Alternant Relation Client Digitale

il y a 4 heures

Tours, France MASSENA Temps plein

**À propos de MASSENA**

MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant Relation Client Digitale pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant Relation Client Digitale chez MASSENA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSENA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSENA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSENA un établissement d'enseignement d'excellence à Tours.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 600,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternant(E) Chargé(E) de Marketing Digital

    il y a 5 jours

    Tours, France Skeepit Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une alternante ou d'un alternant en master Marketing Digital pour promouvoir notre produit : AutoCut. **Profil recherché(e)**: Nous recherchons une alternante ou un alternant dynamique, créatif(ve) et passionné(e) par le marketing digital, désireux(se) de s'immerger dans un environnement international (avec 80 %...

  • Alternant Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant(e) Relation Client — Accompagnement Étudiants

    il y a 1 jour

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Un établissement d'enseignement à Tours recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Relation Client pour intégrer son équipe dynamique. Le poste implique d'accueillir et répondre aux clients, gérer des dossiers administratifs et organiser des événements promotionnels. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et une...

  • Alternant Directeur des Ventes en Ligne – Relation Client

    il y a 1 jour

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Un établissement d'enseignement professionnel à Tours recherche un(e) Alternant(e) Directeur(trice) des Ventes en Ligne pour renforcer les relations avec les clients et les étudiants. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des demandes clients, l'assistance administrative, et la promotion des formations. Les candidats doivent avoir d'excellentes...

  • Alternant - Assistant relation client (Assistant commercial) - H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

    Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client et du commerce ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Relation Client (Assistant(e) Commercial(e)) pour rejoindre son équipe dynamique sur Tours. Missions : - Assister l'équipe...

  • Technicien Relation Client

    il y a 3 jours

    Tours, France Fed Finance Temps plein

    Vous aimez le contact client et recherchez un poste polyvalent alliant front office et back office ? Rejoignez mon client et participez activement à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ! Nous recrutons 3 Techniciens Relation Clients pour intégrer le service Relation & Solution Client au sein...

  • Support Commercial

    il y a 1 jour

    Arrondissement de Tours, France QleanAir France Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la qualité de l'air recherche un(e) stagiaire ou alternant(e) pour un support commercial et administratif à Tours. Les missions comprennent la gestion des appels entrants, le suivi des demandes clients, et la mise à jour des CRM. Le candidat idéal doit avoir un bon niveau d’anglais, être organisé(e) et à l’aise en...

  • Alternant Téléconseiller — Service Client Pro

    il y a 1 jour

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Un établissement d'enseignement renommé à Tours recherche un(e) alternant(e) téléconseiller(ère) pour répondre aux appels, fournir des informations sur les programmes et contribuer à la satisfaction des étudiants. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et une forte orientation client. Un environnement stimulant et un...

  • Alternant - Télévendeur / Télévendeuse - H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

    Vous souhaitez apprendre un métier de la relation client à distance tout en développant vos compétences commerciales ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Tours et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Télévendeur / Télévendeuse (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School...

  • Alternant Community Manager

    il y a 2 semaines

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...