Chargé de Réclamations Assurance-vie

il y a 5 jours


Paris, France Comptalents Temps plein

Nous recherchons pour notre client, Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.
Rattaché au service Relation Clients / Réclamations vos missions sont les suivantes:

- Le traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs,
- L'enregistrement des réclamations dans l'outil de gestion,
- Vous apportez une réponse et un suivi personnalisé et adapté à chaque réclamation ( réseaux sociaux, direction générale, médiation...),
- Vous trouvez des solutions adaptées aux problématiques soulevées en évaluant les risques (juridique, commercial, image...),
- Vous gérez la coordination tout au long du traitement des différents services (gestion, moa, juridique, distribution),
- Vous détectez et alerter sur les dysfonctionnements identifiés. (amélioration continue),

Votre rôle sera central et vous travaillerez de manière transverse entre les différents services (risques, juridique, gestion ).
Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire et vous êtes motivé pour une nouvelle aventure
Vous êtes rigoureux, avec un excellent relationnel et un esprit d'équipe ? Si vous possédez ces qualités, n'hésitez pas à postuler.
Salaire à partir de 33K - Poste basé à Paris.



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    **Lieu** : Paris **Type de contrat** : Intérim **Début**: ASAP **Durée**: 6 mois **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou plusieurs domaines spécifiques? Parfait! **Osez et mobilisez-vous pour changer...


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    Je suis Consultante en recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients, basé à Paris Saint Lazare: Chargé de Relation Clients Assurance-Vie H/F Intérim 3 mois renouvelable Notre client est un acteur...