Technicien Relation Client

il y a 1 semaine

Tours, France Fed Finance Temps plein

Vous aimez le contact client et recherchez un poste polyvalent alliant front office et back office ? Rejoignez mon client et participez activement à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique Nous recrutons 3 Techniciens Relation Clients pour intégrer le service Relation & Solution Client au sein d'un groupe reconnu. Vous serez au cœur des opérations, en charge de la gestion des actes de la vie d'un contrat d'assurance, avec une mission équilibrée entre relation directe avec les clients et traitement administratif. Vos missions : * Gestion des sollicitations téléphoniques : Vous serez le premier point de contact pour les clients et les réseaux. Vous écoutez attentivement leurs demandes et les orientez efficacement vers les solutions adaptées. * Traitement des demandes en Back Office : Vous gérez les actes de la vie des contrats d'assurance en assurant le suivi administratif lié à la souscription, les modifications de contrats, et autres demandes. * Réponse aux sollicitations clients : Vous apportez des réponses claires et précises aux demandes des clients, en garantissant un service de qualité et en respectant les procédures internes. Pourquoi les rejoindre ? * Un environnement dynamique et collaboratif : Intégrez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, avec une équipe soudée et une culture d'entreprise axée sur l'humain. * Des opportunités de formation et d'évolution : Grâce à Allianz, vous bénéficiez de formations pour développer vos compétences techniques et relationnelles, et de réelles perspectives d'évolution professionnelle. * Un poste varié : Alliez la relation client directe au traitement administratif pour un quotidien toujours stimulant et enrichissant.* Vous avez idéalement une connaissance en assurance ou assurance vie. * Vous êtes à l'aise au téléphone, avec une excellente organisation. * Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et d'empathie, et avez une expérience réussie dans le conseil client. * Vous êtes capable de gérer des échanges avec des clients difficiles et de maintenir une attitude professionnelle. * Vous serez amené(e) à traiter des demandes liées à l'indemnisation décès et devez être à l'aise pour échanger avec des familles en deuil. Il est essentiel de savoir gérer son discours, son attitude et sa posture face à des personnes en difficulté. Ce que nous offrons : * Une mission en intérim longue durée avec la possibilité d'une embauche à la clé. * Une rémunération attractive de 18.29€ de l'heure * 33h45 par semaine, avec le vendredi après-midi libre. * Un poste basé en centre-ville de Tours, facilement accessible. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?Vous aimez le contact client et recherchez un poste polyvalent alliant front office et back office ? Rejoignez mon client et participez activement à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique Nous recrutons 3 Techniciens Relation Clients pour intégrer le service Relation & Solution Client au sein d'un groupe reconnu.

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Tours, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 jours

    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    Vous ne connaissez pas encore l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ? Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce dans leur développement économique et humain. Nos missions: - Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises adhérentes du commerce aussi...

  • Coordonnateur Expertise Métier Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Tours, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps plein

    **Coordonnateur Expertise Métier Relation Clients H/F**: - CDI - TOURS - de 2 026 € à 2 027 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98736 **CPAM D'INDRE-ET-LOIRE**: La plateforme de service téléphonique recrute un Coordonnateur Expertise Métier de la Relation Client (H/F), à temps complet, Niveau 5A. Par son niveau d'expertise, le...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 6 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France Centre Aquatique du Lac Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes :- L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle ;- La promotion des différents services, espaces et...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Tours, France DOMITYS Temps plein

    Vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). **Vos missions seront**: - Analyser les besoins du client et donner une réponse efficace et précise en respectant les procédures de...

  • Alternant Relation Client Digitale

    il y a 6 jours

    Tours, France MASSENA Temps plein

    **À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...

  • Techniciennne Du Regard

    il y a 6 jours

    Tours, France Studio lashes Temps plein

    Studio lashes recrute: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une technicienne du regard. Savoir pratiquer au moins la pose cil à cil. Un plus serait si vous maitrisez les autres techniques des extensions de cils ou le maquillage permanent des sourcils. Vous êtes: - passionnée et motivée par la beauté du regard - minutieuse et...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Tours, France DOMITYS Temps plein

    Au sein de notre Centre d'appel basé au siège de Tours, vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité le poste est à...

  • Charge D Etudes Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tours, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps plein

    SAMSIC EMPLOI, agence de recrutement, recherche pour un de ses clients, un **RESPONSABLE SERVICE ET RELATION CLIENT MAGASIN** (H/F). En tant que Responsable Service Clients, vous aurez pour mission principale d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients de l'établissement. Vous serez le garant de la qualité des services proposés et serez en...