clic & Tour Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nos HôtelsNous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester...

  • Guest Experience Intern

    il y a 2 jours


    Paris, France onefinestay Temps plein

    Are you the travel planner in your family or group of friends, known for staying organised even when preferences and requirements quickly change? Are you excited to roll up your sleeves and take pride in delighting guests? Do you want to gain invaluable experience in a luxury hospitality brand that is determined to stay at the forefront of the ever-growing...

  • Guest Experience Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France The Flex Temps plein

    About The FlexAt The Flex, we're redefining what it means to feel at home — anywhere in the world.We believe renting should be as effortless as ordering on Amazon: fast, simple, and borderless.Our proprietary Property Management System (PMS) powers this revolution by automating operations, streamlining bookings, and delivering seamless, five-star...


  • Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous sommes à la recherche **d’un(e) Réceptionniste / Guest Relation.** En cette qualité, vous avez pour principale mission de: - Accueillir, renseigner et fidéliser les clients en offrant un service ultra personnalisé et de qualité - Effectuer les tâches administratives relatives au bon fonctionnement du service (check-in, check-out,...


  • Paris, France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps plein

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie "We Care". Nous nous engageons à créer un environnement où chaque collaborateur se sent valorisé et respecté, favorisant ainsi leur engagement et leur bien-être. Notre culture inclusive, fondée sur des valeurs de passion, personnalité, respect, esprit...


  • Paris, France Maison Albar Hôtels Le Vendôme Temps plein

    **Rejoindre la famille Maison Albar Hotels est une évidence pour vous si**: - Vous avez toujours rêvé d’**intégrer un boutique-hôtel 5** où le client se sent « comme à la maison », - L’une des passions qui vous anime est de « **chouchouter **» nos Hôtes, tout comme l’Accueil avec bienveillance & élégance, - Le **Luxe** et le goût du...