Assistant Support Client Anglais

il y a 6 jours


Valbonne, France DOOMAP Temps plein

**Description de l'entreprise**
Acteur majeur sur un marché en pleine croissance, **doomap** commercialise des solutions technologiques innovantes pour la protection des travailleurs isolés (PTI/DATI).
Start-up dynamique, notre structure a développé une offre exclusive destinée aux organisations publiques et privées concernées par cette réglementation.
**doomap** propose des solutions compétitives et personnalisées, adaptées aux spécificités de chaque métier et segment d’activité, ce qui nous permet d’enregistrer une forte croissance et un succès commercial reconnu.

**Description du poste**
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) **Assistant(e) Support Client Niveau 1**.

Vous intégrerez notre service support, où vous jouerez un rôle clé en apportant des solutions rapides et adaptées à nos abonnés.

Vos principales missions incluent:

- Paramétrage et enregistrement des dispositifs.
- Gestion de l’expédition des équipements.
- Accompagnement client et assistance technique concernant l’utilisation de nos dispositifs PTI/DATI et de l’outil de gestion associé.
- Dialogue téléphonique avec les utilisateurs, visant une satisfaction optimale.
- Réalisation de missions administratives pour répondre aux besoins de clients internationaux, en dehors du marché français.

**Profil recherché**
- Sensibilité technique impérative.
- Anglais courant requis.
- Bonnes notions de espagnol ou néerlandais appréciées.
- Dynamisme, sens du service client et motivation à évoluer dans un environnement innovant.

Une solide formation à nos produits vous sera assurée dès votre prise de poste.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Rejoindre **doomap**, c’est participer à une aventure humaine et technologique passionnante, où **l’humain et l’innovation** sont au cœur de chacune de nos actions

Type d’emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 24 000,00€ à 31 400,00€ par an

Langue:

- Néerlandais (Optionnel)
- Anglais (Requis)
- Espagnol (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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